Trabaje con audio en reuniones de Adobe Connect. Cree conferencias de audio, integre proveedores de audio, habilite Universal Voice y gestione el audio de la reunión para todos los participantes.

Adobe Connect admite las siguientes soluciones para agregar audio a las reuniones y sesiones de formación. Póngase en contacto con su administrador para conocer las opciones de audioconferencia disponibles para su cuenta.

VoIP integrado

Adobe Connect puede retransmitir audio en una sala de reuniones mediante VoIP. Los asistentes utilizan los micrófonos y los altavoces de sus equipos para comunicarse.

Proveedores de audio de Universal Voice

Los proveedores de servicios de audio de Universal Voice permiten que Adobe Connect retransmita todo el audio del teléfono por VoIP en una sala de reuniones de Adobe Connect. Los administradores de cuenta y los anfitriones pueden configurar proveedores de audioconeferencia para Universal Voice. Consulte Utilización de Universal Voice.

Adaptadores de telefonía integrados sin Universal Voice

Estos adaptadores, que son extensiones de Adobe Connect, posibilitan la comunicación entre Adobe Connect y proveedores específicos de conferencias de audio. Los adaptadores integrados tienen capacidades avanzadas de llamadas, lo que permite que los organizadores puedan controlar la conferencia de audio desde la reunión. Adobe proporciona varios adaptadores de telefonía integrados para las instalaciones hospedadas. Por ejemplo, MeetingOne, Arkadin, PGi e InterCall son adaptadores de telefonía integrados. Además, los adaptadores integrados en instalaciones con licencia se pueden configurar para universal voice. Consulte Utilización de adaptadores integrados.

La siguiente tabla compara las soluciones de telefonía integrada y de Universal Voice.

 

Proveedor de audio de Universal Voice

Adaptador de telefonía integrado

Retransmisión de audio en Adobe Connect a través de VoIP

Sí/No

Sí, si se ha habilitado para Universal Voice

Control de llamadas mejorado. Por ejemplo, silenciar, retener, etc.

No

Grabación de audio con Adobe Connect Meeting

Sí, si UV está disponible, de lo contrario No.

Requiere Adobe Media Gateway (incorporado en el programa de instalación de Adobe Connect)

No

Uso de adaptadores integrados

Inclusión de asistentes en una llamada de audiconferencia

Los anfitriones disponen de varias opciones de llamada para incluir participantes en una llamada de conferencia de audio. Se puede llamar a un participante registrado utilizando el número de teléfono guardado en su perfil o introduciendo un nuevo número de teléfono. Para incluir un participante no registrado sólo en la llamada de conferencia de audio, se puede introducir un nuevo nombre y número al que llamar.

Acerca del estado de la conferencia de audio

Los íconos de estado aparecerán junto a los nombres de los asistentes una vez que se conecten a la conferencia de audio.

Nota:

Los iconos de estado no aparecen para los proveedores de audio configurados por el usuario.

Estado del asistente

Icono

Al teléfono

Hablando

Marcación en curso

En espera

Silenciado

Nota:

Algunos proveedores de audioconferencia no admiten la función En espera.

Creación y utilización de perfiles de audio

Un perfil de audio es una colección de configuraciones de conferencias de audio que se asignan a un proveedor de audio. Los perfiles de audio se utilizan siempre que se utiliza un proveedor de audio con Adobe Connect Meeting. Los proveedores de servicios de audio son empresas que proporcionan servicios de conferencia de audio que funcionan con Adobe Connect.

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Creación de un perfil de audio de Adobe Connect
Adobe Systems Inc.

Creación de un perfil de audio

Todos los perfiles de audio incluyen el proveedor de audio y el nombre del perfil. La información restante incluye números y códigos de acceso que los anfitriones proporcionan para las reuniones. Los cuadros de texto que aparecen para escribir esta información dependen del proveedor. Para los proveedores integrados, la información solicitada procede de su código de configuración. Para los proveedores de Universal Voice, la información solicitada procede de los pasos definidos por el anfitrión en la secuencia de marcado. Consulte Definición de una secuencia de marcado.

