在「Adobe Illustrator 錯誤報告」對話方塊中執行下列操作:
- 在「請說明導致錯誤的原因」欄位中,輸入您操作時導致當機的詳細工作流程。
- 勾選「Adobe 可透過以下管道與我連絡,以告知修正與解決辦法」,並輸入電子郵件地址。
了解 Illustrator 無預期當機時,該如何與 Adobe 分享當機報告與記錄,以便協助解決問題。
Windows 上的錯誤報告適用於 Illustrator CC 2017 年 10 月 (版本 22.0) 和之後的版本。
在相當少數的情況下,Illustrator 當機後,畫面會顯示「Adobe Illustrator 錯誤報告」對話方塊。
請勿關閉對話方塊。執行以下步驟,以便擷取當機詳細資訊:
macOS 的錯誤報告適用於所有 Illustrator 版本。
在相當少數的情況下,Illustrator 當機後,畫面可能會顯示「Adobe Illustrator 無預期結束」。
請勿關閉對話方塊。執行以下步驟,以便擷取當機詳細資訊: