Clique aqui para acessar o pacote atual do Adobe Acrobat Sign para Salesforce no AppExchange do Salesforce
Instruções para atualizar o pacote do Adobe Acrobat Sign for Salesforce para a versão mais recente.
O pacote de integração do Adobe Acrobat Sign para Salesforce está disponível no AppExchange do Salesforce. Este guia foi desenvolvido para ajudar os clientes atuais do Adobe Acrobat Sign para Salesforce a atualizarem de uma versão antiga para a versão mais recente.
Consulte as notas de versão para obter informações adicionais sobre os recursos mais recentes do Adobe Acrobat Sign for Salesforce.
Consulte o guia de instalação se você estiver instalando uma nova instância do pacote.
O suporte para o Adobe Acrobat Sign para Salesforce v19.x e v20.x expirou em outubro de 2021.
Esteja ciente de que os objetos do Adobe Acrobat Sign para Salesforce podem mudar conforme o pacote evolui.
Se você criar uma solução personalizada que depende desses objetos e eles mudarem, talvez seja necessário atualizar a personalização.
Cada versão do Adobe Acrobat Sign para Salesforce tem novos recursos e aprimoramentos que podem oferecer melhorias importantes aos seus fluxos de trabalho de documentos. A Adobe recomenda a atualização para a versão mais recente, pois descontinuará o suporte a versões antigas ao longo do tempo.
Para descobrir qual versão do pacote da integração do Adobe Acrobat Sign for Salesforce você tem instalada:
A atualização de uma versão anterior à 21.5.11 requer a instalação do pacote 21.5.11 antes que possa instalar o pacote atual. Tentar instalar o pacote atual antes da 21.5.11 estar instalada resulta em uma falha na atualização.
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Clique no botão Obter agora
Selecione Logon no AppExchange e digite suas credenciais para continuar
Determine onde deseja instalar a atualização (produção ou sandbox)
Revise as informações e os termos e condições de instalação, confirme que você leu e concorda com as condições e, então, clique em Confirmar e instalar! para iniciar o processo de instalação
Quando solicitado a fazer logon em sua organização no Salesforce:
Quando a página Atualizar o Adobe Acrobat Sign for exibida:
Se a pop-up Aprovar acesso de terceiros for exibida:
Durante a instalação, uma página de notificação é exibida, informando a você que isso pode levar algum tempo...
Clique em Concluído e aguarde para receber o email notificando que o pacote foi instalado com êxito
Configure todas as atualizações manuais listadas na seção Novidades
Atualize a conexão OAuth do Adobe Acrobat Sign com o Salesforce:
Navegue até Configuração > Ferramentas da plataforma > Aplicativos > Pacotes > Pacotes instalados
Clique no link Configurar do pacote do Adobe Acrobat Sign
Se o Assistente de instalação não for iniciado automaticamente:
Na “Etapa 1: vincule a conta da Adobe ao Salesforce” do Assistente de configuração:
Clique em Avançar na notificação de sucesso da Etapa 1
Na “Etapa 2: ativar atualizações automáticas de status do Adobe Acrobat Sign”, clique no botão Ativar
Clique em Avançar na parte inferior da página para continuar
Quando o Assistente de instalação exibir Parabéns! Sua configuração foi concluída, clique em Concluído
Quando a instalação e a configuração do novo pacote estiverem concluídas, você deverá consultar as seções apropriadas deste guia para obter informações sobre quais configurações e campos foram adicionados nas versões anteriores.
Você deve ativar essas novas configurações e valores de campo manualmente na sua organização para que o novo pacote funcione corretamente. Por exemplo, se você estiver atualizando da v19 para a v24, deverá ativar todas as edições manuais listadas para as versões v20, v21 e v22.
Esse recurso foi implementado para permitir que o Adobe Sign colete dados de uso para melhorar o produto. Estes dados são utilizados apenas para fins de desenvolvimento, não de marketing.
Os administradores podem ativar ou desativar esse recurso na guia Administrador do Adobe Sign ou executando o assistente de configuração.
A partir da v23 do pacote Adobe Sign para Salesforce, o objeto de armazenamento de documentos Arquivos será o objeto principal utilizado no desenvolvimento.
