구매한 Creative Cloud 앱이 체험판으로 표시됩니다

마지막 업데이트 날짜 2026년 6월 16일

이미 Creative Cloud 구독을 구매했더라도 여전히 체험판 모드임을 나타내는 오류 메시지(또는 체험판 사용 기간이 만료되었음을 나타내는 오류 메시지)를 중지하는 방법에 대해 알아보세요.

구매가 처리되기까지 최대 1시간 정도 소요될 수 있습니다. 처리될 때까지 앱은 계속해서 무료 멤버십 옵션을 표시합니다. 구매 절차를 완료한 후에도 약 1시간 정도는 기다릴 필요가 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

메모

팀 또는 엔터프라이즈 사용자인 경우 팀 및 엔터프라이즈 사용자의 체험판 및 라이선스 만료 오류 해결 방법을 알아보세요.

구독이 활성 상태가 아닙니다

Adobe 계정에 로그인합니다. 

플랜이 만료되었거나 계정에 결제 문제가 있는 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 결제 문제를 해결하려면 청구 및 결제 편집을 선택합니다.

컴퓨터 화면의 스크린샷AI가 생성한 콘텐츠가 정확하지 않을 수 있습니다.
청구 및 결제 편집을 선택하면 결제 방법 창이 열립니다.

결제 정보를 업데이트하여 결제를 완료하고 구독을 시작하세요.

계정 정보가 업데이트되지 않았습니다

오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다.

생성형 AI 기능에 대한 환경 설정, 로그아웃 및 월별 생성 크레딧과 같은 옵션을 표시하는 계정 메뉴입니다.
로그아웃을 선택하면 모든 Creative Cloud 앱에서 로그아웃됩니다.

확인 대화 상자에서 계속을 선택하여 컴퓨터의 모든 Creative Cloud 앱과 서비스에서 로그아웃하세요.

Creative Cloud 데스크탑 앱에 다시 로그인합니다. 

멤버십에 포함된 Creative Cloud 앱을 열고, 프롬프트가 표시되면 앱에 로그인하세요. 

Creative Cloud 앱에 업데이트가 필요합니다

설치된 앱( 탭 내) 아래에서 추가 액션   아이콘을 선택합니다. 그런 다음 업데이트 확인을 선택합니다.

확장된 메뉴에서 자동 업데이트 관리, 업데이트 확인, 모든 앱 업데이트 옵션을 확인할 수 있습니다.
Creative Cloud 앱에 대한 자동 업데이트를 켤 수도 있습니다.

Creative Cloud 앱을 업데이트하세요.

호스트 파일이 올바르게 구성되지 않았습니다

운영 체제는 호스트 이름을 IP 주소에 매핑하는 파일을 호스팅합니다. 호스트 파일이 잘못 구성되면 Adobe의 활성화 서버에 연결하는 컴퓨터의 기능에 영향이 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터의 호스트 파일을 재설정하세요.