執行 Mac 版 Creative Cloud Packager 所建立的安裝程式時,發生下列錯誤︰

「安裝失敗。安裝程式發生錯誤造成安裝失敗。請聯絡軟體製造商以取得協助」

特定版本 Adobe 軟體的安全性憑證已過期

2017 年 3 月 9 日之前所建立的套件中若包含下列應用程式,就會發生此錯誤︰

  • Adobe Scout CC (1.1.3)
  • Lightroom 4.4 和 5.7.1
  • Acrobat DC

解決方案

內含 Acrobat、Lightroom 5.7 和 Adobe Scout 現行憑證的新安裝程式已於 2017 年 3 月 9 日推出。

若要修正此問題︰

適用於 Mac OS 的 Lightroom 4 已經從 Creative Cloud 移除。如果您想要安裝 Lightroom 4.4,請使用這裡所提供的個別安裝程式︰安裝 Photoshop Lightroom

重要注意事項︰切勿再安裝 2017 年 3 月 9 日之前所建立包含上列應用程式的套件。務必依照上述指導方針重新建立套件。如果您嘗試安裝包含上列項目的套件而發生此錯誤,請先重新啟動您的電腦再嘗試執行其他安裝套件。

其他資訊

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