Os clientes que atualizam de versões anteriores à v23.0 terão seu tipo de armazenamento padrão existente herdados na atualização (Anexos na maioria dos casos) para garantir que não haja interrupção do processo.
Recomenda-se que os administradores avaliem o impacto da alteração do tipo de armazenamento de documentos para Arquivos para aproveitar melhor os futuros recursos.
Para permitir que o administrador controle o tipo de armazenamento do documento, um novo controle foi adicionado ao conjunto de controles Configurações personalizadas > Configurações do Adobe Sign.
Essa interface do usuário faz um mapeamento para usar o objeto personalizado Agreement_Document_Storage_Type__c
Os valores de configuração viáveis são:
A introdução dos Fluxos de trabalho no pacote do Salesforce exige a ativação de permissões de acesso adicionais.
Se você pretende usar fluxos de trabalho, deve atualizar os links do OAuth
Não são necessárias configurações manuais ou alterações no sistema
Qualquer instalação existente que atualiza de uma versão anterior à 21.5.9 deve instalar o pacote 21.5.11 primeiro.
Depois que a v21.5.11 estiver instalada, o pacote atual pode ser instalado.
O Chatter deve ser ativado para instalar o pacote v21.5.11
Antes de começar o processo de upgrade, verifique se o Chatter está ativado:
A v21.x apresenta várias atualizações na forma como o Adobe Sign para Salesforce opera.
É fortemente recomendado instalar a v21.x no ambiente sandbox primeiro, para verificar se todos os aspectos do aplicativo funcionam conforme o esperado.
Os desenvolvedores devem ter cuidado ao revisar as alterações na ordem de atualização, além de alterar o método Apex.
A partir da v21.0, o objeto SIGN_Signed_Agreement__c (nome do rótulo: Contrato assinado") foi descontinuado.
Os clientes que desejam obter o URL do contrato assinado devem usar a chamada de contrato da API REST GET /agreements/{agreementId}/combinedDocument/url
Nota: o URL retornado da chamada de API é protegido e só é viável por tempo limitado.
Veja abaixo a nova sequência (a partir de v21.0) em que o contrato e seus objetos relacionados são atualizados:
A partir da v21.x, todos os processos assíncronos (que incluem atualizações automáticas e mapeamentos de dados) foram alternados de métodos futuros para em fila, a nova abordagem recomendada pelo Salesforce.
Devido a essa alteração, as personalizações na organização do assinante que adiciona tarefas à fila do Salesforce como parte da atualização automática e/ou do processo de mapeamento de dados falhará com um erro "System.LimitException: muitas tarefas em fila adicionadas à fila: 2"
Isso acontece porque um processo em fila pode adicionar somente uma tarefa secundária em fila, que já foi usada pelo Adobe Sign (consulte a seção "Limites de Apex em fila" aqui).
"Ao alterar tarefas, é possível adicionar somente uma tarefa de uma tarefa em execução com System.enqueueJob, o que significa que somente uma tarefa secundária pode existir para cada tarefa principal em fila. Iniciar várias tarefas secundárias a partir da mesma tarefa em fila não é compatível."
O sintoma desse erro é que o status do contrato não é alterado e/ou o mapeamento de dados não é executado corretamente.
Para solucionar esse erro, localize o acionador, construtor de processo ou fluxo de trabalho com problema e desative ou alterne-o para usar uma chamada assíncrona ou agende ele para futuramente, uma hora mais tarde, por exemplo.
Quando a atualização estiver concluída:
Na v20, o usuário de retorno no Salesforce não precisava ser um usuário licenciado do Adobe Sign.
As melhorias no Mapeamento por push na v21 exigem que o usuário de retorno tenha uma userID ativa na conta do Adobe Sign conectada à organização do Salesforce.
Os clientes da v20 que usam o PushMapping devem garantir que o usuário de retorno já esteja provisionado no Adobe Sign antes da atualização. Caso contrário, o PushMapping deixará de funcionar (até que o usuário seja provisionado) após a atualização para v21.
A funcionalidade de Mapeamento por push que vinculou automaticamente objetos relacionados usando a configuração "Copiar conta/oportunidade de contato" foi expandido para incluir os contratos enviados do Salesforce.