Pueden crear perfiles de audio los anfitriones de las reuniones, los administradores limitados y los administradores con plenas funciones.

Nota:

Es posible asegurar que la configuración de la conferencia de audio y otra información del perfil inicien correctamente una conferencia de audio. Realice la prueba en la página Introducir información del proveedor (Administración > Proveedores de audio o Mi perfil > Mis proveedores de audio, seleccione un proveedor y haga clic en Editar). Consulte Prueba de una secuencia de marcado.

  1. En Adobe Connect Central, haga clic en Mi perfil > Mis perfiles de audio.

  2. Haga clic en Nuevo perfil.

  3. Seleccione un proveedor de audio y asigne un nombre al perfil.

    Proveedor

    Proveedores de audio configurados para Universal Voice por un administrador de cuenta o anfitrión. Al seleccionar un proveedor, se vincula el perfil de audio a la información configurada por el proveedor.

    Nombre de perfil

    Nombre único que signifique algo para usted, como el propósito del perfil de audio.

    Si el administrador de la cuenta o el anfitrión incluye una URL para el proveedor, ésta aparece en la ventana Información del perfil. Esta URL se puede vincular a una página de información con detalles requeridos para crear el perfil de audio.

  4. Rellene el resto de información y haga clic en Guardar. Al guardar el perfil, automáticamente se habilita su uso. Puede cambiar la secuencia de los números de conferencia locales en Información del perfil.

    Ventana Nuevo perfil de audio con campos específicos del proveedor
    Ventana Nuevo perfil de audio con campos específicos del proveedor

    Nota:

    Para habilitar o deshabilitar un perfil de audio, selecciónelo en Mis perfiles de audio, haga clic en Editar, cambie el menú Estado del perfil y haga clic en Guardar.

  5. Para el proveedor de audio de Arkadin, introduzca el número de acceso SIP (si Arkadin se lo ha proporcionado). Si no se proporciona el número de acceso SIP, duplique el valor del número de acceso gratuito, disponible en el campo Número de acceso SIP.

Editar o eliminar un perfil de audio

Puede cambiar el nombre del perfil, y habilitar o deshabilitar el perfil de audio existente. No es posible cambiar el proveedor de audio. El proveedor de audio se especifica únicamente cuando se crea un perfil.

  1. En Adobe Connect, haga clic en Mi perfil > Mis perfiles de audio.

  2. Seleccione un perfil y haga clic en Editar.

  3. Cambie el nombre del perfil o estado y haga clic en Guardar.

  4. Para eliminar un proveedor de audio, selecciónelo y haga clic en Eliminar.

Asociación de un perfil de audio a una reunión

Al asociar un perfil de audio a una reunión, se incluye la configuración de la conferencia de audio del proveedor de audio específico.

  1. Realice una de las siguientes acciones:

    • Cree una reunión y defina la información necesaria (haga clic en Reuniones > Nueva reunión).

    • Abra una reunión existente y haga clic en la ficha Editar información.

  2. En la sección Configuración de audioconferencia, seleccione Incluir esta audioconferencia con esta reunión. Seleccione el perfil en el menú y haga clic en guardar.

    Todos los perfiles creados aparecen en el menú.

Nota:

Si cambia el perfil de audio después de empezar la reunión, la nueva configuración de la conferencia se activa únicamente tras finalizar y reiniciar la reunión. Espere unos minutos para ver los cambios. Los cambios se realizan de forma inmediata cuando se cambia el perfil de audio del diálogo Preferencias de conferencia de audio dentro de una reunión.

Selección de un perfil de audio para una reunión
Selección de un perfil de audio para una reunión

Uso de Universal Voice

La solución Universal Voice permite organizar una conferencia de audio en directo a través de VoIP con participantes de una reunión. Los participantes escuchan el audio telefónico a través de los altavoces de sus equipos y pueden retransmitir las voces mediante el teléfono o el micrófono del equipo. Los anfitriones pueden grabar la conferencia de audio con Adobe Connect Meeting.

