InDesign 在保存时发生崩溃或触发错误 2

2026 年 1 月 13 日 Microsoft Windows 更新后,InDesign 在保存文件时触发错误 2,或在保存过程中发生崩溃。

安装 2026 年 1 月 13 日的 Microsoft Windows 更新后,当处理存储在 OneDrive、Dropbox 及 Google Drive 等云同步位置的文件时,Adobe InDesign 可能会在执行保存操作期间触发错误 2 或发生崩溃。

受影响的 Windows 版本

根据我们的初步研判,此问题似乎与近期 Windows 操作系统的变更相关,特别是更新后系统对云端同步文件的处理逻辑。InDesign 近期未进行过任何可能引发此类异常行为的功能变更。

Microsoft 已确认此问题(涉及 Windows 10Windows 11),我们正与其保持紧密协作,力求以最快速度妥善解决。在过渡期间,建议尝试以下临时方案以助您减轻影响。

解决方案 1

卸载 Microsoft 更新(2026 年 1 月 13 日发布)。

  1. 在您的 Windows 系统上选择设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 > 卸载更新

  2. 控制面板列表中选择近期更新 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11)。

  3. 选择卸载

  4. 重新启动系统。

解决方案 2(企业环境)

对于企业环境,一种可行方法是针对 1 月更新 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 实施组策略已知问题回滚 (KIR)。应用 KIR 的步骤如下:

  1. 打开组策略管理控制台 (GPMC)。

  2. 导航到计算机配置 > 管理模板 > 系统 > 组策略

  3. 选择策略配置有问题的更新的回滚

  4. 指定 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 更新进行回滚。

  5. 在所有受影响的设备上应用并强制执行该策略。

解决方案 3

将文档保存至本地驱动器,随后将其复制到 OneDrive、Dropbox、Google Drive 等云同步位置。

请访问以下链接,以持续追踪 Adobe 针对此问题的最新动态:

Adobe, Inc.

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