Felhasználói útmutató Mégse

Programhiba lép fel fájlok megnyitásakor vagy mentésekor

Megtudhatja, hogy mi a teendő, ha a Photoshop egy programhiba miatt nem tudja elvégezni a kért műveletet fájlok megnyitásakor vagy mentésekor.

Képfájlok megnyitásakor vagy mentésekor az alábbi(akhoz hasonló) hibaüzenetek egyike jelenhet meg:

  • Nem lehetett az utasítást teljesíteni, egy programhiba miatt.
  • Nem lehetett fájlnév.psd néven menteni egy programhiba miatt.

Próbálja ki a legújabb funkciókat és fejlesztéseket.

Programhiba fájlok mentése közben

A Nem lehetett fájlnév.psd néven menteni egy programhiba miatt hibaüzenetnek számos oka lehet, például a rétegek összeállítása, vagy akár nem megfelelő rendszerengedélyek


Az alábbi hibaelhárítási javaslatok segítenek elhárítani a Photoshop fájlmentés közben fellépő esetleges hibáit.

Programhiba miatt meghiúsult mentés

  1. Mindig legyen naprakész a Photoshop

    Győződjön meg arról, hogy naprakész a Photoshop, és telepítve vannak a legújabb hibajavítások is. 
    Lásd: A Photoshop naprakész állapotban tartása

  2. Adjon teljes körű lemezhozzáférést a Photoshopnak a macOS rendszerbeállításai között.

    Ha módosítani szeretné ezt a beállítást a saját Mac gépén, válassza az Apple menü  > Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem > Adatvédelem lehetőséget. 
    Lásd: Adatvédelmi beállítások módosítása Mac gépen

  3. Újbóli mentés előtt rejtse el az összes réteget a Rétegek panelen.

    Az egyes rétegek elrejtéséhez kattintson a Láthatóság ikonjukra, vagy kattintson rá, és húzza az egérmutatót.

  4. Állítsa vissza a Photoshop előző verzióját.

    Ha a fenti javaslatok egyike sem jár eredménnyel, készítsen biztonsági másolatot a beállításokról vagy az őket tároló mappáról, majd állítsa vissza az előző (vagyis a 22.0.1-es vagy a 21.1.4-es) Photoshop-verziót.

    Lásd: A Creative Cloud-alkalmazások korábbi verzióinak telepítése

A nem támogatott macOS mentési API segítségével lehetővé válik a régebbi, már nem támogatott mentési módszerek használata.

Programhiba fájlok megnyitása közben

A „Nem lehetett az utasítást teljesíteni, egy programhiba miatt” hibaüzenetnek többféle oka is lehet: elképzelhető, hogy megsérültek a Photoshop beállításai, vagy nem kompatibilis valamelyik rendszerszoftver vagy rendszerhardver.


Az alábbi hibaelhárítási javaslatok segítenek elhárítani a Photoshop fájlmegnyitás közben fellépő esetleges hibáit.

Photoshop-programhiba

  1. Mindig legyen naprakész a Photoshop

    Győződjön meg arról, hogy naprakész a Photoshop, és telepítve vannak a legújabb hibajavítások is. 
    Lásd: A Photoshop naprakész állapotban tartása

  2. Ellenőrizze a rendszerkövetelményeket.

  3. Tiltsa le a Generátort.

    • Válassza a Beállítások > Beépülő modulok lehetőséget.
    • Törölje a jelölést a Generátor engedélyezése jelölőnégyzetből.
  4. Telepítse újra a video-illesztőprogramot.

  5. Állítsa alaphelyzetbe a Photoshop alapértelmezett beállításait.

  6. Kapcsolja ki a processzoros videogyorsítást.

    Lásd: A GPU gyors letiltása a probléma behatárolásához


    Ha segít a gyorsítás kikapcsolása, végezze el a grafikus processzorral kapcsolatos hibák elhárításának további lépéseit.

    Lásd: A Photoshop grafikus processzorral (GPU) és grafikus illesztőprogramokkal kapcsolatos problémáinak hibaelhárítása

  7. Állítsa vissza a Photoshop előző verzióját.

    Ha a fenti javaslatok egyike sem jár eredménnyel, készítsen biztonsági másolatot a beállításokról vagy az őket tároló mappáról, majd állítsa vissza az előző Photoshop-verziót.

    Lásd: A Creative Cloud-alkalmazások korábbi verzióinak telepítése

Programhiba-diagnosztizáló beépülő modul

  1. Mindig legyen naprakész a Photoshop

    Győződjön meg arról, hogy naprakész a Photoshop, és telepítve vannak a legújabb hibajavítások is. 
    Lásd: A Photoshop naprakész állapotban tartása

  2. Zárja be a Photoshopot.

  3. Töltse le a user-diagnostics.zip nevű fájlt egy helyi mappába, és csomagolja ki.

    Letöltés

  4. Miután kicsomagolta a ZIP-fájlt, másolja a user-diagnostic mappát a Photoshop beépülő moduljainak mappájába:

    1. macOS: Application Folder > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
    2. Windows: Program Files > Adobe > Adobe Photoshop 2022 > Plug-Ins
    A user-diagnostics mappa másolása a beépülő modulok mappájába
    A user-diagnostics mappa másolása a beépülő modulok mappájába

  5. Indítsa el a Photoshop alkalmazást

  6. Válassza a Beépülő modulok menü Photoshop User Diagnostics elemét.

  7. Ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a megjelenő párbeszédpanel Copy error stacks to clipboard (Hibavermek vágólapra másolása) jelölőnégyzete.

  8. Végezze el azokat a lépéseket, amelyekkel reprodukálható a programhiba.

  9. A programhiba megjelenésekor kattintson az OK gombra. A párbeszédpanel bezárásakor a vágólapra másolódnak a hiba további részletei, hogy könnyen be lehessen illeszteni őket.


Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?