구매한 Creative Cloud 앱이 체험판으로 표시됩니다

마지막 업데이트 날짜 2026년 10월 19일

Creative Cloud 앱이 구매 후에도 계속 체험판 상태로 표시될 때 구독 액세스를 복원하는 방법에 대해 알아보세요.

구매가 처리되기까지 최대 1시간 정도 소요될 수 있습니다. 이 기간 동안 앱에서 체험판 또는 무료 멤버십 옵션이 계속 표시될 수 있습니다.지난 1시간 이내에 구매를 완료한 경우 제공된 해결책을 시도하기 전에 처리가 완료될 때까지 기다리세요.

메모

구독이 활성 상태가 아닙니다

Adobe 계정에 로그인합니다.

플랜 및 결제 탭에서 플랜을 선택합니다.

플랜이 만료되었거나 계정에 결제 문제가 있는 경우 오류 메시지가 표시됩니다. 결제 문제를 해결하려면 결제 변경을 선택하세요.

결제 정보를 업데이트하여 결제를 완료하고 구독을 시작하세요.

Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 표시줄에서 Creative Cloud 아이콘을 선택하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.

오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택한 다음 로그아웃을 선택합니다.

확인 대화 상자에서 계속을 선택하여 컴퓨터의 모든 Creative Cloud 앱과 서비스에서 로그아웃하세요.

Creative Cloud 데스크탑 앱에 다시 로그인합니다.

멤버십에 포함된 Creative Cloud 앱을 열고, 프롬프트가 표시되면 앱에 로그인하세요.

Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 표시줄에서 Creative Cloud 아이콘을 선택하여 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.

왼쪽 사이드바에서 앱을 선택하고 내 앱을 선택합니다.

업데이트 관리를 선택한 다음, 업데이트 확인을 선택합니다.

Creative Cloud 앱을 업데이트하세요.

운영 체제는 호스트 이름을 IP 주소에 매핑하는 파일을 호스팅합니다. 호스트 파일이 잘못 구성되면 Adobe의 활성화 서버에 연결하는 컴퓨터의 기능에 영향이 있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터의 호스트 파일을 재설정하세요.

호스트 파일 재설정

앱에서 바로 단계별 비디오 튜토리얼과 실습형 안내를 통해 학습하십시오.

전문가들과 토론하고, 답변을 찾고, 배우며, 여러분의 지식을 공유하세요.

즐겨 사용하는 Creative Cloud 앱, 서비스, 파일 관리 등에 액세스하세요.