Tarkista, että tulostimen johto on liitetty tietokoneeseen kunnolla.
Etsi ratkaisuja yleisiin PDF-asiakirjojen tulostusongelmiin.
PDF-tiedostoa tulostettaessa saattaa ilmetä virhe ”Asiakirjaa ei voitu tulostaa. Käytä ohjesivua vianmäärityksen apuna.”
Tulostusongelman ratkaisemisen ensimmäinen vaihe on ongelman syyn selvittäminen. Alla olevat vianmääritystekniikat, joiden avulla voit ratkaista yleisimmät ongelmat, on jaettu kolmeen luokkaan:
Jos sinulla on ongelmia yksi- tai kaksipuolisen tulostamisen suhteen Mac-tietokoneella, lue ohje Yksi- tai kaksipuolinen tulostaminen ei onnistu Acrobatilla macOS-käyttöjärjestelmässä.
Tulostimeen liittyvät ratkaisut
Voit korjata PDF-asiakirjojen tulostusongelmat tarkistamalla tulostimen tilan, yhteyden ja asetukset, päivittämällä ohjaimen tai yrittämällä tulostaa toisen PDF-tiedoston. Näillä toimilla voidaan ratkaista yleisiä ongelmia.
Voitko tulostaa tämän vianmäärityssivun?
Kokeile tämän vianmäärityssivun tulostamista. Jos se ei onnistu, tarkista tulostimesi yhteyden tila noudattamalla näitä ohjeita:
-
-
Jos tulostin on liitetty USB-keskittimeen, irrota tulostimen johto keskittimestä. Kiinnitä tulostimen johto sitten suoraan tietokoneen USB-porttiin.
-
Sammuta tulostin. Odota 30 sekuntia ja käynnistä tulostin sen jälkeen uudelleen.
-
Kokeile PDF:n tulostamista uudelleen.
Onko käytössäsi uusin tulostinohjain?
Päivitä tulostinohjain (tulostimen hallintaan käytettävä ohjelma) uusimpaan versioon. Tulostinvalmistajat julkaisevat päivitettyjä ohjaimia, jotka parantavat yhteensopivuutta uudempien ohjelmistojen, kuten Acrobat Readerin ja Acrobatin uudempien versioiden, kanssa.
-
Etsi tulostimesi mallinumero.
-
Etsi oikea ohjain mallinumeron perusteella.
-
Lataa ja asenna tulostimen ohjain noudattamalla valmistajan ohjeita.
-
Käynnistä tietokone uudelleen.
Oletko kokeillut eri tulostimella tulostamista?
Jos käytössäsi on toinen tulostin, kokeile tulostaa PDF-tiedosto sillä. Lisätietoja tulostimen vaihtamisesta Windowsissa® saat artikkelista Oletustulostimen vaihtaminen (Windows 10 ja 8) tai Windowsin® ohjeesta.Lue macOS-käyttöjärjestelmässä kohta Oletustulostimen vaihtaminen (macOS) tai ota yhteyttä Apple-tukeen.
PDF-tiedostoon liittyvät ratkaisut
Tulostusongelmat johtuvat usein PDF-tiedostossa olevista ongelmista. Vaikka tiedostossa ei näytöllä näy vikaa, se saattaa sisältää puutteellisia tai vioittuneita tietoja.
Tulosta yksinkertainen asiakirja (kuten kirje tai lomake) ja käytä Tulosta kuvana -vaihtoehtoa. Voit tehdä tämän napsauttamalla Tulosta-valintaikkunassa Lisäasetukset -painiketta.
Vaiheittaiset ohjeet löydät artikkelista PDF:n tulostuksen pikakorjaus: Tulosta kuvana | Acrobat, Acrobat Reader.
Kopioi tai lataa PDF-tiedosto uudelleen suoraan kiintolevylle
Toisinaan PDF-tiedosto saattaa vahingoittua tai sisältää vioittuneita tietoja. Jos olet ladannut PDF-tiedoston verkosta tai saanut sen sähköpostiviestissä, lataa se uudelleen tai pyydä lähettäjää lähettämään se uudelleen. Kopioi tiedosto suoraan kiintolevylle kannettavan aseman tai verkkoaseman sijaan.
Avaa uusi kopio kiintolevyltä ja tulosta se uudelleen.
Luo PDF-kopio Tallenna nimellä -komennolla
Valitse Acrobat Readerissa tai Acrobatissa Tiedosto > Tallenna nimellä ja anna PDF-tiedostolle uusi nimi. Käytä tiedostonimessä vain kirjaimia ja numeroita. Älä käytä symboleita, kuten %, $ tai []. Yritä tulostaa PDF-tiedoston uusi kopio.
Luo PDF-tiedosto uudelleen
Jos sinulla on alkuperäinen tiedosto, josta PDF-tiedosto on tehty, luo PDF-tiedosto uudelleen.
-
Avaa tiedosto siinä ohjelmassa, jossa se on alunperin luotu (kuten tekstinkäsittely- tai sivunasetteluohjelma).
-
Valitse Tiedosto > Tulosta ja valitse sen jälkeen tiedoston tulostaminen PDF-tiedostona.
-
Avaa uusi PDF ja yritä tulostaa uudelleen.
Tarkista tiedoston syntaksiongelmat käyttämällä Preflight-toimintoa
-
Valitse Acrobatin työkaluissa Painotyö.
-
Valitse Preflight.
-
Kirjoita Preflight-ikkunan hakuriville syntaksi. Valitse sitten profiili Ilmoita PDF-tiedoston syntaksiongelmista. Valitse sitten Analysoi ja korjaa.
Ohjelmistoon liittyvät ongelmat
Käynnistä tietokone uudelleen
Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa tiedosto. Usein tietokoneen käynnistäminen uudelleen ratkaisee ongelman. Kun tietokone käynnistetään uudelleen, sen muisti ja välimuisti tyhjenevät.
Käytä Acrobat Readerin tai Acrobatin uusinta versiota
Varmista, että Acrobat Reader tai Acrobat on päivitetty. Adobe tarjoaa maksuttomia neljännesvuosittaisia tietoturvapäivityksiä, jotka sisältävät usein korjauksia yleisiin ongelmiin.
-
Käynnistä Acrobat Reader tai Acrobat.
-
Valitse Ohje > Tarkista päivitykset. Jos uusi päivitys on saatavilla, se asennetaan automaattisesti.
-
Kun päivitys on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen.
-
Kokeile PDF-tiedoston tulostamista uudelleen.