我们的用户社区每年在 Acrobat 中打开 3000 多亿个 PDF,并处理超过 80 亿个数字签名。设计新的 Acrobat,这是一个无处不在的应用程序,每天有超过 1 亿用户使用,这是不一般的挑战。
即使是最简单的更改也会对处理日常任务的广泛用户产生巨大影响。
那么,为什么要更改?原因很简单:用户难以找到并使用 Acrobat 查看器(启动 PDF 时打开的登陆页面)中的工具。为了在 Acrobat 等产品中创建卓越的体验和灵活的框架,我们倾听社区中用户的心声,并考虑到每个平台、每个平台的大小、每个工具,以开发新的 Acrobat 体验。
所有用户均可使用这款全新的 Acrobat。我们将继续与用户合作,以改进产品并解决用户可能遇到的任何问题。下面是此过程的简要概述。
我们为什么要进行更改?
我们拥有大量用户行为数据和定性研究,可帮助我们识别 Acrobat 用户体验中的问题。
- 可发现性和流动性.我们需要帮助用户发现他们找不到的功能,并展示出他们不知道的现有功能。最重要的是,我们必须消除任务之间的阻力,以便用户能够轻松处理各个任务(例如,查看 PDF 中注释的人员还应能够在不中断工作流程的情况下轻松编辑文本)。
- 复杂。Acrobat 中的众多工具和工作流程分散在各个界面上,用户很难找到。此外,在顶部导航栏中,UI 看起来杂乱无章,有多个选项。在多个工具下查找值需要用户在多个工具类别之间切换。
- 杂乱无章的体验:用户每次切换设备时都必须重新调整自己的方向,这种跨平台体验会让用户感到杂乱无章。我们需要创造良好体验,让用户感到各平台之间的一致性和连续性。
所做的更改是?
为了解决上述问题,我们设想营造一种灵活的 Acrobat 体验。我们构想了一个这一愿景的框架,并确保我们对工具的全面了解成为改进设计的支柱。
超大动词
为了解决工具可发现性问题,我们根据功能性和重要程度对 Acrobat 上的 250 多种工具进行了逻辑重组。首先,我们了解了用户使用 Acrobat 执行的操作,并将这些操作整理到关键工作流程中(例如,“注释和编辑”、“签名和签署”、“整理和合并”),然后在每个工作流程下列出任务。
这些工作流程被我们称为“超大动词”,它们把我们的设计方法从侧重于多个单独任务(例如“整理页面”、“编辑文本”和“添加图像”)转变为侧重于整个工作流程(例如“编辑”或“签名”)的设计方法。
功能分组
我们牢记用户倾向于从左到右扫描项目,将超大动词和所有与 PDF 相关的工具放置在文档左侧的可操作区域中,并将支持工具(如导航、缩放控件、页面信息和右侧注释)分组。这使我们能够灵活运用框架,在各种屏幕上营造不同的体验。
在重新安排群组时,我们尝试保留工具和工作流程中熟悉的功能,让过渡更协调。
我们在所有 Acrobat 界面(台式机、网络、平板电脑和移动设备)上推广了此工具排列方式,以确保获得优化、直观和有针对性的跨平台体验。
修订版框架显著改进了体验。选择每个项目以了解更多相关信息。
“所有工具”面板是访问 Acrobat 中所有可用工具的单点接触点。
快速工具面板是一个浮动构件,可根据特定工作流程要求(如注释、批注和填写表单)进行自定义。
搜索字段允许您搜索编辑工具以及文档中的文本内容。
右侧边栏分为顶部边栏和底部边栏。从顶部边栏,您可以选择为页面添加书签、查看或导航。从底部边栏,您可以访问缩放设置和视图选项。这两个区域均可自定义,因此您可以保持首选选项不变。
文档窗格以最佳缩放级别在中心显示 PDF 页面。根据与内容类型的交互,将会弹出上下文菜单,以便您无需搜索正确的工具即可快速执行操作。
接下来学什么?
我们将努力改善用户体验,同时继续倾听收到的所有社区反馈。在即将发布的版本中,您会看到一些改进:
能够自定义用户界面
很快您就能够将浮动的快速工具栏拖动到查看器内的任意位置。这将防止它与文档重叠。
能够固定常用工具以便于访问。
能够访问最常用的操作和工具。
能够快速访问全局栏上的还原和重做工具。
从右下角菜单可轻松访问所有页面显示、导航和缩放工具(如 2 页视图、2 个带有滚动、选框和动态缩放的页面)。
更易于发现菜单中的常见文件级操作,如另存为、打印和密码保护。
我们致力于通过进一步简化工作流程以及为用户引入更多自定义选项来改善用户体验。我们非常重视您的反馈,期待听到更多关于我们可以如何改善体验的信息。
关闭新体验
此次新体验是 Acrobat 迈向未来的激动人心的一步。但是,如果不符合您的需求,您仍然可以恢复到以前的体验。
Windows:选择汉堡菜单,然后选择禁用新 Acrobat。
macOS:转至视图 > 禁用新 Acrobat。
开启新体验
如果您以后决定要重新选择加入新体验,可以随时切换回来。
在 Windows 上:从顶部菜单中,选择查看 > 启用新 Acrobat。
在 macOS 上:转至视图 > 启用新 Acrobat。