Antes da v21, os feeds do Chatter foram preenchidos somente quando o contrato foi enviado no Salesforce.
Esta atualização expande o feed do Chatter para incluir contratos enviados do Salesforce externo (Contratos por push)
Antes da v21, a exibição de contrato só atualiza a imagem e URL do PDF depois que o primeiro destinatário concluir a ação.
A imagem e o URL agora atualizam anteriormente, quando em um status Pré-preenchimento ou Enviado para assinatura para o primeiro destinatário.
Nenhuma configuração é necessária para ativar essa funcionalidade.
Um novo status de contrato Aguardando minha delegação está sendo introduzido para refletir quando um contrato está aguardando o remetente delegar a autoridade de destinatário atual.
Nenhuma configuração é necessária para ativar esse status.
O Modelo de contrato possui um campo "Dias até a expiração" (echosign_dev1__Days_Until_Expiration__c). Ele é um campo numérico, e foi descontinuado na v21.
Um novo campo "Dias até a expiração" (nome da api: echosign_dev1__Days_Until_Expiration2__c) foi adicionado, mas é um campo de texto, permitindo fazer referência a outros campos no objeto principal (por exemplo {!Expiry_Date__c})
Ao atualizar de uma versão anterior, todos os dados do formulário mapeados para o campo de expiração herdado são copiados automaticamente para o novo campo, portanto, nenhuma ação direta é necessária.
Os campos Conta, Oportunidade, e Contrato não estarão mais disponíveis na página do modelo.
Os administradores podem configurar esses campos no modelo usando o recurso Mapear dados nos campos do contrato
Anteriormente, os remetentes podiam definir sua posição absoluta na pilha de assinatura como "Remetente assina primeiro" ou "Remetente assina por último".
Este campo não está mais disponível nas páginas do Novo modelo. Os remetentes têm a opção de se inserir em qualquer posição da fila de assinatura.
A opção de alternar para controlar o fluxo geral de assinatura como "Sequencial" ou "Paralelo" foi removido.
O estilo do novo modelo permite um fluxo de trabalho totalmente configurável que pode ser completamente sequencial (índice do signatário 1 por 1+N), paralelo (todos os índices do signatário são 1) ou uma mistura de sequencial e paralelo, em que o índice da assinatura é configurado para o fluxo de trabalho específico.
Cinco configurações foram descontinuadas na v21. Todas as configurações estavam na seção Configurações do Adobe Sign de Configurações personalizadas.
As cinco configurações são:
Os clientes que estão usando as configurações acima podem configurar a nova configuração em Configurações de atualização de contrato do Adobe Sign.
|
Configuração descontinuada (em Configurações do Adobe Sign) |
Nova configuração (em Configurações de atualização de contrato do Adobe Sign) |
|---|---|
|
Adic. PDF de auditoria à lista de anexos |
Adicionar relatório de auditoria |
|
Adic. PDF assinado como anexos separados |
Adic. PDF assinado como anexos separados |
|
Adic. arquivos de sup. à lista de anexos |
Adicionar arquivos de suporte |
|
Adicionar link de PDF assinado para contratos empurrados |
Adicionar URL do PDF assinado |
|
Adicionar PDF assinado para contratos empurrados |
Adicionar PDF assinado |
A versão 20.9 do pacote do Adobe Sign para Salesforce muda a autorização para os objetos usados no suporte a documento grande do usuário do site a um usuário licenciado de “callback” que recebeu explicitamente a autoridade.
Remova todas as permissões existentes nos objetos confidenciais ou particulares atribuídos ao usuário de site no respectivo site usado para arquivos grandes ou contratos por push.
Meu domínio deve ser configurado antes de configurar o Serviço de documento grande para habilitar a autenticação OAuth do usuário Callback
Para os clientes que estão atualizando para a versão 20.9 ou posterior, o processo recomendado é:
1. Atualize o pacote Adobe Sign para Salesforce para 20.9 (ou posterior)
2. Crie novo perfil de usuário Callback
Apenas um usuário de retorno é permitido para o Adobe Sign. Se você já tiver um estabelecido, configure o perfil/usuário existente.
