למדו כיצד לפתור את הבעיות ב-Acrobat for Microsoft Teams.
שגיאה במהלך נעיצת קובץ ככרטיסייה
הבעיה: כשאתם נועצים קובץ גדול ככרטיסייה, ייתכן שתקבלו את השגיאה "לא הצלחנו לשמור את הגדרות הכרטיסייה שלכם. נסו שוב".
הפתרון: השגיאה מתרחשת כאשר Acrobat ממתין לסיום העלאת הקובץ. בחרו שמור אם האפשרות מופעלת, עד שהקובץ מועלה לערוץ.
שגיאות בשיתוף הקבצים
הבעיה: ייתכן שתקבלו שגיאות באחד או יותר מתהליכי העבודה הבאים בשיתוף קבצים:
- בבחירת שתף עותק לשיתוף קובץ.
- במהלך בחירת קובץ בערוץ הנוכחי.
- בעת ניווט לתיקיות שונות בסייר הקבצים.
- במהלך אחזור קובצי הערוץ.
הפתרון: שגיאות אלה מתרחשות אם ה-API Microsoft® Graph שבור. כדי לתקן זאת, רעננו את הדף, או סיגרו את תיבת הדו-שיח וחיזרו על הפעולה.
מסך הכניסה IMS אינו גלוי
הבעיה: לא ניתן לראות את מסך הכניסה של IMS בזמן השימוש ביישום Adobe Acrobat.
הפתרון: השביתו את חוסם החלונות הקופצים של הדפדפן כדי לראות את מסך הכניסה של IMS.
נדרש אישור מנהל מערכת
הבעיה: מופיעה השגיאה "נדרש אישור מנהל מערכת" בזמן השימוש ביישום Adobe Acrobat.
הפתרון: פנו למנהל המערכת של הארגון שלכם כדי שיעניק לכם את הזכויות המתאימות.
הערות אינן גלויות בקובץ ששותף
הבעיה: לא ניתן לראות הערות שנוספו בקובץ ששותף אם גודל הקובץ עלה על 50MB.
הפתרון: כדי לבצע רישום הערות משותפות, ודאו שהקובץ קטן מ-50MB. לא ניתן לשמור הערות במסמך ולא ניתן לראות אותן בקובץ שהורד אם הם עולים על גודל זה.
