Sérült vagy hibás Photoshop fájlok helyreállítása

Ha a Photoshop-fájlok megsérülnek, vagy nem nyílnak meg, a probléma általában fájlsérülésből, nem megfelelő fájlkiterjesztésekből vagy videokártya-problémákból adódik.Habár a fájlsérülés ritka, annak megállapítása, hogy egyetlen fájlt vagy több fájlt érint, segít meghatározni az okot és a megfelelő helyreállítási módot.

Amikor egy PSD, PSB vagy más, Photoshop-kompatibilis fájlt próbál megnyitni, az alábbiakhoz hasonló hibaüzeneteket kaphat: „A kérés nem teljesíthető, mert ez nem érvényes Photoshop-dokumentum”, „A kérés nem teljesíthető, mert ismeretlen vagy érvénytelen JPEG-jelölőtípus található”, „A kérés nem teljesíthető, mert a fájlformátum-modul nem képes elemezni a fájlt”, „A kérés nem teljesíthető programhiba miatt”, vagy „Ez nem érvényes Portable Document Format (PDF) dokumentum. Nem nyitható meg.” A fájl esetleg egyáltalán nem nyílik meg, helytelenül jelenik meg a képernyőn, vagy vizuális hibákat mutat, például összekeveredett pixeleket vagy hiányzó tartalmat.

Mielőtt helyreállítást kísérelne meg, állapítsa meg, hogy a sérülés egyetlen fájlt vagy több fájlt érint. Ha több fájl is sérült, keressen mintázatokat: ugyanarra a helyre mentették őket, körülbelül ugyanabban az időben jöttek létre, vagy egy rendszeresemény, például áramkimaradás vagy szoftverfrissítés közben szerkesztették őket? Ez segít meghatározni, hogy az ok egy egyszeri hiba, vagy egy folyamatban lévő hardver- vagy szoftverprobléma.

A következő megoldások a fájlsérülés leggyakoribb okait kezelik, a valószínűség sorrendjében felsorolva:

Fájl helyreállítása biztonsági másolatból

Fájl megnyitása kompozitként

A réteg adatai sérültek, de a lapított kompozit előnézet sértetlen marad.Ez a helyreállítási módszer csak akkor működik, ha a fájl eredeti mentésekor engedélyezve volt a PSD- és PSB-fájlok kompatibilitásának maximalizálása beállítás.

Javítsa ki a fájlnév kiterjesztését

Ha a fájl továbbra sem nyílik meg, előfordulhat, hogy a fájlnév kiterjesztése nem egyezik a fájl valódi formátumával:

A fájlnév kiterjesztése nem egyezik a fájl valódi típusával, ezért a Photoshop nem tudja helyesen azonosítani a fájl formátumát.

A fájl valódi típusának meghatározásához olvassa el a Dokumentum fájltípusának meghatározása című cikket.

Grafikus processzor letiltása

Ha a Kép sérültnek tűnik a képernyőn, de exportálás vagy nyomtatás esetén helyesen jelenik meg, akkor valószínűleg a videokártya az ok:

A videokártya vagy a grafikus illesztőprogram megjelenítési hibákat okoz, amelyek nem érintik a fájl valódi adatait.

Ha a sérülés megszűnik, frissítse a grafikus illesztőprogramot, és engedélyezze újra a GPU-gyorsítást. A grafikai problémák teljes körű elhárításához olvassa el a Photoshop grafikus processzorával (GPU) és grafikus illesztőprogramjával kapcsolatos problémák elhárítása című cikket.

Ha több fájl is sérült, vagy a helyreállítási módszerek nem vezetnek eredményre, akkor hardveres vagy szoftveres probléma állhat a háttérben. Keressen olyan mintázatokat, amelyek közös hardverre utalnak (ugyanaz a meghajtó, hálózati hely vagy eltávolítható adathordozó), futtasson hardverdiagnosztikát a RAM- vagy merevlemez-problémák ellenőrzéséhez, és vizsgálja át a nemrég telepített szoftvereket, amelyek zavarhatják a fájlok mentését. A rendszerszintű problémák szisztematikus elhárításához olvassa el a Alapvető hibaelhárítási lépések a legtöbb probléma megoldásához című cikket.

Ha az önálló helyreállítás nem vezet eredményre, külső helyreállítási segédprogramok segíthetnek megmenteni a fájlt. Az Adobe nem teszteli, és nem támogatja hivatalosan ezeket az eszközöket, de néhány felhasználó sikeresen helyreállította fájljait a PSD Parse Online, a PSD Recover vagy a PSD Repair segítségével.

A jövőbeli fájlvesztés elkerülése érdekében kapcsolja be az automatikus fájl-helyreállítást a Beállítások > Fájlkezelés menüpontban, a Helyreállítási információ automatikus mentése ennyi percenként: 5 vagy 10 perc beállítással. A fájlokat a legbiztonságosabb helyekre mentse: Creative Cloud (amely több biztonsági másolatot is megőriz), APFS/HFS+ (macOS) vagy NTFS (Windows) fájlrendszerrel formázott belső merevlemezek, vagy végső esetben USB-meghajtók. Kerülje a közvetlen mentést hálózati szerverekre vagy megosztásokra, mivel ezek jobban ki vannak téve az adatsérülés kockázatának a mentési folyamat során.A teljes megelőzési stratégiákért tekintse meg a Fájlmentési beállítások megadása című cikket.

További hibaspecifikus hibaelhárításhoz tekintse meg a Programhiba .psd fájlok megnyitásakor és a Érvénytelen JPEG-jelölő hiba című cikkeket.