3. Habilite a Contagem de chamada do serviço de anexo para o perfil do usuário Callback
4. Crie um novo usuário que usa uma licença padrão do Salesforce
5. Defina o usuário Callback
5. Atualize o site existente
A versão 20.9 do pacote Adobe Sign para Salesforce muda a autorização para os objetos usados no suporte ao Contrato por mensagem de push do usuário do site a um usuário licenciado de “callback” que recebeu explicitamente a autoridade.
Remova todas as permissões atribuídas ao usuário do site nos respectivos sites.
Meu domínio deve ser configurado antes de configurar os Contratos por mensagem de push para habilitar a autenticação OAuth do usuário callback
Para os clientes que estão atualizando para a versão 20.9 ou posterior, o processo recomendado é:
1. Crie o novo usuário callback
Apenas um usuário de retorno é permitido para o Adobe Sign. Se você já tiver um estabelecido, configure o perfil/usuário existente.
2. Crie um novo usuário “callback” que usa uma licença padrão do Salesforce
3. Atualize o pacote Adobe Sign para Salesforce para 20.9 (ou posterior)
4. Defina o usuário Callback
5. Atualize o site existente
As organizações que usam a interface do Lightning no Salesforce devem ter a opção Meu domínio ativada para a v20 do pacote do Adobe Sign para funcionar corretamente.
As organizações que usam a interface Classic não precisam ter a opção Meu domínio configurada neste momento.
A v20 do pacote do Adobe Sign inclui três novas funções de destinatário:
Para obter acesso a essas funções, elas devem ser adicionadas em um processo de três etapas (quatro etapas se você desejar localizar as funções para idiomas diferentes do inglês).
Habilitar as funções no Adobe Sign:
Habilitar as funções nas configurações personalizadas (Salesforce):
Os valores de definição são:
Delegadores - Todas as funções de destinatário têm uma versão de “delegador”. As funções de Delegador são usadas quando não espera-se que os destinatários conhecidos concluam a função identificada. Em vez disso, eles delegarão sua função a outra pessoa.
As funções de Delegador são habilitadas pelo mesmo processo descrito acima.
Os valores de definição disponíveis para o delegador são:
Os valores de status dos objetos de destinatário e do contrato estão vinculados diretamente às funções ativadas no sistema. Se você estiver ativando funções adicionais, também será necessário adicionar os valores de função associados a várias listas de seleção de objeto. O processo é consistente para cada objeto, com algumas variações nos valor adicionados, dependendo do contexto do objeto.
Os objetos > campos que precisam ser atualizados são:
Os valores de campo que devem ser adicionados são:
|
Nome do objeto |
Campo |
Novos valores a serem adicionados |
|---|---|---|
|
Contrato |
Status do contrato |
Enviado para preenchimento de formulário Aguardando o contra-preenchimento de formulário Formulário preenchido Enviado para aceitação Aguardando a contra-aceitação Aceito Enviado para recebimento Aguardando a contra-entrega Recebido |
|
Destinatário |
Função do destinatário |
Aceitador Preenchedor de formulários Destinatário certificado Delegar como Aceitador Delegar como Preenchedor de formulário Delegar como Destinatário certificado |
|
Destinatário |
Status |
Aceito Formulário preenchido Recebido Aguardando aceitação Aguardando o preenchimento de formulário Aguardando entrega |
|
Adicionar destinatário |
Função do destinatário |
Aceitador Preenchedor de formulários Destinatário certificado Delegar como Aceitador Delegar como Preenchedor de formulário Delegar como Destinatário certificado |
|
Mapeamento do campo |
Mapear em eventos |
Enviado para preenchimento de formulário Aguardando o contra-preenchimento de formulário Formulário preenchido Enviado para aceitação Aguardando a contra-aceitação Aceito Enviado para recebimento Aguardando a contra-entrega Recebido |
|
Mapeamento de arquivo |
Mapear em eventos |
Enviado para preenchimento de formulário Aguardando o contra-preenchimento de formulário Formulário preenchido Enviado para aceitação Aguardando a contra-aceitação Aceito Enviado para recebimento Aguardando a contra-entrega Recebido |
O processo de adicionar os valores e localiza-os é consistente em todos os objetos.