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Configuración de Universal Voice en Adobe Connect
Adobe Systems Inc.

Configuración de un proveedor de audio de Universal Voice (administradores/anfitriones)

Los administradores configuran los proveedores de audio para todos los usuarios de una cuenta. Los usuarios pueden configurar los proveedores de audio para su uso personal en las conferencias de audio.

Adición o edición de un proveedor de audio.

Es posible configurar casi cualquier proveedor de audio para utilizar la funcionalidad Universal Voice, siempre que el proveedor tenga una cuenta. El primer paso es configurar los detalles de identificación, incluido el nombre del proveedor y los números de teléfono que se deben marcar para acceder a la reunión. Consulte Creación o edición de proveedores de audio.

Adición de una secuencia de marcado.

En el caso de las cuentas alojadas, el servidor de Adobe Connect utiliza la secuencia de marcado para unirse a la conferencia de audio cuando el anfitrión se une a la reunión. En este paso, se configura el número de la conferencia, los tonos DTMF y las pausas para marcar y acceder a una audioconferencia. Consulte Definición de una secuencia de marcado.

Prueba de la secuencia de marcado.

Para comprobar que la secuencia de marcado funciona como se espera, se pueden realizar los pasos, incluidos los pasos definidos por el usuario, y luego ajustar la secuencia de marcado de forma acorde. Consulte Prueba de una secuencia de marcado.

Creación y utilización de un perfil de audio (administradores/anfitriones)

Creación de un perfil de audio.

Para cada proveedor de audio de la cuenta, se puede crear uno o más perfiles de audio para configurar las audioconferencias. Consulte Creación y utilización de perfiles de audio.

Creación de una reunión y selección de un perfil de audio.

Se puede crear una reunión utilizando el asistente para reuniones, pero en vez de definir manualmente la configuración de la audioconferencia, se puede seleccionar uno de los perfiles de audio. Estos perfiles de audio contienen la configuración de conferencia del proveedor de audio. Consulte Asociación de un perfil de audio a una reunión.

Inicio de una conferencia de audio (anfitriones)

Acceso a la sala de reuniones.

Los anfitriones comienzan la reunión y los participantes reciben una invitación por correo electrónico o mensajería instantánea para participar en la reunión. Consulte Participar en una reunión.

Iniciar la audioconferencia.

En la sala de reuniones, los anfitriones inician la conferencia de audio de forma que Adobe Connect puede participar en la conferencia. Consulte Iniciar reunión de audio.

Los anfitriones de la reunión pueden configurar un perfil de audio para iniciar automáticamente con la reunión. Los anfitriones no tiene que iniciar manualmente el perfil de audio. Para obtener más información, consulte Cambiar ajustes de conferencia de audio en una reunión.

(Opcional) Grabación de la audioconferencia.

Los anfitriones pueden grabar el audio del teléfono junto con la conferencia web. El audio se reproduce con la audioconferencia. Consulte Grabación de una reunión.

Prácticas recomendadas para iniciar un conferencia de Universal Voice

Si un anfitrión inicia la conferencia de audio como moderador y luego sale de la sala de reuniones, la conferencia termina para todos los participantes. Sin embargo, si un anfitrión inicia la conferencia de audio como participante y luego sale de la sala de reuniones, la conferencia continúa para el resto de participantes. Dependiendo de su proveedor de servicios de audio, es posible que necesite un código de moderador o un carácter número pin para iniciar una conferencia de audio.

Para evitar finalizar la conferencia de audio si decide salir de la sala de reuniones, lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. Cree un perfil de audio que utilice un código de participante para iniciar la conferencia de audio. Consulte Creación y utilización de perfiles de audio.

    Para los proveedores configurados por el usuario, asegúrese de que la secuencia de marcado incluye un cuadro de texto participante. Este cuadro de texto aparece cuando crea un perfil de audio basado en ese proveedor.

