更新到 2021 年 4 月版后,Acrobat 会在打开几秒钟后关闭

将 Acrobat 更新到 2021 年 4 月版后,Acrobat 会在打开几秒钟后关闭。

适用的版本

  • Acrobat(版本 2021.001.20149 | 2021 年 4 月 16 日版)

请按其显示顺序尝试以下解决方法:

将 Creative Cloud 桌面应用程序更新至最新版本并保持打开状态

  1. 打开 Creative Cloud 桌面应用程序(选择 Windows 任务栏或 macOS 菜单栏中的 图标)。

  2. 在 Creative Cloud 桌面应用程序中,单击“选项”菜单,然后单击检查应用程序更新

    更新您的 Creative Cloud 应用程序。

  3. 如果您使用的 Creative Cloud 桌面应用程序不是最新版本,系统将显示有关进行更新的提示。单击更新

更新 Creative Cloud 桌面应用程序后,将其保持打开状态。启动 Acrobat 并对其进行检查。

创建功能锁定注册表项

适用于 Windows

  1. 在“开始”>“搜索”中,键入 RegEdit,然后按 Enter。将显示注册表编辑器。

  2. 浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(产品名称)\(版本)\FeatureLockDown

    例如,Acrobat 的路径为 LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acr bat\DC\FeatureLockDown

  3. 创建以下项:

    键值:bDisableFrequentSignInWorkflow

    数据类型:REG_DWORD

    值:0

  4. 关闭注册表编辑器。

卸载 Acrobat 并重新安装其早期版本

卸载 Acrobat 的步骤

  1. 打开“运行”命令框 - 按 Windows 键和 R 键。

  2. 在“运行”命令框中,键入“Control Panel”,然后按确定

  3. 单击“控制面板”中的程序和功能

  4. 从安装的程序列表中,选择 Adobe Acrobat,然后单击卸载

    卸载 Adobe Acrobat

  5. 在确认对话框中单击

    单击“是”确认卸载。

  1. 转到访达 > 应用程序 > Adobe Acrobat,然后双击 Acrobat 卸载程序。

    Acrobat 卸载程序

  2. 卸载程序会要求您选择产品。选择 Adobe Acrobat 并单击打开

    选择 Acrobat 以进行卸载

  3. 在删除 Acrobat 的确认对话框中,单击确定

    确认删除 Acrobat

重新安装 Acrobat 的步骤

执行以下任一操作:

  • 打开 Creative Cloud 桌面应用程序。在应用程序列表中,查找 Acrobat,然后单击安装
  • 下载 Acrobat 安装程序,然后按照屏幕上的说明登录并安装。

更快、更轻松地获得帮助

新用户?