Tudja meg, hogyan rögzíthet diagnosztikai naplókat a billentyűzettel és egérrel kapcsolatos problémákhoz az Adobe Photoshop asztali alkalmazásban, amikor az Adobe ügyfélszolgálatának eseményadatokra van szüksége a beviteli problémák kivizsgálásához.
Elmaradt billentyűleütéseket, nem reagáló gyorsbillentyűket, kiszámíthatatlan kurzorviselkedést vagy kattintásokra nem reagáló eszközöket tapasztal. Az Adobe Support kérheti az Event Logger adatait a probléma kivizsgálásához.
Nyissa meg a telepített Photoshop-verzióhoz tartozó beállítások mappáját.
Hozza létre vagy szerkessze a PSUserConfig.txt fájlt, és adja hozzá a TraceKeyAndMouseEvents 1 sort.
Hozza létre vagy szerkessze a pslogSettings.txt fájlt, és adja hozzá a LogKeyAndMouseEvents=1 sort.
Indítsa újra a Photoshop programot.
Válassza a Súgó > Eseménynaplózás elindítása lehetőséget.
A közzététel előtt cserélje ki a <version> elemet a telepített Photoshop-verzió által használt tényleges mappanévre. A hivatalos Event Logger referencia régebbi, és eltérő, verziófüggő mappaneveket használ.
Dolgozzon a Photoshopban, amíg a beviteli probléma elő nem fordul, majd kezdje el a naplózást, és reprodukálja a problémát, amíg a naplózás aktív.
Dolgozzon a Photoshopban, amíg a beviteli probléma elő nem fordul.
Válassza a Súgó > Eseménynaplózás elindítása lehetőséget.
Reprodukálja a beviteli problémát, amíg az eseménynaplózás aktív.
Válassza a Súgó > Eseménynaplózás leállítása lehetőséget.
Nyissa meg a telepített Photoshop-verzióhoz tartozó naplómappát.
Csatolja a naplófájlt az Adobe Support esethez, vagy adja át azt az ügyfélszolgálati munkatársnak.
Készítsen lenyűgöző képeket a Photoshop segítségével
Szerkesszen, retusáljon és alakítson át fényképeket az iparágvezető kreatív eszközökkel, amelyeket ismer és szeret.