Abaixo, o processo para Destinatário > Função do destinatário, que pode ser aplicado para cada objeto.
Adicionar as funções à lista de seleção do Destinatário:
Uma vez que as novas funções são ativadas, os valores da lista de seleção de campos devem ser atualizados para incluí-los.
1. Navegue até Configuração > Ferramentas da plataforma > Objetos e campos > Gerenciador de objeto
2. Selecione Destinatário na lista à esquerda
3. Selecione Campos e relacionamentos no painel esquerdo
4. Selecione o campo Função do destinatário
5. Role a página para baixo até a seção Valores e selecione Novo
6. Insira os novos valores de função ativados. Os valores válidos são:
7. Clique em Salvar ao concluir
A lista de seleção resultante deve ter esta aparência (supondo que você adicionou todas as funções):
Localizar os status da função por meio do workbench de tradução:
1. Navegue até: Configuração > Ferramentas de plataforma > Interface do usuário > Workbench de tradução > Traduzir
2. Clique em Salvar ao concluir
O campo Documento do objeto Contrato contém um hiperlink para o contrato. Há duas alterações nesse campo na versão v20:
Antes da v20, o texto do hiperlink continha o nome do contrato e o status “- assinado” ou “- aprovado” acrescido ao final:
A versão 20 remove o status adicionado, deixando apenas o nome do contrato:
No pacote da v20, o campo Documento sempre contém a versão PDF mais recente do contrato:
O Texto de ajuda para o evento do Chatter Postar quando o contrato for enviado pode ser atualizada para permanecer consistente com as novas funções do destinatário.
4. Atualize o texto de ajuda para ler: Publicar atualização do Chatter quando o contrato for enviado para assinatura/aprovação/aceitação/preenchimento/entrega.
5. Clique em Salvar.
Com a versão v19, as configurações CRUD e FLS em objetos padrão e personalizados são aplicadas. Como resultado, muitos recursos configurados devem ser atualizados para incluir o acesso explícito aos vários objetos necessários.
Duas etapas podem estar envolvidas:
Consulte as listagens de Atualização manual abaixo para saber quais são os vários recursos/processos que serão afetados.
Como o Adobe Sign se expandiu, a infraestrutura mudou para data centers mais robustos, e isso resultou em algumas alterações nos intervalos de IP que sua organização do Salesforce precisa confiar para garantir a comunicação ideal entre os serviços.
Abaixo estão as alterações incrementais da v18 para v19. Certifique-se de que os sites configurados estejam atualizados além das redes centrais confiáveis.
|
ADICIONAR: Índia: |
13.126.23.0/27 |
|
REMOVER: América do Norte: |
166.78.79.112/28 207.97.227.112/28 |
Com a versão v19, as configurações CRUD e FLS em objetos padrão e personalizados são aplicadas. O aplicativo verifica o nível de objeto e campo e as permissões de leitura e gravação. Se o usuário não tiver o acesso apropriado, aparecerá um erro de permission denied.
Após atualizar para v19, se um usuário do Salesforce receber um erro de permissão negada semelhante a:
Permissão negada. Não é possível inserir o campo echosign_dev1__Contract__c no objeto: echosign_dev1__SIGN_Agreement__c
então, o administrador do Salesforce precisará adicionar permissões de leitura e gravação ao objeto do contrato e, para qualquer campo personalizado criado, aos perfis relevantes.
Há uma configuração personalizada obsoleta na versão 19:
Há uma nova guia na v19: Tipos de contrato
Adicione o campo de pesquisa principal, chamado Tipo de contrato (Agreement_Type__c), ao Layout da página de modelo do contrato:
Atualizar os clientes é extremamente recomendado para adotar o uso da página Lightning e garantir que os novos recursos estejam disponíveis conforme o desenvolvimento continua a aprimorar o produto.
Dito isso, você pode precisar manter um dos layouts de página mais antigos por alguns bons motivos. Consulte o guia sobre como definir o layout de página do Salesforce para determinar se é melhor migrar para a página do Lightning.