  2. Entre en la sala de reuniones de Adobe Connect e inicie la conferencia de audio.

  3. Utilice un teléfono para acceder a la reunión.

Activar audio de las reuniones

Iniciar reunión de audio

El audio para las reuniones no está activado de forma predeterminada. Los anfitriones de la reunión pueden configurar una conferencia de audio para iniciarse automáticamente cuando la reunión se inicie por primera vez. Según la configuración, la conferencia de audio puede comenzar preguntando antes al usuario o sin preguntarle. Si esta configuración se cambia durante una reunión, los cambios se harán efectivos a partir del siguiente inicio de reunión.

Para iniciar una conferencia de audio y definir sus preferencias, realice las acciones siguientes:

  1. Diríjase a la página de Información de la reunión de una reunión determinada.
  2. Haga clic en Acceder a la sala de reunión.
  3. En el menú de Audio, elija una de las siguientes opciones:

    Derechos de micrófono para los participantes

    Esta opción aparece si no hay ningún perfil de audio asociado a la reunión. Elija esta opción para habilitar la conferencia de audio utilizando VoIP.

    Iniciar reunión de audio

    Esta opción aparece si se adjunta un perfil de audio a la reunión.

  4. Especifique cómo desea que los asistentes participen en la conferencia de audio de la reunión. Puede especificar una o más de las siguientes acciones. La disponibilidad de las opciones depende del audio de la reunión audio y configuración del sistema.

    Para acceder a las distintas preferencias de conferencia de audio, haga clic en Audio > Ajustes de conferencia de audio. Para obtener más información, consulte Cambiar ajustes de conferencia de audio en una reunión.

    Nota:

    Si está configurado Universal Voice, puede seleccionar ambas opciones. Los participantes pueden participar en la conferencia de audio ya sea usando los altavoces de sus equipos, o participar en la reunión con su teléfono. Inicie la retransmisión para permitir a los participantes que escuchen el audio proviniente de un teléfono a través de los altavoces del equipo y retransmitan sus voces a los usuarios de teléfono con el micrófono. Cuando se detiene la retransmisión, los usuarios de VoIP son audibles para los usuarios de teléfono, pero los usuarios de la reunión no pueden oír a los usuarios de teléfono.

  5. Haga clic en Iniciar.

Una vez que se ha iniciado la reunión de audio, los asistentes deben acceder a la conferencia de audio.

Participar en la conferencia de audio

En función de los ajustes de conferencia de audio, podría aparecer una ventana de notificación para todos los asistentes cuando un anfitrión inicia una conferencia de audio. Están disponibles las siguientes opciones:

  • Se muestra información de las llamadas de entrada y salida a los asistentes.

  • Se inicia la conferencia de audio predefinida por el anfitrión.

  • Además, los anfitriones cuentan con un cuadro de diálogo para iniciar conferencias de audio y configurar los ajustes de conferencia de audio en la sección Preferencias.

Después de seleccionar la opción adecuada, si es necesario, los asistentes pueden retransmitir su voz a través del teléfono o el micrófono del equipo.

Unirse a la conferencia de audio desde el menú Audio de la reunión

Puede utilizar los elementos del menú emergente para unirse a una conferencia de audio; solo tiene que seguir estos pasos:

  1. Para conectarse a una conferencia de audio, haga clic en el botón del teléfono en la barra del menú principal.

  2. En el cuadro de diálogo Participar en conferencia de audio, seleccione una de las siguientes opciones:

    Acceso telefónico de salida

    Recibir una llamada de la reunión en el número de teléfono que introduzca.

    Marcado

    Marcar utilizando el número y las instrucciones proporcionados en el cuadro de texto.

    Si se proporciona un cupón de marcado, los anfitriones pueden silenciar a algunos asistentes específicos. Si no se cuenta con un cupón de marcado, los anfitriones primero deberán combinar a los asistentes con el número de teléfono relacionado en el pod de asistentes. (Consulte Fusión de dos listas del mismo llamante en una llamada de conferencia).

    Si el audio se transmite en una reunión, se proporciona a los usuarios de las reuniones una opción para escuchar solamente, en el cuadro de diálogo emergente. Cuando se hace clic en Escuchar solamente, se coloca de forma pasiva en la conferencia de audio. Para obtener más información, consulte Cambiar ajustes de conferencia de audio en una reunión.

