Meld je aan bij Creative Cloud op het web op de desktop met het Adobe-account dat je van je organisatie hebt gekregen.
Laatst bijgewerkt op
20 jan. 2025
Van toepassing op ondernemingen.
Je kunt vanuit een app aan je organisatie toegang vragen tot Adobe-producten en -services.
Meld je aan bij Creative Cloud op het web en blader naar het gedeelte Beschikbaar op aanvraag om de lijst met apps te zien waarvoor je toegang kunt aanvragen.
Opmerking:
Deze functie is alleen beschikbaar als je een Adobe-account bij je organisatie hebt en de organisatie de functie heeft ingeschakeld.
De beheerder kan de optie voor je inschakelen, zodat je toegang tot Adobe-producten en -services kunt aanvragen bij de organisatie. Wanneer je toegang tot een product aanvraagt, wordt dit mogelijk automatisch goedgekeurd, zodat je direct toegang hebt, of moet je een verzoek indienen en wachten op beoordeling en goedkeuring.
Je kunt toegang aanvragen tot elk product via de Creative Cloud desktop-app of Creative Cloud op het web, of tot een specifiek product vanuit de desbetreffende applicatie. Meld je aan met je werk- of schoolaccount om toegang te vragen als je nog geen toegang hebt. Je kunt toegang aanvragen via een desktop-applicatie van Adobe of via het onderstaande:
- Creative Cloud desktop-app
- Creative Cloud op het web (alleen op de desktop)
- Adobe Stock
- Adobe Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat (alleen AI-assistent)
-
Opmerking:
Als je nog geen Adobe-account bij je organisatie hebt, kun je mogelijk automatisch een account maken met je zakelijke e-mailadres door je aan te melden via eenmalige aanmelding.
-
Blader naar de apps die op aanvraag beschikbaar zijn.
Als je deze sectie of een optie om toegang aan te vragen niet ziet, neem je contact op met de beheerder.
-
Als je in aanmerking komt voor automatische goedkeuring, wordt je geïnformeerd dat het verzoek is goedgekeurd en ontvang je een e-mail waarin wordt aangegeven wanneer de licentie beschikbaar is voor gebruik.
Als je in aanmerking komt voor automatische goedkeuring, wordt het verzoek automatisch verwerkt en goedgekeurd. Als je in aanmerking komt voor automatische goedkeuring, wordt het verzoek automatisch verwerkt en goedgekeurd. Als je niet in aanmerking komt voor automatische goedkeuring of als de beheerder automatische goedkeuring niet heeft ingeschakeld, kun je mogelijk nog steeds toegang tot een product aanvragen op basis van andere instellingen die door de beheerder zijn ingeschakeld. Wanneer je Toegang aanvragen selecteert, moet je een zakelijke reden invoeren om de beheerder te laten weten waarom je het product aanvraagt. Vervolgens kun je het verzoek indienen voor beoordeling.
Geef een duidelijke zakelijke reden op en verzend het verzoek. Geef een duidelijke zakelijke reden op en verzend het verzoek.
Toegang aanvragen via een koppeling voor producttoegang
De beheerder kan toegang verlenen tot een Adobe-product door een koppeling voor producttoegang te delen. Als in aanmerking komende gebruikers de koppeling volgen, worden ze automatisch goedgekeurd en wordt de licentie aan hun account toegevoegd.
-
Meld je aan met het Adobe-account dat de organisatie heeft verstrekt.
Als je in aanmerking komt voor het product dat aan de koppeling is verbonden, bereidt Adobe je apps en services automatisch voor op toewijzing aan je account.Je kunt het venster sluiten of wachten tot je wordt doorgestuurd naar de bijbehorende productpagina wanneer het proces is voltooid.
Als dit is ingeschakeld door de beheerder, ontvang je een e-mailmelding wanneer het product aan je account is toegevoegd. Als dit niet het geval is, controleer je je Adobe-account om te zien of de productlicentie beschikbaar is voor gebruik.
Adobe verwerkt je verzoek als je in aanmerking komt voor het product dat aan de koppeling is gekoppeld. Adobe verwerkt je verzoek als je in aanmerking komt voor het product dat aan de koppeling is gekoppeld. Opmerking:Als je een fout ziet wanneer je de koppeling probeert te openen, neem je contact op met de beheerder.
Wanneer je een verzoek indient, kan dit worden goedgekeurd of afgewezen, of kan de beoordeling in behandeling zijn.Je kunt een afgewezen of verlopen verzoek opnieuw indienen voor een nieuwe beoordeling, waarbij je een uitgebreidere zakelijke reden opgeeft. Hieronder volgen de statuswaarden die een verzoek kan hebben:
- Goedgekeurde verzoeken: Wanneer een verzoek automatisch of handmatig wordt goedgekeurd, wordt de goedgekeurde productlicentie aan je Adobe-account toegevoegd. Je ontvangt een e-mail waarin wordt aangegeven wanneer de licentie beschikbaar is.
- Afgewezen verzoeken: Als je je verzoek ter beoordeling indient en een beheerder het verzoek afwijst, ontvang je een e-mail met de reden van de afwijzing. Na afwijzing kun je hetzelfde product opnieuw aanvragen bij de organisatie, waarbij je een uitgebreidere zakelijke reden opgeeft.
