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與 Adobe 分享當機報告

了解 Illustrator 無預期當機時,該如何與 Adobe 分享當機報告與記錄,以便協助解決問題。

Windows

Windows 上的錯誤報告適用於 Illustrator CC 2017 年 10 月 (版本 22.0) 和之後的版本。

問題

在相當少數的情況下,Illustrator 當機後,畫面會顯示「Adobe Illustrator 錯誤報告」對話方塊。

請勿關閉對話方塊。執行以下步驟,以便擷取當機詳細資訊:

Windows 上的 Illustrator 錯誤報告
Illustrator 錯誤報告

macOS

macOS 的錯誤報告適用於所有 Illustrator 版本。

問題

在相當少數的情況下,Illustrator 當機後,畫面可能會顯示「Adobe Illustrator 無預期結束」

請勿關閉對話方塊。執行以下步驟,以便擷取當機詳細資訊:

macOS 的 Illustrator 當機警告
macOS 的 Illustrator 當機警告

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