問題

レイヤーに Cinema 4D ファイルを配置すると、レイヤーが真っ黒に表示されます。

解決策

ファイアウォールまたは関連のソフトウェアを介して TCP コミュニケーションを有効にする。 ファイアウォールソフトウェアの設定で、以下のアプリケーションとの相互接続を有効にします。

Windows

  • AfterFX.exe
  • CineRender 64bit.exe
  • Adobe QT32 Server.exe
  • dynamiclinkmanager.exe
  • PProHeadless.exe

Mac OS

  • Adobe After Effects 13.0
  • CineRender
  • Adobe QT32 Server
  • dynamiclinkmanager
  • Adobe Premiere Pro

メモ: Mac OS のプロセス名はバージョン番号と異なります。

相互接続を有効にする手順については、ファイアウォールソフトウェアのドキュメントを参照してください。

Adobe After Effects CS5 および Adobe Premiere Pro CS5 は QuickTime サーバー(Adobe QT32 Server)、Dynamic Link Manager、および Cinema 4D との通信に TCP を使用します。一部のファイアウォールソフトウェア(ZoneAlarm など)は、この接続を誤ってセキュリティー脅威と見なしてブロックします。これらのコンポーネント間の接続はローカルコンピューターに限定されるため、大半のファイアウォールソフトウェアはこの接続を安全であると認識します。ただし、一部のファイアウォールソフトウェアでは、これらのコンポーネントとの接続を明示的に許可するよう求めます。

これらのコンポーネント間の通信に問題が発生した場合、本ドキュメントで説明する空白の画面など、様々なエラーが発生する可能性があります。

After Effects と Cinema 4D の通信を確保するだけでなく、Creative Cloud のすべてのコンポーネント間の通信を十分に確保することが重要です。 

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