Creative Cloud 應用程式要求提供序號

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Creative Cloud 應用程式不需要序號。請嘗試下列解決方法，以修正此問題。

連線或設定問題可能會觸發此序號錯誤。請逐一執行以下解決方案，直到您能再次登入為止。

看到兩個 Adobe 標誌？

如果看到兩個 Adobe 標誌，表示您可以存取啟用伺服器。現在請重新登入您的 Creative Cloud 應用程式。

找不到 Adobe 標誌？

檢查您的網際網路連線，並嘗試重新存取 Adobe 啟用伺服器。要登入應用程式需要有安全連線。接著請嘗試重新登入您的 Creative Cloud 應用程式。

依照下列步驟，驗證您的 Creative Cloud 訂閱有效。

開啟 Creative Cloud 桌面應用程式。(選取 Windows 工作列或者 macOS 功能表列中的 Creative Cloud 圖示 )。
選取右上方的「帳戶」圖示，然後選取「登出」。

登出畫面

您的畫面看起來不一樣嗎？請參閱 Creative Cloud 桌面應用程式的舊版說明。
再次登入您的 Creative Cloud 帳戶。
如果您使用的不是最新版 Creative Cloud 桌面應用程式，便會顯示更新提示。選取「更新」。

登入 https://account.adobe.com/tw/plans。
選取「編輯帳單和付款」。
選取「新增」或「編輯」。
確認您的付款詳細資料、帳單地址和電話號碼正確無誤。取得更新帳單資訊的相關說明。

您使用的是公司卡嗎？請一律使用持卡人的姓名與帳單地址，而非您本人的。請洽詢持卡人或您的會計部門，確認姓名和帳單地址正確無誤。

如果您購買了僅限英文的訂閱，請確認 Creative Cloud 桌面應用程式中的預設語言已設定為「English (International)」。

錯誤的電腦系統時鐘會導致啟用發生問題。確認電腦的系統時鐘時間是否已設定為正確的日期和時間。