Quando o aplicativo Adobe Sign para Salesforce é atualizado de versões anteriores à v14 para o build atual, os usuários podem não conseguir realizar ações como Excluir, Cancelar, Exibir, Lembrar ou Atualizar em contratos existentes que foram enviados por outros usuários antes da atualização.
Pode ser exibido um erro ao executar uma dessas ações, semelhante a:
“INVALID_DOCUMENT_KEY” ou “Ocorreu um erro de servidor interno”
Isso acontece devido a um estilo legado de chave do documento que é usado em versões do aplicativo anteriores à 14.
Uma migração única dessas chaves legadas é necessária. Por tanto, um novo affordance é descrito abaixo:
Depois de concluir as etapas de configuração, os seguintes links estarão disponíveis na página do Administrador do Adobe Sign:
Em caso de contratos que não tenham chaves de documento associadas, o recurso buscará chaves de documento para eles também
Quando os contratos tiverem novas chaves de documento, os usuários poderão executar todas as ações de contrato em contratos existentes enviados por outros usuários.
Os links para Obter chaves do documento ausentes e Atualizar chaves do documento herdadas só ficam visíveis quando o administrador atualiza de uma versão anterior à v14 para a v19.4.
Se o administrador atualiza um pacote entre a v14 e a v19.2, os links ficam ocultos por padrão. Nesse caso, o administrador pode entrar em contato com o Suporte do Adobe Sign para expor manualmente os links.
Essa ação requer que você conceda acesso do logon ao Suporte do Adobe Sign.
Adicionar link de PDF assinado para contrato enviado - Essa configuração se aplica apenas para contratos enviados fora do Salesforce. Ative essa configuração para adicionar um link do PDF assinado para o registro do Contrato.
Qualquer usuário que interaja diretamente com os Mapeamentos de grupo, precisará garantir que tem as permissões corretas.
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Mapeamento de grupos do EchoSign |
|
Ler, excluir, criar, modificar |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
Todos os campos |
Ler, modificar |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Resultado da sincronização do usuário do EchoSign |
|
Ler, excluir, criar |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
Todos os campos |
Ler, modificar |
|
|
Qualquer usuário que usar a API do Adobe Sign precisará do conjunto de permissões do Usuário do Adobe Sign.
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Destinatário |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Usuário do Adobe Sign |
|
|
Status |
Ler |
|
|
|
|
Número do pedido |
Ler |
|
|
|
|
Destinatário original |
Ler |
|
|
|
|
Contrato |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Contrato |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Usuário do Adobe Sign |
|
|
Criação |
Ler |
|
|
Para que os usuários interajam com o componente de assinatura própria do Adobe Sign:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Contato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Ler | ||||
| Contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Nome | Ler | |||
| Status | Ler | |||
| Data de assinatura | Ler | |||
| Mensagem de erro | Ler | |||
| PDF assinado | Ler | |||
| Chave do documento | Ler | |||
| Modelo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Tipo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Nome | Ler | |||
| Destinatário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Contrato | Ler | |||
| Status | ||||
| Data e hora de conclusão |
Os usuários que interagem com os modelos de contrato necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Objeto principal especificado pelo usuário |
|
|
|
|
|
|
Todos os campos especificados pelo usuário |
Ler |
N/A |
|
|
|
|
|
|
|
|
Modelo de contrato |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
Nome |
Ler |
|
|
|
|
Tipo de objeto principal |
Ler |
|
|
Os usuários que acionam ações em lote necessitarão de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Contrato |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
Chave do documento |
Ler |
|
|
|
|
Cancelar motivo de exclusão |
Ler |
|
|
|
|
Cancelar exclusão da notificação do signatário |
Ler |
|
|
|
|
URL do servidor do parceiro |
Ler |
|
|
|
|
Status |
Ler |
|
|
|
|
ID do último evento |
Ler |
|
|
Qualquer usuário que usar o Adobe Sign por meio de dispositivos móveis S1 necessitará de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Oportunidade | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Conta | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Contrato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Número do contrato | Ler | |||
| Contato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Ler | ||||
| Lead | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Ler | ||||
| Documento | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Tipo | Ler | |||
| Tipo de conteúdo | Ler | |||
| Corpo | Ler | |||
| Evento do contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Modelo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Contrato | Ler, criar, excluir, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Criar, modificar | |||
| Destinatário | Ler, criar, excluir, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Criar, modificar | |||
| Modelos de biblioteca | Ler, criar, excluir, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Criar, modificar |
Os usuários que precisam de acesso à guia Administração necessitam do conjunto de permissões do Administrador do Adobe Sign.
