在「Finder」中，選取「應用程式 > 工具程式 > 活動監視器」。
上次更新時間
2026年11月9日
了解如何修正因 Adobe InDesign 中檔案存取權錯誤而無法開啟的雲端文件。
如果 InDesign 中的雲端文件無法開啟並顯示檔案存取權錯誤，通常是由 Creative Cloud 同步服務或登入工作階段所造成。修正方式取決於您的 InDesign 版本。在 說明 > 關於 InDesign (Windows) 或 InDesign > 關於 InDesign (macOS) 中檢查您的版本，然後依照相關步驟操作。
Creative Cloud Libraries Synchronizer 未執行 (InDesign 22.0 版及更新版本)
檢查是否正在執行 Creative Cloud Libraries Synchronizer 程序，然後視需要將其重新啟動。
macOS
在 Apple 選單中選取「系統設定」。
選取「一般 > 登入項目與擴充功能」。
在「允許在背景執行」區段中，開啟 CCLibrary，而非個別的 Adobe Creative Cloud 項目。
從 Apple 選單選取「Creative Cloud > 結束 Creative Cloud」。
重新開啟 Creative Cloud 桌面應用程式以自動重新啟動同步化程式。
開啟「活動監視器」並確認同步化程式正在執行。
如果正在執行但文件仍無法開啟，請重新啟動 Creative Cloud Libraries Synchronizer。
在「活動監視器」中，選取「Creative Cloud Libraries Synchronizer」，然後從 Apple 選單選取「強制結束」。
從「活動監視器」中，選取「InDesign」，然後選擇「強制結束」。
等待 10 秒，然後重新啟動 InDesign，以重新啟動同步化程式。
開啟「活動監視器」並確認同步化程式正在執行。如果未顯示，請重新啟動電腦並再次檢查。
在同步化程式執行期間，請嘗試開啟雲端文件。
Windows
按下 Ctrl+Shift+Esc 以開啟「工作管理員」。
選取「處理程序」分頁 (Windows 11) 或「詳細資料」分頁 (舊版本)。
檢查 Creative Cloud Libraries Synchronizer 是否正在執行。
如果正在執行但文件仍無法開啟，請重新啟動 Creative Cloud Libraries Synchronizer。
在「工作管理員」中，選取「Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe」，然後選取「結束工作」。
以滑鼠右鍵按一下「InDesign.exe」，然後選取「結束工作」。
等待 10 秒，然後重新啟動 InDesign，以重新啟動同步化程式。
開啟「工作管理員」並確認同步化程式正在執行。如果未顯示，請重新啟動您的電腦並再次檢查。
在同步化程式執行期間，請嘗試開啟雲端文件。
Creative Cloud 同步需要更新或未正確執行 (InDesign 21.6 版本及較早版本)
結束 InDesign，然後檢查並安裝待處理的 Creative Cloud 更新。如果問題持續存在且您擁有電腦的管理員存取權，請嘗試進階步驟：
在應用程式偏好設定中登出 Creative Cloud。
結束 Creative Cloud 桌面應用程式。
在「活動監視器」(macOS) 或「工作管理員」(Windows) 中，確認已關閉 Adobe Content Synchronizer 和 Adobe Desktop Service。
前往 Adobe Sync 檔案夾。
- 在 Windows 上：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
- 在 macOS 上：/Applications/Utilities/Adobe Sync
將 Adobe Content Synchronizer 檔案夾重新命名為 Adobe Content Synchronizer-OLD。
重新啟動您的電腦，然後更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
InDesign 在中國大陸無法使用
Adobe Creative Cloud 服務 (包括雲端文件) 僅在有提供 Creative Cloud 的國家/地區提供。由於中國大陸無法使用 Creative Cloud 服務，因此無法在當地使用雲端文件。 請參閱提供 Creative Cloud 的國家/地區清單。如果您在中國，您可以取消 Creative Cloud 會籍或要求退費。
