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疑難排解 Illustrator 雲端文件問題

  1. Illustrator 使用手冊
  2. 認識 Illustrator
    1. Illustrator 簡介
      1. Illustrator 新增功能
      2. 常見問題
      3. Illustrator 系統需求
      4. 適用於 Apple Silicon 的 Illustrator
    2. 工作區
      1. 工作區基本介紹
      2. 建立文件
      3. 工具列
      4. 預設的鍵盤快速鍵
      5. 自訂鍵盤快速鍵
      6. 工作區域簡介
      7. 管理工作區域
      8. 自訂工作區
      9. 屬性面板
      10. 設定偏好設定
      11. 觸控工作區
      12. Illustrator 中的 Microsoft Surface Dial 支援
      13. 復原、還原、步驟記錄與自動化
      14. 旋轉檢視
      15. 尺標、格點和參考線
      16. Illustrator 協助工具
      17. 安全模式
      18. 檢視圖稿
      19. 搭配 Illustrator 使用 Touch Bar
      20. 檔案和範本
    3. Illustrator 中的工具
      1. 工具一覽
      2. 選取工具
        1. 選取範圍
        2. 直接選取
        3. 群組選取
        4. 魔術棒
        5. 套索
        6. 工作區域
      3. 導覽工具
        1. 手形
        2. 旋轉檢視
        3. 縮放顯示
      4. 上色工具
        1. 漸層
        2. 網格
        3. 形狀建立程式
      5. 文字工具
        1. 文字
        2. 路徑文字
        3. 垂直文字
      6. 繪圖工具
        1. 鋼筆
        2. 增加錨點
        3. 刪除錨點
        4. 錨點
        5. 曲線
        6. 線段區段
        7. 矩形
        8. 圓角矩形
        9. 橢圓
        10. 多邊形
        11. 星形
        12. 繪圖筆刷
        13. 點滴筆刷
        14. 鉛筆
        15. Shaper
        16. 切片
      7. 修改工具
        1. 旋轉
        2. 鏡射
        3. 縮放
        4. 傾斜
        5. 寬度
        6. 任意變形
        7. 滴管
        8. 漸變
        9. 橡皮擦
        10. 剪刀
  3. iPad 版 Illustrator
    1. iPad 版 Illustrator 簡介
      1. iPad 版 Illustrator 概觀
      2. iPad 版 Illustrator 常見問題集
      3. 系統需求 | iPad 版 Illustrator
      4. 在 iPad 版 Illustrator 上可以和不可以做的事
    2. 工作區
      1. iPad 版 Illustrator 工作區
      2. 觸控快捷鍵與手勢
      3. iPad 版 Illustrator 鍵盤快捷鍵
      4. 管理您的應用程式設定
    3. 文件
      1. 在 iPad 版 Illustrator 中處理文件
      2. 讀入 Photoshop 和 Fresco 文件
    4. 選取和排列物件
      1. 建立重複物件
      2. 建立漸變物件
    5. 繪圖
      1. 繪製及編輯路徑
      2. 繪製及編輯形狀
    6. 文字
      1. 使用類型和字體
      2. 沿路徑建立文字設計
      3. 新增自有字體
    7. 處理影像
      1. 將點陣影像向量化
    8. 顏色
      1. 套用顏色和漸層
  4. 雲端文件
    1. 基本概念
      1. 使用 Illustrator 雲端文件
      2. 共用 Illustrator 雲端文件和協作
      3. 升級 Adobe Illustrator 的雲端儲存空間
      4. Illustrator 雲端文件 | 常見問題
    2. 疑難排解
      1. 疑難排解 Illustrator 雲端文件的建立或儲存問題
      2. 疑難排解 Illustrator 雲端文件問題
  5. 新增並編輯內容
    1. 繪圖
      1. 繪圖基本介紹
      2. 編輯路徑
      3. 繪製像素級最佳化線條圖
      4. 使用筆型、曲線或鉛筆工具繪圖
      5. 繪製簡單線條和形狀
      6. 影像描圖
      7. 簡化路徑
      8. 定義透視格點
      9. 符號工具和符號組
      10. 調整路徑區段
      11. 以 5 個簡單步驟設計花朵
      12. 透視繪圖
      13. 符號
      14. 繪製網頁工作流程的像素對齊路徑
    2. 3D 效果和 Adobe Substance 素材
      1. 關於 Illustrator 的 3D 效果
      2. 製作 3D 圖形
      3. 將圖稿對應到 3D 物件
      4. 建立 3D 物件
