InDesign 在保存文件时崩溃或出现错误 2

安装 2026 年 1 月 13 日的 Microsoft Windows 更新后，当处理存储在 OneDrive、Dropbox 及 Google Drive 等云同步位置的文件时，Adobe InDesign 可能会在执行保存操作期间触发错误 2 或发生崩溃。

受影响的 Windows 版本

• Windows 10 - 2026 年 1 月 13 日—KB5073724（OS 版本 19045.6809 和 19044.6809）
• Windows 11 - 2026 年 1 月 13 日—KB5074109（OS 版本 26200.7623 和 26100.7623）

根据我们的初步研判，此问题似乎与近期 Windows 操作系统的变更相关，特别是更新后系统对云端同步文件的处理逻辑。 InDesign 近期未进行过任何可能引发此类异常行为的功能变更。

Microsoft 已确认此问题（涉及 Windows 10 和 Windows 11），我们正与其保持紧密协作，力求以最快速度妥善解决。 在过渡期间，建议尝试以下临时方案以助您减轻影响。

解决方案

Microsoft 于 2026 年 1 月 24 日（星期六）发布了带外 (OOB) Windows 更新，以解决报告的问题。此更新已在 Windows 消息中心和 Microsoft Learn 中公布。文档已在 Windows 版本运行状况仪表板、M365 管理中心（经过身份验证的用户）和 Windows 更新发行说明中更新。

此 OOB 更新可通过 Windows Update 为运行本月发布的更新的 Windows 11 设备提供。要安装它，请打开 设置 > Windows Update， 然后选择 下载 和 安装。

对于受支持的 Windows Server 和 Windows 10 版本，OOB 更新可从 Microsoft Update Catalog 获取。 请参阅下面的 KB 文章以获取详细信息和安装步骤。

IT 管理员

使用 Microsoft Intune 或 Windows Autopatch 的 IT 管理员应遵循以下指导，通过 Windows 更新安装 OOB 更新。

• 在 Microsoft Intune 中加速 Windows 质量更新
• 使用 Windows Autopatch 部署加速质量更新

使用 WSUS 的 IT 管理员基于以下见解，在企业范围内分发发布到 Microsoft 目录的更新：

• WSUS 和 Microsoft 更新目录

解决方案 1

卸载 Microsoft 更新（2026 年 1 月 13 日发布）。

解决方案 2（企业环境）

对于企业环境，一种可行方法是针对 1 月更新 KB5073724 (Windows 10) 或 KB5074109 (Windows 11) 实施组策略已知问题回滚 (KIR)。 应用 KIR 的步骤如下：

解决方案 3

将文档保存至本地驱动器，随后将其复制到 OneDrive、Dropbox、Google Drive 等云同步位置。

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