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上次更新日期：
2026年8月7日
通过 Adobe InDesign 中的许可证重新激活和缓存管理解决激活失败、意外退出和水印模式问题。
InDesign Server 授权问题可能导致意外退出、水印模式、实例限制不正确或提示服务器未正确授权。
这些故障通常由许可数据损坏、激活不完整或虚拟机环境更改引起。
InDesign Server 授权和激活问题
在虚拟化设置中，在主机之间移动 VM 可能会停用许可证并触发这些问题。
损坏的钥匙串条目阻止 InDesign Server 进行许可证验证
检查 NGL 日志中是否出现以下错误：SaveToStorageImpl 错误：写入存储失败，错误代码 -25300。
打开应用程序 > 实用程序 > 钥匙串访问。
搜索名为 Adobe App Info 的安全备注条目。
删除所有匹配的安全备注条目。
从命令行启动 InDesign Server。
确认应用程序不再意外退出。
许可缓存损坏
SLStore 和 SLCache 文件夹中的许可数据损坏可能阻止正确激活。
退出 InDesign Server。
从以下位置删除 SLStore 和 SLCache 文件夹：
Windows：
- C:\ProgramData\Adobe\SLStore
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
macOS:
- /Library/Application Support/Adobe/SLStore
- /Library/Application Support/Adobe/SLCache
使用您的序列号重新激活 InDesign Server。
启动 InDesign Server，然后验证它是否正确启动。
如果您拥有多实例授权，但 InDesign Server 只启动一个实例，请在重新激活之前验证您的序列号是否支持多个实例。
注释
如果您的组织正在从序列号授予许可转换为 Admin Console 部署，请在安装 Admin Console 软件包之前完全卸载以前的 InDesign Server 版本。