      5. 建立 3D 文字
    3. 顏色
      1. 關於色彩
      2. 選取顏色
      3. 使用及建立色票
      4. 調整顏色
      5. 使用「Adobe Color 主題」面板
      6. 顏色群組 (調協)
      7. 顏色主題面板
      8. 重新上色您的圖稿
    4. 上色
      1. 關於上色
      2. 使用填色與筆畫上色
      3. 即時上色群組
      4. 漸層
      5. 筆刷
      6. 透明度和漸變模式
      7. 將筆畫套用至物件
      8. 建立和編輯圖樣
      9. 網格
      10. 圖樣
    5. 選取和排列物件
      1. 選取物件
      2. 圖層
      3. 群組和展開物件
      4. 移動、對齊和均分物件
      5. 堆疊物件    
      6. 鎖定、隱藏及刪除物件
      7. 複製物件
      8. 旋轉及鏡射物件
    6. 改變物件外框
      1. 裁切影像
      2. 將物件變形
      3. 組合物件
      4. 剪下、分割和剪裁物件
      5. 操控彎曲
      6. 縮放、傾斜及扭曲物件
      7. 建立漸變物件
      8. 使用封套改變外框
      9. 使用效果改變物件外框
      10. 使用 Shaper 和形狀建立程式工具建立形狀
      11. 使用即時轉角
      12. 增強型改變外框工作流程和觸控支援
      13. 編輯剪裁遮色片
      14. 即時形狀
      15. 使用「形狀建立程式」工具建立形狀
      16. 整體編輯
    7. 文字
      1. 新增文字並使用文字物件
      2. 建立項目符號和編號清單
      3. 管理文字區域
      4. 字體和印刷樣式
      5. 設定文字格式
      6. 讀入和匯出文字
      7. 格式化段落
      8. 特殊字元
      9. 建立路徑文字
      10. 字元與段落樣式
      11. 定位點
      12. 文字
      13. 尋找缺少的字體 (Typekit 工作流程)
      14. 更新來自 Illustrator 10 的文字
      15. 阿拉伯文和希伯來文文字
      16. 字體 | 常見問答和疑難排解提示
      17. 營造 3D 文字效果
      18. 創意印刷樣式設計
      19. 縮放與旋轉文字
      20. 行和字元間距
      21. 連字和分行符號
      22. 文字增強功能
      23. 拼字及語言字典
      24. 設定亞洲字元格式
      25. 亞洲撰寫程式字體
      26. 使用漸變物件建立文字設計
      27. 使用影像描圖建立文字海報
    8. 建立特效
      1. 使用效果
      2. 繪圖樣式
      3. 建立陰影
      4. 外觀屬性
      5. 建立素描和馬賽克
      6. 陰影、光暈和羽化
      7. 效果摘要
    9. 網頁圖形
      1. 建立網頁圖形的最佳作法
      2. 圖表
      3. SVG
      4. 建立動畫
      5. 切片和影像地圖
  6. 讀入、匯出及儲存
    1. 讀入
      1. 置入多個檔案
      2. 管理連結檔案和嵌入的檔案
      3. 連結資訊
      4. 取消嵌入影像
      5. 從 Photoshop 讀入圖稿
      6. 讀入點陣影像
      7. 讀入 Adobe PDF 檔案
      8. 讀入 EPS、DCS 及 AutoCAD 檔案
    2. Illustrator 中的 Creative Cloud 資料庫 
      1. Illustrator 中的 Creative Cloud Libraries
    3. 儲存
      1. 儲存圖稿
    4. 匯出
      1. 在 Photoshop 中使用 Illustrator 圖稿
      2. 匯出圖稿
      3. 以批次方式收集資產及匯出
      4. 封裝檔案
      5. 建立 Adobe PDF 檔案
      6. 摘取 Extract CSS | Illustrator CC
      7. Adobe PDF 選項
      8. 檔案資訊和中繼資料
  7. 列印
    1. 準備列印
      1. 設定列印的文件
      2. 變更頁面大小和方向
      3. 指定剪裁或對齊的裁切標記
      4. 開始使用大型畫布
    2. 列印
      1. 疊印
      2. 使用色彩管理進行列印
      3. PostScript 列印
      4. 列印預設集
      5. 印表機的標記和出血
      6. 列印和儲存透明圖稿
      7. 補漏白
      8. 分色列印
      9. 列印漸層、網格及色彩漸變
      10. 白色疊印
  8. 自動化工作
    1. 使用「變數」面板進行資料合併
    2. 以指令碼自動化
    3. 以動作自動化
  9. 疑難排解 
    1. 當機問題
    2. 當機後復原檔案
    3. 檔案問題
    4. 支援的檔案格式
    5. GPU 裝置驅動程式問題
    6. Wacom 裝置問題
    7. DLL 檔案問題
    8. 記憶體問題
    9. 偏好設定檔案問題
    10. 字體問題
    11. 印表機問題
    12. 與 Adobe 分享當機報告
    13. 改善 Illustrator 的效能

