重設偏好設定時，之前的偏好設定檔案會儲存為 Adobe Illustrator Prefs.err。
上次更新時間
Oct 27, 2021 12:06:45 AM GMT
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了解如何修正 Illustrator 的偏好設定檔案問題。
如果 Illustrator 當機或停止回應、不時運作遲緩，或顯示錯誤訊息指出偏好設定資料夾為唯讀狀態，請嘗試重設或刪除偏好設定。繼續操作之前，請先為現有的偏好設定檔案建立備份副本。
macOS
執行下列任一操作：
- 在「Illustrator > 偏好設定 > 一般」對話方塊中：
- 按一下「重設偏好設定」，然後按一下「確定」。
- 重新啟動 Illustrator。
- 啟動 Illustrator 時按下 Option + Command + Shift。
Windows
執行下列任一操作：
- 在「編輯 > 偏好設定 > 一般」對話方塊中：
- 按一下「重設偏好設定」，然後按一下「確定」。
- 重新啟動 Illustrator。
- 啟動 Illustrator 時按下 Alt + Ctrl + Shift。
您可能需要讀取和寫入權限，才能刪除偏好設定資料夾。如果問題仍未解決，請將偏好設定資料夾的權限變更為讀取和寫入，或修正 Windows 中損壞的偏好設定檔案。
刪除以下位置的偏好設定檔案：
macOS：
- /Users/<使用者名稱>/Library/Preferences/Adobe Illustrator <版本編號> 設定
- /Users/<使用者名稱>/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator <版本編號>
刪除以下位置的偏好設定檔案：
Windows：
- C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <版本> 設定
範例：/Users/<使用者名稱>/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 設定
資料夾名稱可能會依您所安裝的語言版本而異。新的偏好設定檔案會在您下次啟動 Illustrator 時自動建立。
請依下方指示，提供 Adobe 資料夾的讀取和寫入權限。
macOS
在下列各個資料夾執行一次這個程序：
- /Users/<使用者>/Library/Preferences/
- /Users/<使用者>/Library/Application Support/Adobe/
- 開啟 Finder，然後導覽至上方提供的路徑。
- 按住 Ctrl 鍵並按一下資料夾，然後選擇「取得資訊」。
- 如果項目遭到鎖定，請按一下鎖的圖示 (
)，以輸入管理員的名稱和密碼。 - 在「共用與權限」區段中，從「名稱」欄選取您的名稱 (或使用者描述檔)。
- 在「權限」欄中選擇「讀取與寫入」。
- 若後續出現任何提示，請選擇將權限一併套用至所有子資料夾。
- 按一下鎖頭圖示 () 儲存偏好設定。
- 啟動 Illustrator。
Windows
在下列各個資料夾執行一次這個程序：
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Users\<使用者>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator <版本> 設定
- 開啟檔案總管視窗。按一下「檢視」標籤，然後選取「隱藏」項目核取方塊。
- 依上方路徑前往資料夾。
- 以滑鼠右鍵按一下資料夾，並選擇「屬性」。
- 按一下「安全性」索引標籤，然後按一下「編輯」以設定權限。
- 在「權限」對話框中選取您的使用者名稱。在「權限」區域取消選取「拒絕」核取方塊。
- 按兩下「確定」。
- 啟動 Adobe Illustrator。
在程序所列出的資料夾路徑或名稱中，將尖括號 (<>) 的內容改成系統要求的詳細資訊：
- 將 <使用者> 改成您的帳戶名稱。
- 將 <版本> 改成您使用的 Illustrator 版本。
您可能需要電腦的管理員權限，才能完成以下操作程序。
-
在 Windows 電腦上依序選擇「Windows > 執行」或按下 Windows + R。
-
在「執行」對話方塊中輸入 intl.cpl，並按下 Enter 鍵。
-
在「區域」對話方塊中選取「系統管理」索引標籤，然後按一下「變更系統地區設定」。
-
在目前的系統地區設定下拉式選單中選取「英文 (美國)」，然後按兩次「確定」。
-
啟動 Illustrator。截至目前為止所執行的步驟，應該可以修正 Adobe Illustrator 的偏好設定檔案問題。如果系統持續發生偏好設定檔案損壞的錯誤，請繼續操作下一個步驟。
-
重複步驟 1 和步驟 2。在「地區及語言」對話方塊的「格式」索引標籤中，按一下「其他設定」。
-
在「自訂格式」對話方塊中完成以下設定：
- 「小數符號」欄位設為小數點 (在其他情況下稱為句號)。按兩次「確定」。
- 「數字分位符號」欄位設為逗號。
-
重新啟動 Illustrator。
避免偏好設定相關問題的訣竅
若要避免日後發生偏好設定相關問題，請注意以下事項：
- 謹慎安裝第三方增效模組，這類程式可能會自動更新您的偏好設定檔案。
- 務必以正確的方式結束 Illustrator。不正常退出程式可能會導致偏好設定檔案損壞。
- 請勿手動修改偏好設定檔案。
若要在更新至新版本後，針對任何效能問題提前做好準備，
- 請在 Creative Cloud 桌面應用程式中按一下「更新」。
- 在確認對話方塊中取消選取「進階選項 > 讀入之前的設定與偏好設定」。
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