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Modelo de contrato |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
|
|
|
|
|
Contrato |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
|
|
|
|
|
Documento |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Administrador do Adobe Sign |
|
|
Corpo |
Ler |
|
|
Os usuários que usam as ações do Publicador necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Contato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Ler | ||||
| Lead | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Ler | ||||
| Oportunidade | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Conta | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Documento | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Nome | Ler | |||
| Tipo de conteúdo | Ler | |||
| Corpo | Ler | |||
| Tipo | Ler | |||
| Cota | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Contrato | Criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Modificar | |||
| Modelo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Senha | Ler | |||
| Nome | Ler | |||
| Padrão | Ler | |||
| Destinatário | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Modificar | |||
| Modelos de biblioteca | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Modificar |
Os usuários que editam modelos necessitarão de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Contato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Lead | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Documento | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| URL | Ler | |||
| Modelo de contrato | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Adicionar destinatários | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Arquivos anexos | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Adicionar modelo de campo de formulário | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapear dados para o contrato | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar |
O processador de modelos de contrato necessita de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Contato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Telefone celular | Ler | |||
| Lead | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Telefone celular | Ler | |||
| Oportunidade | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Conta | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Cota | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Anexo | Acesso com base no registro principal. | |||
| Contrato | Criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Tipo de assinatura | Modificar | |||
| Status | Modificar | |||
| Dias até o prazo final para assinatura | Modificar | |||
| Ativar lembretes automáticos | Modificar | |||
| Lembrar destinatário | Modificar | |||
| Endereços de destinatário | Modificar | |||
| Mais destinatários | Modificar | |||
| Ordem das assinaturas | Modificar | |||
| Criação | Modificar | |||
| Modelo de processo | Modificar | |||
| Destinatário | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Tipo de destinatário | Modificar | |||
| Função do destinatário | Modificar | |||
| Número do pedido | Modificar | |||
| Endereço de email | Modificar | |||
| Modelo de biblioteca | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Modificar | |||
| Tipo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Modelo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Adicionar destinatários | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Arquivos anexos | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Adicionar modelo de campo de formulário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mapear dados para o contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler |
Os usuários que editam contratos necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Lead | Ler | Salesforce - Padrão |
||
| Empresa | Ler | |||
| Evento | Criar | Salesforce - Padrão | ||
| Todos os campos | Modificar | |||
| Contrato | Ler, criar, modificar, excluir | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Destinatário | Ler, criar, modificar, excluir | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Contrato | Ler | |||
| Status | Ler | |||
| Data e hora de conclusão | Ler | |||
| Número do pedido | Ler | |||
| Tipo de destinatário | Ler | |||
| Contrato | Ler | |||
| Endereço de email | Ler | |||
| Tipo de destinatário | Modificar | |||
| Função do destinatário | Modificar | |||
| Número do pedido | Modificar | |||
| Endereço de email | Modificar | |||
| Modelo de biblioteca | Criar, modificar, excluir | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Tipo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Nome | Ler | |||
| Modelo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Tipo de contrato | Ler | |||
| Nome | Ler | |||
| Padrão | Ler | |||
| Envio automático | Ler | |||
| Contrato assinado | Ler | |||
| Mesclar mapeamento | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign |
Os usuários que editam os mapeamentos de mesclagem necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Qualquer objeto que seja mapeado para. | Ler, modificar | |||
| Qualquer campo que seja mapeado para. | Ler, modificar | |||
| Contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Chave do documento | Ler | |||
| Importação do campo de formulário | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapeamento do campo do formulário | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Entrada do mapeamento do campo de formulário | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapeamento secundário do campo de formulário | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Entrada do mapeamento secundário do campo de formulário | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mesclar mapeamento | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar |
