Cet article explique comment générer des fichiers de vidage sur incident sur un ordinateur Windows.

Activer les vidages sur incident

Les vidages sur incident ne sont pas activés par défaut sous Windows. Vous devez disposer des droits d’administrateur pour activer cette fonctionnalité. Voici les étapes à suivre pour activer les vidages sur incident.

Remarque :

Ces informations sont tirées de la page Web Microsoft. Si des problèmes surviennent, contactez le support Microsoft.

  1. Ouvrez l’Éditeur de registre.

    Pour ouvrir l’Éditeur de registre, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de commande Exécuter.
    2. Saisissez regedit dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur Entrée.
    3. Cliquez sur Oui dans la boîte contextuelle Fenêtre de contrôle de l’utilisateur .
  2. Sauvegarde de la clé du rapport d’erreurs Windows.

    Avant d’apporter des modifications à l’Éditeur du Registre, il est conseillé de sauvegarder la clé de registre que vous allez modifier. Voici les étapes à suivre pour la sauvegarde :

    1. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\.
    2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé Rapport d’erreurs Windows.
    3. Sélectionnez Exporter et enregistrez le fichier .reg sur le bureau..
    backup
  3. Créez une clé LocalDumps.

    Pour effectuer la même opération, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Accédez à l’emplacement HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting.
    2. Sélectionnez la clé Rapport d’erreurs Windows et créez une nouvelle clé nommée LocalDumps si elle n’existe pas déjà :

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Rapport d’erreurs Windows.

    2. Sélectionnez Nouveau, puis Clé.

    3. Nommez la clé ainsi :LocalDumps.

    createkey

    Remarque :

    Assurez-vous de sauvegarder la clé Rapport d’erreurs Windows avant de créer la nouvelle clé.

  4. Créez des valeurs de registre dans la clé LocalDumps.

    Sélectionnez la clé LocalDump et créez trois valeurs de registre comme indiqué ci-dessous :

    • Valeur de registre DumpFolder
    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone vide sur le côté droit et sélectionnez Nouveau >Valeur de chaîne extensible.
    2. Nommez-le ainsi :DumpFolder
    3. Cliquez deux fois sur ce dernier et entrez %LOCALAPPDATA%\CrashDumps dans le champ Données de la valeur.
    • Valeur de registre DumpCount
    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone vide sur le côté droit et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
    2. Nommez-le ainsi :DumpCount
    3. Cliquez deux fois sur ce dernier et entrez 10 dans le champ Données de la valeur.
    • Valeur de registre DumpType
    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris dans la zone vide sur le côté droit et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
    2. Nommez-le ainsi :DumpType
    3. Cliquez deux fois sur ce dernier et entrez 2 dans le champ Données de la valeur.
    createvalue

Recueillir des vidages sur incident

Une fois que vous avez suivi les étapes mentionnées dans la section Activer les vidages sur incident, reproduisez le blocage du logiciel et récupérez le fichier .dmp lié ainsi que le nom du logiciel à parti du dossier %LocalAppData%/crashdumps.

Pour ce faire, vous pouvez accéder à Démarrer > Exécuter > %LocalAppData%/CrashDumps > OK

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