尝试在 MAC 上打开 Acrobat 时出现“Acrobat Pro 意外退出”错误

问题

启动 Acrobat 时,它会引发错误:Acrobat PRO DC 意外退出

环境

  • MAC
  • Acrobat  

原因

当 Acrobat 未正确安装时,会出现此问题。

分辨率

请按照以下步骤执行 Acrobat 的彻底卸载和重新安装操作,以解决该问题:-

  1. 使用 Cleaner 工具卸载 Acrobat 和 Creative Cloud 桌面应用程序:-

    https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

  2. 删除位于以下位置的所有 Acrobat 文件夹:/Library/Application Support 和 ~/Library/Application Support

  3. /Library/Preferences 和 ~/Library/Preferences 中删除所有 Acrobat 首选项。

  4. 重新启动计算机。

  5. 启动 Acrobat 并登录以激活该应用程序。

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