了解您在 Illustrator 中使用雲端文件時可能會遇到的常見錯誤。

無法開啟雲端文件

問題

因應措施

雖然已連上網際網路並處於線上狀態,但 Illustrator 無法開啟雲端文件時,便發生錯誤。

前往 Creative Cloud 網站 > 您的工作索引標籤 >「雲端文件」,瀏覽雲端文件並找到您需要的文件。

如需詳細資訊,請參閱開始使用雲端文件

這份文件應可下載為本機檔案。接著,如果先前的文件無法開啟,請重新上傳到雲端文件。

資產未同步

問題

因應措施

雲端文件並未在電腦之間或電腦與 Creative Cloud 網站之間同步。

  • 檢查您的電腦是否以離線模式運作:
    前往「主畫面 > 雲端文件」。檢查畫面是否顯示離線橫幅或帶有「x」的雲端圖示。
  • 如果電腦是以離線模式運作,請等候同步作業完成,然後重試。根據文件大小與網路效能,同步作業的時間將有所不同。 
  • 如果電腦顯示雲端文件組織工具處於離線模式,請按照下列步驟操作:解決連線錯誤

網路錯誤 | 沒有網際網路連線 | 離線編輯

問題

因應措施

雲端文件系統偵測到您的電腦未連上網路,或是連線斷斷續續,因而發生錯誤。這通常會導致雲端文件回復到離線模式。

  • 檢查您的電腦是否以離線模式運作:
    前往「主畫面 > 雲端文件」。檢查畫面是否顯示離線橫幅或帶有「x」的雲端圖示。
  • 如果電腦顯示雲端文件組織工具處於離線模式,請按照下列步驟操作:解決連線錯誤

同步失敗 | 請求逾時

問題

因應措施

  • 應用程式嘗試將本機檔案中所做的變更同步到雲端文件,便會發生問題 (反之亦然)。這通常是因為網際網路連線效能不彰或中斷,才會發生這種問題。
  • 雲端文件系統未連上網際網路,或連線斷斷續續。

  1. 重試此操作。如果請求失敗是因為網際網路連線緩慢,這麼做可能就能解決問題。
  2. 按照下列步驟檢查網際網路連線:解決連線錯誤
  3. 如果您認為網際網路連線沒問題:
    1. 結束 Illustrator,並停止 CoreSync 程序 (若是 macOS,請使用活動監視器;若是 Windows 系統,則使用工作管理員)。
    2. 重新啟動 Illustrator。

暫停使用者帳戶

問題

因應措施

您的帳戶因多種原因而遭停權。

檢查您的帳戶詳細資訊和狀態。

一般不明錯誤

問題

因應措施

發生不明錯誤。

  • 重試此操作
  • 結束並重新啟動 Illustrator。
  • 重新啟動電腦。

雲端儲存空間已滿

問題

因應措施

您的雲端儲存空間已滿。

當您從「主畫面」刪除雲端文件時,這些文件會移至您的已刪除檔案夾。若要釋放儲存空間,您必須從「主畫面 > 雲端文件 > 已刪除」區段,將文件永久刪除。

已達啟用層級

問題

因應措施

超過 Creative Cloud 允許的登入/啟用次數上限。

資產未同步

問題

因應措施

雲端文件並未在電腦之間或電腦與 Creative Cloud 網站之間同步。

  • 檢查您的電腦是否以離線模式運作:
    前往「主畫面 > 雲端文件」。檢查畫面是否顯示離線橫幅或帶有「x」的雲端圖示。
  • 如果電腦是以離線模式運作,請等候同步作業完成,然後重試。根據文件大小與網路效能,同步作業的時間將有所不同。 
  • 如果電腦顯示雲端文件組織工具處於離線模式,請按照下列步驟操作:解決連線錯誤

命名衝突

問題

因應措施

同一個檔案夾中有兩份文件的名稱相同。   

一份文件位於雲端,而另一份文件是本機同步文件時,系統會將其中一份文件重新命名為不重複的名稱。

之後,雲端文件系統會重新整理,以顯示不重複的名稱,此時您就可以重試操作。


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