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Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息

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  1. Adobe 企業和團隊：管理指南
  2. 規劃部署
    1. 基本概念
      1. 授權
      2. 身分
      3. 用戶管理
      4. 應用程式部署
      5. Admin Console 總覽
      6. 管理員角色
    2. 部署指南
      1. 指名用戶部署指南
      2. SDL 部署指南
      3. 部署 Adobe Acrobat 
    3. 部署適用於教育的 Creative Cloud
      1. 部署指南
      2. 在 Google Admin Console 中核准 Adobe 應用程式
      3. 在 Google Classroom 中啟用 Adobe Express
      4. 與畫布 LMS 整合
      5. 與 Blackboard Learn 整合
      6. 為學區入口網站和 LMS 設定 SSO
      7. 透過 Google 應用程式授權部署 Adobe Express
      8. 透過名冊同步新增用戶
      9. 教育版角色同步
      10. Kivuto 常見問答
      11. 主要和次要機構資格指南
  3. 設定您的組織
    1. 身分類型 | 總覽
    2. 設定身分 | 總覽
    3. 使用 Enterprise ID 設定組織
    4. 設定 Azure AD 聯盟和同步
      1. 透過 Microsoft Azure OIDC 設定 SSO
      2. 將 Azure Sync 新增到您的目錄
      3. Azure Connector 常見問答
    5. 設定 Google Federation 與同步
      1. 使用 Google 聯盟設定 SSO
      2. 將 Google Sync 新增到您的目錄
      3. Google 聯盟常見問答
    6. 使用 Microsoft ADFS 設定組織
    7. 為學區入口網站和 LMS 設定組織
    8. 使用其他身分提供者設定組織
      1. 建立目錄
      2. 確認網域的所有權
      3. 將網域新增至目錄
    9. SSO 常見問題和疑難排解
      1. SSO 常見問題
      2. SSO 疑難排解
      3. 教育常見問題
  4. 管理您的組織設定
    1. 管理現有網域和目錄
    2. 啟用自動建立帳戶
    3. 透過目錄信任設定組織
    4. 遷移到新的驗證提供者 
    5. 資產設定
    6. 驗證設定
    7. 隱私權與安全聯絡人
    8. 主控台設定
    9. 管理加密  
  5. 管理產品和權利
    1. 管理用戶
      1. 總覽
      2. 管理角色
      3. 用戶管理技術
        1. 個別管理用戶   
        2. 管理多位用戶 (大量 CSV)
        3. 用戶同步工具 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. 教育版角色同步
        6. Google Federation Sync
      4. 變更用戶身分類型
      5. 管理用戶群組
      6. 管理目錄用戶
      7. 管理開發人員
      8. 將現有的用戶轉換到 Adobe Admin Console
      9. 將用戶管理轉換到 Adobe Admin Console
    2. 管理產品和產品描述檔
      1. 管理產品
      2. 管理企業用戶的產品描述檔
      3. 管理自動指派規則
      4. 審查產品請求
      5. 管理自助服務政策
      6. 管理應用程式整合
      7. 在 Admin Console 中管理產品權限  
      8. 針對產品設定檔啟用/停用服務
      9. 單一應用程式 | 適用於企業的 Creative Cloud
      10. 選用服務
    3. 管理共用裝置授權
      1. 新增功能
      2. 部署指南
      3. 建立套件
      4. 復原授權
      5. 管理描述檔
      6. 授權工具組
      7. 共用裝置授權常見問答
  6. 管理儲存空間和資產
    1. 儲存
      1. 管理企業儲存空間
      2. Adobe Creative Cloud：儲存空間更新
      3. 管理 Adobe 儲存空間
    2. 資產遷移
      1. 自動化資產遷移
      2. 自動化資產遷移常見問答  
      3. 管理傳輸的資產
    3. 向用戶收回資產
    4. 學生資產遷移 | 僅限 EDU
      1. 自動學生資產遷移
      2. 遷移您的資產
  7. 管理服務
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock 團隊專用點數包
      2. 適用於企業的 Adobe Stock
      3. 使用適用於企業的 Adobe Stock
      4. Adobe Stock 授權核准
    2. 自訂字型
    3. Adobe Asset Link
      1. 總覽
      2. 建立用戶群組
      3. 設定 Adobe Experience Manager Assets
      4. 設定和安裝 Adobe Asset Link
      5. 管理資產
      6. 適用於 XD 的 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 建立適用於企業或團隊的 Adobe Acrobat Sign
      2. Adobe Acrobat Sign - 團隊功能管理員
      3. 在 Admin Console 上管理 Adobe Acrobat Sign
    5. 適用於企業的 Creative Cloud – 免費會籍
      1. 總覽
  8. 部署應用程式和更新
    1. 總覽
      1. 部署及提供應用程式和更新
      2. 規劃部署
      3. 準備部署
    2. 建立套件
      1. 經由 Admin Console 提供的套件應用程式
      2. 建立指名用戶授權套件
      3. Adobe 套件範本
      4. 管理套件
      5. 管理裝置授權
      6. 序號授權
    3. 自訂套件
      1. 自訂 Creative Cloud 桌面應用程式
      2. 在您的套件中包含延伸功能
    4. 部署套件 
      1. 部署套件
      2. 使用 Microsoft Intune 部署 Adobe 套件
      3. 使用 SCCM 部署 Adobe 套件
      4. 使用 ARD 部署 Adobe 套件
      5. 安裝 Exceptions 檔案夾中的產品
      6. 解除安裝 Creative Cloud 產品
      7. 使用 Adobe Provisioning Toolkit 企業版
      8. Adobe Creative Cloud 授權識別碼
    5. 管理更新
      1. Adobe 企業和團隊客戶的變更管理
      2. 部署更新
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 總覽
      2. 設定內部更新伺服器
      3. 維護內部更新伺服器
      4. AUSST 的常見使用案例   
      5. 內部更新伺服器的疑難排解
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. 使用 Adobe Remote Update Manager
      2. 與 Adobe Remote Update Manager 搭配使用的通道 ID
      3. 解決 RUM 錯誤
    8. 疑難排解
      1. 疑難排解 Creative Cloud 應用程式安裝和解除安裝錯誤
      2. 查詢用戶端電腦以檢查是否已部署套件
      3. Creative Cloud 套件「安裝失敗」錯誤訊息
    9. 使用 Creative Cloud Packager 來建立套件 (CC 2018 或更早期的應用程式)
      1. 關於 Creative Cloud Packager
      2. Creative Cloud Packager 版本注意事項
      3. 應用程式封裝
      4. 使用 Creative Cloud Packager 建立套件
      5. 建立指名的授權套件
      6. 使用裝置授權建立套件
      7. 建立授權套件
      8. 建立包含序號授權的套件
      9. Packager 自動化
      10. 封裝非 Creative Cloud 產品
      11. 編輯及儲存配置
      12. 指定系統層級的地區設定
  9. 管理您的帳戶
    1. 管理您的團隊帳戶
      1. 總覽
      2. 更新付款詳細資料
      3. 管理發票
      4. 變更合約所有者
      5. 變更經銷商
    2. 指定授權給一位新的團隊用戶
    3. 新增產品和授權
    4. 續約
      1. 團隊會籍：續約
      2. VIP 中的企業: 續約及規範
    5. ETLA 合約的自動到期階段
    6. 在現有 Adobe Admin Console 中切換合約類型
    7. 購買請求規範
    8. 中國的 Value Incentive Plan (VIP)
    9. VIP Select 說明
  10. 報告和記錄
    1. 稽核記錄
    2. 作業報告
    3. 內容記錄
  11. 取得協助
    1. 聯絡 Adobe 客戶服務
    2. 團隊帳戶的支援選項
    3. 企業帳戶的支援選項
    4. Experience Cloud 的支援選項
注意：

