Spusťte aplikaci Creative Cloud pro počítače.
Naposledy aktualizováno
17. 10. 2025
Zjistěte, jak vyřešit přerušení procesu spouštění aplikací Creative Cloud, když dojde k chybě „Obnovit předplatné“.
Problémy s aktivací přerušují spouštění aplikace
Když se pokusíte spustit aplikaci Adobe Creative Cloud, může se zobrazit zpráva „Obnovit předplatné“, i když je vaše předplatné aktuální. Tento problém lze vyřešit tak, že odhlásíte z aplikace Creative Cloud a znovu se v ní přihlásíte.
Vyberte v pravém horním rohu ikonu Účet a pak možnost Odhlásit se.
Přihlaste se ke svému účtu a znovu aplikaci spusťte.
Pokud se chyba vyskytne znovu, vyberte v chybové zprávě možnost Licence k tomuto softwaru.
Zkontrolujte, že máte aktivní připojení k internetu.
Zkontrolujte, zda systémové hodiny ukazují správný čas:
Pokud proces přidělení licence selže, počkejte několik minut a poté vyberte možnost Zkusit znovu.
Prozkoumejte službu Adobe Creative Cloud
Aktualizujte, upgradujte nebo vyhledejte nové aplikace.
