Minta folyamat vagy Spindump rögzítése macOS rendszeren

Utoljára frissítve: 2026. okt. 29.

Használja az Activity Monitort diagnosztikai jelentések létrehozásához, amikor a Photoshop nem válaszol, a lefagyási problémák elhárításához.

A diagnosztikai jelentések segítenek az Adobe ügyfélszolgálatának és a fejlesztőcsapatoknak azonosítani az alkalmazás lefagyásának okát, és megoldásokat kidolgozni.

A lefagyás (más néven akadás, pörgő kurzor vagy szivárványkerék) akkor fordul elő, amikor a Photoshop nem válaszol, mert az operációs rendszerre vagy egy másik folyamatra várakozik.Ez különbözik az összeomlástól, amikor az alkalmazás váratlanul bezárul.Használja a Minta folyamat funkciót általános lefagyások esetén, vagy a Spindump funkciót azokhoz az alkalmazásokhoz, amelyeket a Kényszerített kilépés paranccsal zárt be.Összeomlással kapcsolatos problémák esetén tekintse meg a következőt: Összeomlási jelentések küldése.

A Minta folyamat funkció 3 másodperc alatt készít diagnosztikai jelentést egy kiválasztott folyamat megfigyelése közben.A Spindump funkció jelentést készít azokról a nem válaszoló alkalmazásokról, amelyeket a Kényszerített kilépés paranccsal zárt be.Az Adobe ügyfélszolgálata vagy a fejlesztőcsapat bármelyik diagnosztikai típust kérheti az Ön konkrét problémájának elhárításához.

  • macOS rendszerű számítógép rendszergazdai hozzáféréssel
  • Activity Monitor (a Programok > Segédprogramok mappában található)
  • Rendszergazdai felhasználónév és jelszó (szükség lehet rá)

Diagnosztikai jelentés létrehozása az Activity Monitorban

Indítsa el az Adobe Photoshopot a Programok mappából.

Nyissa meg az Activity Monitort a Programok > Segédprogramok elérési úton.

Az Activity Monitorban válassza a CPU lehetőséget az eszköztárból, ha még nincs kiválasztva.

Keresse meg és válassza ki a Photoshop elemet a Folyamat neve listából.

Váltson vissza a Photoshopra, és ismételje meg azokat a műveleteket, amelyek a lefagyást okozzák.

Amikor a Photoshop lefagy, térjen vissza az Activity Monitorhoz, amíg a lefagyás tart.

Válassza a fogaskerék ikont az Activity Monitor eszköztárán, majd válassza a Minta folyamat lehetőséget.

Ha a rendszer kéri, adja meg a rendszergazdai felhasználónevét és jelszavát.

Amikor megjelenik a diagnosztikai ablak, válassza a Mentés lehetőséget a jobb felső sarokban.

Mentési helyként válassza az asztalt, és kattintson a Mentés gombra.

Tipp

Ha sok folyamat fut, használja az Activity Monitor jobb felső sarkában található keresőmezőt, hogy gyorsan megtalálja a Photoshopot.

A diagnosztikai fájl mentése után megoszthatja azt az Adobe ügyfélszolgálatával a Adobe Community oldalon, vagy amikor közvetlenül egy ügyfélszolgálati munkatárssal dolgozik.

Jegyzet

A Sample Process és a Spindump diagnosztikák minimális személyes adatot tartalmaznak – csak a mintavételezett alkalmazás fájlelérési útját. Az Activity Monitor diagnosztikákkal kapcsolatos további részletekért tekintse meg az Apple dokumentációját: Run system diagnostics in Activity Monitor on Mac.