Acrobat או Acrobat Reader קורסים, או מציגים את השגיאה PDF cannot be viewed ב-macOS

בעיה: Acrobat או Acrobat Reader קורסים או מציגים את השגיאה This PDF cannot be viewed in Acrobat or Reader, and the application will now exit. ("לא ניתן להציג את קובץ ה-PDF ב-Acrobat או ב-Reader, והיישום יצא כעת.")

לא ניתן להציג קובץ PDF בשגיאת Acrobat או Reader

Acrobat או Acrobat Reader קורסים ב-macOS, או מציגים את תיבת הדו-שיח של השגיאה לעיל כאשר מבצעים אחת מהמשימות שלהלן בקובץ PDF:

  • הרצת תוכן MP4
  • עיבוד דגם תלת-ממדי
  • הוספת קובץ U3D
  • גלילת קובץ PDF שנוצר על ידי InDesign

סיבה

כאשר מגבלת הזיכרון הווירטואלי של Acrobat או Acrobat Reader חוצה את הסף הפנימי, Acrobat מציגה את השגיאה ויוצאת.

פתרון: יצירת קובץ FeatureState.plist עם הגדרת נעילה כדי להגדיל את מגבלת הסף

  1. צא מהיישום Acrobat או Acrobat Reader אם הוא כבר פועל.

  2. נווט אל התיקייה /Library/Application Support/Adobe/(O המוצר)/(גרסה)/Preferences/

    לדוגמה, הנתיב של Acrobat הוא /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.

  3. בצע את הפעולות הבאות:

    א.) הורד את הקובץ com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip למטה – לחץ על הלחצן Get file.

    ב.) חלץ את הקובץ, והעתק את הקובץ שחולץ לתיקיה הבאה – /Library/Application Support/Adobe/(שם המוצר)/(גרסה)/Preferences.

    הערה:

    הקובץ com.adobe.acrobat.featurestate.plist כולל את הערך הבא:

    • מפתח: kEnableHigherVirtualSizeLimit
    • סוג: Boolean
    • ערך ברירת מחדל: 1

    כאשר kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0; נעשה שימוש בסף הפנימי המוגדר כברירת מחדל.
    כאשר kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; נעשה שימוש בסף הפנימי המוגדל.

    בכל מקרה, כאשר חורגים ממגבלת הסף הפנימי, Acrobat מציג את השגיאה ויוצא.

  4. (אופציונלי) פתח את Terminal והפעל את הפקודה הבאה:

    sudo killall cfprefsd

    פקודה זו מנקה את העדפות המטמון של ה-Mac ומונעת מ-macOS למחוק את קובץ ה-plist החדש שנוסף בעת הפעלת Acrobat או Acrobat Reader.

  5. הפעל את Acrobat או את Acrobat Reader ובצע את המשימה הרצויה.

Adobe, Inc.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?