    Uso del micrófono (equipo/dispositivo)

    Para conectarse utilizando el micrófono y los altavoces de su equipo. (Consulte Retransmisión de voz mediante VoIP).

Unirse a la conferencia de audio iniciada de forma predeterminada

Los anfitriones pueden configurar una conferencia de audio para que se inicie automáticamente cuando los asistentes se unan a una reunión.

Administrar audio en reuniones

Activar al micrófono para los participantes que utilicen equipos

De manera predeterminada, sólo los anfitriones y los presentadores pueden utilizar los micrófonos para audio. Sin embargo, los anfitriones pueden permitir que los participantes retransmitan mediante una de las siguientes opciones:

  • Para habilitar el audio para todos los participantes, seleccione Audio > Derechos de micrófono para los participantes. El icono se muestra para todos los participantes en el pod de asistentes.

  • Para activar audio para participantes específicos, seleccione uno o más en el pod de asistentes. A continuación, elija una de las siguientes opciones en el menú emergente: Activar audio, Convertir en anfitrión o Convertir en presentador. El icono se muestra junto al participante en el pod de asistentes.

Nota:

Mediante el mismo menú emergente, los anfitriones pueden deshabilitar el audio para algunos participantes cuando lo deseen y, de este modo, reducir el ruido de fondo.

Permitir sólo un altavoz para utilizar el micrófono al mismo tiempo

Los anfitriones pueden evitar la superposición de conversaciones de la siguiente manera:

  1. Seleccione Audio > Habilitar Modo de un solo altavoz.

Aparece un asterisco junto al botón del micrófono en la barra del menú principal. Cuando un ponente hace clic en el botón, se deshabilita para los otros usuarios hasta que el ponente actual vuelva a hacer clic en el botón. Esta opción sólo está disponible cuando utilice VoIP para audio y la opción no está disponible si utiliza una combinación de VoIP o telefonía para audio.

Activar modo de conferencia (sólo MeetingOne)

En las conferencias de audio de MeetingOne, puede activar el modo de conferencia. En el modo de conferencia, solo pueden hablar el anfitrión de MeetingOne y los anfitriones y presentadores de Adobe Connect. Todos los demás asistentes de la reunión no pueden transmitir audio, ya que están silenciados o se han suspendido sus derechos de micrófono.

  1. Elija Audio > Activar Modo de conferencia.

Retransmisión de voz mediante VoIP

  1. En la barra del menú principal, haga clic en el botón del micrófono .

    A medida que habla, las ondas de sonido aparecen en el icono del botón e indican el nivel de audio.

  2. (Opcional) A la derecha del botón del micrófono, haga clic en el botón de menú  y seleccione Ajustar el volumen del micrófono si está muy alto o muy bajo. O seleccione Silenciar mi micrófono para detener la retransmisión temporalmente (en caso de un sonido de tos u otro tipo de interrupción).

    Puede seleccionar el micrófono que se utilizará para el audio, si tiene más de un micrófono conectado. Haga clic en Audio, haga clic en Seleccionar micrófono, y seleccione la lista mostrada de micrófonos.

    Cuando hable un asistente, aparecerá el icono de micrófono junto a su nombre en el pod de asistentes. Si están configurados en el menú del pod de asistentes , los nombres de los ponentes activos se muestran en el pod.

Ajustar o silenciar el volumen del audio

Todos los asistentes pueden personalizar el volumen del audio en sus sistemas.

  1. En la barra del menú principal, seleccione cualquiera de las siguientes opciones en el menú del micrófono :

    Silenciar mis altavoces

    Habilita o deshabilita el audio completamente. (Haga clic en el ícono del altavoz para alternar esta opción rápidamente).

    Silenciar sólo el audio de la conferencia

    Retiene el audio que se está reproduciendo en los pods para compartir y de telefonía de vídeo.

    Ajustar el volumen del altavoz

    Muestra un control deslizante que los asistentes pueden arrastrar para personalizar el volumen.