- Verzoeken in behandeling: Nadat een verzoek is ingediend voor beoordeling door de beheerder, heeft het verzoek de status In behandeling. Deze status kan tot 60 dagen duren. Je ontvangt na 30 dagen een e-mailmelding dat het verzoek in behandeling is voor beoordeling, en opnieuw na 60 dagen wanneer het verzoek is verlopen. Je kunt een product dat in behandeling is, niet opnieuw aanvragen.
Veelgestelde vragen
Ik heb meerdere profielen gekoppeld aan mijn Adobe-account. Hoe selecteer ik vanuit welk profiel ik een verzoek wil verzenden?
Als er meerdere profielen zijn gekoppeld aan je Adobe-account van de organisatie, kies je eerst met welk profiel je je wilt aanmelden. Dien vervolgens een verzoek in voor een product vanuit dat profiel. Het verzoek wordt doorgestuurd naar de organisatie en beheerders die aan dat profiel zijn gekoppeld.
Vanuit welke applicaties kan ik toegang aanvragen?
Je kunt toegang aanvragen tot verschillende Adobe-producten via specifieke applicaties. De beschikbaarheid van deze optie hangt af van de configuraties die door de beheerders van je organisatie zijn ingesteld. Hier volgt een volledige lijst met applicaties waarin je een optie ziet om toegang aan te vragen.
De beheerder kan ook een koppeling voor producttoegang met je delen waarmee je toegang kunt krijgen tot een product als je hiervoor in aanmerking komt op basis van de ingestelde criteria.
Wat moet ik doen als ik de optie om toegang tot een product aan te vragen, niet kan vinden?
Als je de optie om toegang tot een product aan te vragen niet kunt vinden, heeft de beheerder de optie mogelijk niet ingeschakeld voor je organisatie. Neem contact op met de beheerder voor meer informatie.
Waarom zie ik de optie om toegang tot een product aan te vragen wanneer ik ben aangemeld wel bij het ene Adobe-profiel, maar niet bij het andere?
Al je Adobe-accountprofielen zijn gekoppeld aan één Adobe Admin Console waarin functies worden ingeschakeld en geconfigureerd door beheerders. Een beheerder voor een van je profielen heeft mogelijk de functie voor het aanvragen van toegang ingeschakeld, terwijl de beheerder van het andere profiel de functie mogelijk heeft uitgeschakeld, waardoor je verschillende mogelijkheden hebt, afhankelijk van het profiel waarmee je bent aangemeld.
Waarom worden sommige van mijn verzoeken automatisch goedgekeurd, terwijl andere door een beheerder moeten worden beoordeeld?
De beheerder kan de optie voor je inschakelen, zodat je toegang tot Adobe-producten en -services kunt aanvragen bij de organisatie. Wanneer je toegang tot een product aanvraagt, wordt dit mogelijk automatisch goedgekeurd, zodat je direct toegang hebt, of moet je een verzoek indienen en wachten op beoordeling en goedkeuring. Als je in aanmerking komt voor automatische goedkeuring, wordt je geïnformeerd dat het verzoek is goedgekeurd en ontvang je een e-mail waarin wordt aangegeven wanneer de licentie beschikbaar is voor gebruik. Als je niet in aanmerking komt voor automatische goedkeuring of als de beheerder automatische goedkeuring niet heeft ingeschakeld, kun je mogelijk nog steeds toegang aanvragen op basis van andere instellingen die door de beheerder zijn ingeschakeld.
Wat voor soort meldingen ontvang ik als een verzoek is goedgekeurd of afgewezen of in behandeling is?
Je ontvangt e-mailmeldingen wanneer een beheerder op het verzoek reageert of wanneer het verzoek 30 dagen in behandeling is of na 60 dagen is verlopen. Lees meer over de statuswaarden en meldingen.
Waarom heb ik goedkeuring gekregen voor een ander product dan het product dat ik oorspronkelijk heb aangevraagd?
Een beheerder kan je verzoek goedkeuren door toegang te verlenen tot een ander product dan het product dat is aangevraagd, op basis van je zakelijke behoeften.
Wat gebeurt er als mijn organisatie niet genoeg licenties beschikbaar heeft voor een product dat ik heb aangevraagd?
Als je automatisch goedkeuring krijgt voor je verzoek, maar er niet genoeg licenties beschikbaar zijn, ontvang je een e-mail waarin staat dat de licentie momenteel niet beschikbaar is en dat de beheerder is geïnformeerd en is gevraagd om meer licenties beschikbaar te stellen.
Kan ik mijn eigen licenties kopen als mijn beheerder mijn verzoek afwijst?
Je kunt je eigen licenties kopen als je een persoonlijk Adobe-account gebruikt.
Wat gebeurt er als mijn verzoek wordt afgewezen?
Als je verzoek wordt afgewezen, ontvang je een e-mail met de reden van de afwijzing. Na afwijzing kun je hetzelfde product opnieuw ter beoordeling aanvragen bij de organisatie.