Os usuários que aproveitam mapeamentos de mesclagem necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Qualquer objeto que seja mapeado para | Ler, modificar | |||
| Qualquer campo que seja mapeado para | Ler, modificar | |||
| Conta | ||||
| Nome | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Oportunidade | ||||
| Nome | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Chave do documento | Ler | |||
| Opções adicionais | Ler | |||
| Nome | Ler | |||
| Mesclar mapeamento | Ler | |||
| Erro ao mapear a mesclagem | Ler | |||
| Resultado da mesclagem de mapeamento | Ler | |||
| Conta | Ler | |||
| Oportunidade | Ler | |||
| Importação do campo de formulário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mapeamento do campo do formulário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Entrada do mapeamento do campo de formulário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mapeamento secundário do campo de formulário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Entrada do mapeamento secundário do campo de formulário | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mesclar mapeamento | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler |
Os usuários que editam os mapeamentos de dados necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Qualquer objeto que seja mapeado para | Ler, modificar | |||
| Qualquer campo que seja mapeado para | Ler, modificar | |||
| Contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Chave do documento | Ler | |||
| Mapeamento de arquivo | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapeamento do campo | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapeamento de objetos | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapeamento de dados | Ler, excluir, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Administrador do Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar |
O processamento de mapeamentos de dados necessita de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Qualquer objeto que seja mapeado para | Ler, modificar | |||
| Qualquer campo que seja mapeado para | Ler, modificar | |||
| Anexo | Acesso com base no registro principal. | |||
| Contrato | Ler, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Integração com o Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Mapeamento de arquivo | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Integração com o Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mapeamento do campo | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Integração com o Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mapeamento de objetos | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Integração com o Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler | |||
| Mapeamento de dados | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Integração com o Adobe Sign | |
| Todos os campos | Ler |
As integrações de Chatter necessitam de:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Evento do contrato |
|
Ler |
Adobe Sign - Personalizado |
Integração com o Adobe Sign |
|
|
Tipo |
Ler |
|
|
|
|
Descrição |
Ler |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Destinatários |
|
|
Adobe Sign - Personalizado |
Integração com o Adobe Sign |
|
|
Tipo de destinatário |
Ler |
|
|
|
|
Endereço de email |
Ler |
|
|
|
|
Número do pedido |
Ler |
|
|
|
|
Usar endereço de email |
Ler |
|
|
Os contratos por mensagem de push necessitam que o usuário callback tenha:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
| Objeto | Campo | Valores obrigatórios | Padrão/Personalizado | Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
| Conta | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Contrato | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Oportunidade | Ler | Salesforce - Padrão | ||
| Lead | Ler, criar | Salesforce - Padrão | ||
| Ler, modificar | ||||
| Nome | Ler, modificar | |||
| Empresa | Ler, modificar | |||
| Contato | Ler, criar | Salesforce - Padrão | ||
| Ler, modificar | ||||
| Nome | Ler, modificar | |||
| Conta | Ler, modificar | |||
| Contrato | Ler, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado |
Usuário de integração da Adobe | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Tipo de contrato | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe | |
| Mutexes | Ler, criar, modificar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe | |
| Todos os campos | Ler, modificar | |||
| Disparadores | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe | |
| Todos os campos | Modificar | |||
| Destinatário | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe | |
| Todos os campos | Modificar | |||
| Evento do contrato | Criar | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe | |
| Todos os campos | Modificar | |||
| Mapeamento de dados | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe | |
| Mesclar mapeamento | Ler | Adobe Sign - Personalizado | Usuário de integração da Adobe |
O usuário callback deve ser configurado e vinculado:
Além disso, o perfil do site deve ser editado para:
Veja a seguir uma listagem explícita dos objetos e dos campos obrigatórios, se usar o conjunto de permissões não for aceitável por algum motivo:
|
Objeto |
Campo |
Valores obrigatórios |
Padrão/Personalizado |
Conjunto de permissões do Adobe Sign |
|---|---|---|---|---|
|
Contrato |
|
Ler, modificar |
Adobe Sign - Personalizado |
Usuário de integração da Adobe |
|
|
Contagem de chamada do serviço de anexo |
Ler, modificar |
|
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