安装 InDesign Server 过程中出现错误 195

安装 InDesign、InCopy 或 InDesign Server 时，可能会遇到错误 195，该错误指示系统配置不符合安装要求。此错误通常与 AVX2 指令集支持有关。

确定问题

• 错误代码：在安装过程中，您可能会看到错误 195。此错误表示系统配置不兼容。

• 安装日志：检查安装日志以了解详细的错误消息。 查找与系统先决条件和兼容性问题相关的条目。

检查系统配置与 AVX2 指令集支持的兼容性

• 验证 CPU 兼容性：
  • 确保您的 CPU 支持 AVX2 指令集。您可以通过参考 CPU 的数据表或使用 CPU-Z 或 HWiNFO64 等工具进行确认。
  • 对于 Intel CPU，需要 Haswell 或更新的处理器才支持 AVX2 指令集。
• 检查 ESXi 版本和 VM 硬件版本：
  • AVX2 指令集需要 ESXi 6.0+ 和 VM 硬件版本 11+。
  • 确认您的主机服务器运行的是 ESXi 8.0 U2，并且 VM 硬件版本为 21，以符合系统要求。
• BIOS 设置：
  • 确保已在 BIOS 中启用 AVX2 指令集。在启动时访问 BIOS 设置（通常通过按 F2、F12、DEL 或 ESC 等键），然后导航至 CPU 配置部分。
  • 请确认已在 CPU 设置或高级设置下启用了 AVX2 指令集。

解决安装错误

• 重启和 BIOS 检查：
  • 如果在 BIOS 中已启用 AVX2 指令集，但错误仍然存在，请重启计算机以确保设置正确应用。
  • 请务必向硬件制造商（例如 Dell）核实兼容性和相关设置。
• 更新 ESXi 和 VM 硬件：
  • 确保您的 ESXi 版本和 VM 硬件版本均为最新。有时，更新可以解决兼容性问题。
• 查看安装组件：
  • 检查安装程序是否包含 Media Encoder 或 Bridge 等可能不符合服务器规格的组件。创建一个不包含这些组件的新构建可能会解决该问题。