Llamar a un nuevo usuario de teléfono

  1. Elija Audio > Llamar a un nuevo usuario.
  2. Introduzca el nombre del participante, seleccione el país e introduzca el número de teléfono.
  3. Seleccione Llamar para marcar el número de teléfono del participante inmediatamente.

    Se llama al teléfono del asistente y se muestra el icono Llamada en curso a la derecha del nombre del asistente.

Llamada a un participante que ha iniciado una sesión en Adobe Connect

  1. En el pod de asistentes, seleccione el nombre del participante que desea agregar a la conferencia de audio.
  2. En el menú del pod , haga clic en Opciones del asistente > Llamar al usuario seleccionado.

    Aparece el cuadro de diálogo Llamar a usuario de teléfono. Puede introducir un número de teléfono adecuado en el cuadro.

  3. Haga clic en Llamar.

Fusión de dos listas del mismo llamante en una llamada de conferencia

Si los asistentes acceden a una conferencia de audio mediante marcación sin un distintivo, aparecen dos veces en la lista de asistentes. Los asistentes aparecen una vez con su nombre y, la segunda vez, con su número de teléfono oculto. Los anfitriones pueden fusionar las listas en una sola.

  1. En el pod de Asistentes, realice una de las siguientes acciones:
    • Arrastre un número y colóquelo en el nombre del participante.

    • Seleccione un nombre de participante y un número y, a continuación, elija Combinar en el menú.

    • Seleccione un nombre de participante y un número y, en el menú de pod , seleccione Fusionar usuarios.

  2. Haga clic en el botón de confirmación. Para ocultar este botón en el futuro, marque la opción No volver a preguntar.

    Nota:

    Para que las funciones de conferencia de audio estén disponibles en la sesión de reunión o formación, habilite el adaptador de conferencia.

Detención o pausa de la retransmisión de audio

Puede detener o poner en pausa la retransmisión de audio de una sesión de Adobe Connect. Si detiene la retransmisión de audio, se detiene la integración de audio y se interrumpe la línea UV. La opción Pausar retransmisión de audio coloca en pausa la retransmisión de audio sin romper la línea UV. Cuando se detiene la retransmisión de audio, los participantes que utilizan la vía telefónica pueden seguir hablando, pero otros participantes no pueden escucharlos. Sin embargo, cuando se pone en pausa la retransmisión de audio, los participantes conectados mediante la línea telefónica pueden oír a los participantes conectados mediante VoIP, pero los participantes que utilizan VoIP no oyen a los que utilizan la línea telefónica.

Estas opciones admiten varios escenarios en que los anfitriones deseen gestionar la retransmisión de audio durante reuniones de una forma específica. Por ejemplo, durante los descansos de reuniones más largos, puede que los anfitriones deseen detener la retransmisión de audio o que los participantes por vía telefónica mantengan una conversación sin que otros participantes la oigan.

Los anfitriones pueden pausar la retransmisión de audio ente los usuarios que utilizan el micrófono del equipo y los usuarios que utilizan el teléfono.
Los anfitriones pueden pausar la retransmisión de audio ente los usuarios que utilizan el micrófono del equipo y los usuarios que utilizan el teléfono.

A. Opción Pausar retransmisión de audio del menú emergente Audio B. Notificación de audio en pausa 
  1. Seleccione Audio > Detener retransmisión de audio o Audio > Pausar retransmisión de audio.

  2. Para reanudar la retransmisión de audio, seleccione Audio > Iniciar retransmisión de audio.

Nota:

Los anfitriones pueden detener una retransmisión para todos los asistentes, pero no para un participante concreto.

Detener una conferencia de audio o cambiar el modo de audio

Realice una de las siguientes acciones.

  • Seleccione Audio > Detener reunión de audio.

  • Elija Audio > Cambiar el modo de reunión de audio.

Nota:

Consulte Prácticas recomendadas para iniciar un conferencia de Universal Voice para evitar que la conferencia finalice cuando la abandonan los anfitriones.