Creative Cloud Packager 已不再開發，且不會提供任何更新。此外，Creative Cloud Packager 無法用於建立包含 Creative Cloud 2019 應用程式或更新版本的套件。詳細資訊。

我們建議您使用 Adode Admin Console 內提供的建立套件工作流程。

了解如何建立指名用戶授權套件和共用裝置授權套件。

執行 macOS 版 Creative Cloud Packager 所建立的安裝程式時，發生下列錯誤︰

安裝失敗。安裝程式發生錯誤造成安裝失敗。請連絡軟體製造商以取得協助。

特定版本 Adobe 軟體的安全性憑證已過期

2017 年 3 月 9 日之前所建立的套件中若包含下列應用程式，就會發生此錯誤︰

  • Adobe Scout CC (1.1.3)
  • Lightroom 4.4 和 5.7.1
  • Acrobat

解決方案

內含 Acrobat、Lightroom 5.7 和 Adobe Scout 現行憑證的新安裝程式已於 2017 年 3 月 9 日推出。

若要修正此問題︰

  • 使用 Creative Cloud Packager 建立新套件
  • 請務必從 Creative Cloud Packager 的「偏好設定」清除快取，以確保安裝檔案為最新的組建版本。如需詳細資訊，請參閱本文件中「建立套件」一節中的步驟 5：建立套件。

適用於 Mac OS 的 Lightroom 4 已經從 Creative Cloud 移除。如果您想要安裝 Lightroom 4.4，請使用這裡所提供的個別安裝程式︰安裝 Photoshop Lightroom。

重要注意事項︰切勿再安裝 2017 年 3 月 9 日之前所建立包含上列應用程式的套件。務必依照上述指導方針重新建立套件。如果您嘗試安裝包含上列項目的套件而發生此錯誤，請先重新啟動您的電腦再嘗試執行其他安裝套件。

其他資訊

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