Vyřešení chyby 131 při aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače

Hledat

Naposledy aktualizováno 8. 2. 2023

Dochází při pokusu o aktualizaci aplikace Creative Cloud pro počítače k chybě 131? Vyzkoušejte níže uvedené kroky.

Proč dochází k chybě 131 v aplikaci Creative Cloud pro počítače?

Pokud se zobrazí chyba 131, mohou se v aplikaci Creative Cloud pro stolní počítače otevřít některé z následujících chybových zpráv:

Nelze provést synchronizaci. Nainstalujte součásti synchronizace a zkuste to znovu. Kód chyby 131
Při aktualizaci služby Creative Cloud došlo k problémům. Kód chyby 131
Chyba aktualizace aplikace Creative Cloud. Aplikaci se bohužel nepodařilo aktualizovat. Kód chyby 131

Chyba 131 v aplikaci Creative Cloud pro počítače

Kód chyby 131 znamená, že je třeba ukončit určité procesy služby Creative Cloud na pozadí, jako je Adobe Content Synchronizer (dříve nazývaný CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (dříve nazývaný CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (dříve nazývaný CCXProcess ) a Node, než budete moci aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.

Jak lze odstranit chybu 131?

Chcete-li odstranit chybu 131, jednoduše vynuťte ukončení následujících procesů služby Creative Cloud na pozadí:

Creative Cloud Content Manager
Creative Cloud Libraries Synchronizer
Adobe Content Synchronizer
Node

Chcete-li zjistit, jak tyto procesy na pozadí ukončit, postupujte podle kroků pro váš operační systém.

Klikněte pravým tlačítkem na hlavní panel a vyberte možnost Správce úloh.
(Volitelně) Vyberte možnost Další podrobnosti, pokud není Správce úloh zcela rozbalen.
Na kartě Procesy vyberte možnost Creative Cloud Content Manager. Poté vyberte možnost Ukončit úlohu.
Opakujte krok 3 pro položky Creative Cloud Libraries Synchronizer, Adobe Content Synchronizer a Node.
Zkuste znovu aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.

V aplikaci Finder vyberte možnost Otevřít > Utility.
Dvakrát klikněte na aplikaci Monitor aktivity.
Do pole pro hledání vpravo nahoře zadejte výraz Creative Cloud Content Manager.

Zavřete aplikaci Creative Cloud Content Manager
Dvakrát v seznamu klikněte na položku Creative Cloud Content Manager a vyberte možnost Konec.
Vyberte možnost Vynutit ukončení.
Opakujte kroky 3 až 5 pro položky Adobe Content Synchronizer, Creative Cloud Libraries Synchronizer a Node.
Zkuste znovu aktualizovat aplikaci Creative Cloud pro počítače.