Configurar y probar el micrófono y los auriculares de Adobe Connect

Optimice la configuración rápidamente con el asistente para configuración de audio

Ejecute el asistente de configuración de audio para seleccionar un altavoz y un micrófono, probar el volumen del micrófono seleccionado y ajustar el silencio para detectar el ruido de fondo.

Nota:

La opción de selección de altavoz en el asistente de configuración de audio solo está disponible en la aplicación Adobe Connect para escritorio y no en el navegador.

  1. Antes de participar en una reunión, en la página de pruebas preliminares de reuniones de Adobe Connect, haga clic en Configurar audio.

    Tras incorporarse a una reunión, seleccione Reunión > Asistente para configuración de audio.

  2. Siga las instrucciones en pantalla para optimizar la calidad de audio. Si aparece un cuadro de diálogo en el que se solicita acceso a la cámara y al micrófono, haga clic en Permitir.

Definir las opciones de audio avanzadas

  1. Seleccione Reunión > Preferencias y, a continuación, haga clic en Micrófono en el panel izquierdo.
  2. Seleccione el códec Speex en esta sala de reuniones, de provecho de esta tecnología VoIP optimizada. Los asistentes pueden utilizar esta opción desde el navegador. Las opciones varían desde Rápida para obtener el mejor rendimiento y la menor calidad, hasta Óptima para un menor rendimiento y una mejor calidad. Elija el ajuste que no afecte al sonido.
    Configuración de calidad de audio en una sala de reuniones
    Configuración de calidad de audio en una sala de reuniones

Cambio del perfil de audio asociado desde una reunión

Los anfitriones pueden cambiar el perfil de audio asociado en una sala de reuniones.

  1. Haga clic en Audio > Detener el audio de la reunión, si ya se ha iniciado el audio de la reunión.

  2. Realice una de las siguientes acciones:

    • Haga clic en Audio > Ajustes de conferencia de audio.

    • Haga clic en Reunión > Preferencias > Conferencia de audio.

  3. Cambie los ajustes del perfil de audio en la lista desplegable.

    Nota:

    También puede modificar los perfiles de audio haciendo clic en el enlace Gestionar perfiles de audio.

  4. También puede modificar otros ajustes de las conferencias de audio.

Nota:

Los cambios realizados en las conferencias de audio no se aplican hasta que se vuelva a iniciar la reunión.

Cambio de los ajustes de conferencia de audio en una reunión

Los anfitriones pueden cambiar varios ajustes de audio utilizados en una sala de reuniones, desde la misma sala.

  1. Haga clic en Audio > Detener el audio de la reunión, si ya se ha iniciado el audio de la reunión.

  2. Haga clic en Reunión > Preferencias > Conferencia de audio.

  3. Puede establecer la configuración predeterminada de conferencia de audio:

    • Seleccione uso del micrófono (ordenador/dispositivo) para el audio.

    • Seleccione Permitir que los participantes utilicen micrófonos para permitir que todos los participantes en la reunión a participar en el debate verbal.

    • Seleccione Con el teléfono para usar un teléfono para asistir a la conferencia de audio.

    • Si su perfil de audio permite utilizar ambos, micrófono y un teléfono, simultáneamente, la opción Retransmitir audio por teléfono se muestra y se selecciona por defecto. Si utiliza ambas opciones, la opción Retransmitir audio por teléfono permanece seleccionada.

    • Seleccione Proporcionar detalles de marcación a los participantes, para mostrar las opciones de marcado a los participantes cuando se inicia la conferencia de audio.

    • Seleccione Proporcionar opción de acceso telefónico a los participantes, para mostrar el campo Marcado, donde los participantes pueden proporcionar su número de teléfono para aceptar las llamadas desde la reunión.

    • Seleccione la casilla Inicie la conferencia de audio automáticamente con esta reunión, para iniciar la conferencia de audio cuando se inicie una reunión.

    • Seleccione la casilla de verificación Mostrar el cuadro de diálogo Iniciar conferencia de audio cuando empiece la reunión, para solicitar el inicio de la conferencia de audio al inicio de la reunión.

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