Adobe izmēģinājuma programmatūras lietošanas termiņš ir ierobežots, bet citādi šai programmatūrai ir tieši tādas pašas funkcijas kā licencētajai versijai. Dažos gadījumos izmēģinājuma periods var beigties priekšlaicīgi:

  • Sistēmas laika maiņa
  • Izpildāmā faila izmaiņas
  • Atkļūdotāja pievienošana
  • Automatizēta vīrusu pārbaude
  • Neatbilstīgas lietotāja tiesības
  • Instalēšana neizdevās vai ir sabojāta
  • Izmēģinājuma versija ir lietota vai mēģināta lietot citā datorā

Kad sākas izmēģinājuma periods?

Pirms uzsākt izmēģinājumu, tika sniegti maksājuma dati?

Izmēģinājuma periods sākas, kad pēc maksājuma rekvizītu ievadīšanas produkta lapā noklikšķināt uz pogas Sākt bezmaksas izmēģinājumu.

Pirms uzsākt izmēģinājumu, netika vaicāts sniegt maksājuma datus?

Izmēģinājuma periods sākas tad, kad tiek pirmo reizi palaista lietojumprogramma. 

Man ir maksas abonements, bet es saņemu ar izmēģinājumu saistītus ziņojumus

Ja jums ir maksas abonements, bet joprojām saņemat ar izmēģinājumu saistītus ziņojumus, skatīt Kāpēc Creative Cloud lūdz man Sākt izmēģinājuma versijas lietošanu vai Iegādāties tūlīt, lai gan es esmu iegādājies(-usies) abonementu?

Iespējamais ziņojums var būt kāds no šiem:

  • Iegādāties tūlīt
  • Izmēģinājuma versijai beidzies termiņš
  • Sākt izmēģinājuma versijas lietošanu
  • Abonements nav atrasts
  • <nn> atlikušas dienas

Es nevarēju izmantot savu izmēģinājuma versiju. Kādas ir manas iespējas?

Izmēģinājuma periodus nav iespējams pagarināt. Daudziem produktiem izmēģinājuma versija automātiski kļūst par licencētu versiju, izmantojot jūsu sniegtos maksājuma datus.

Adobe nodrošina pilnu kompensāciju par pirmreizēji apmaksātiem abonementiem, ja abonents to atceļ 14 dienu laikā pēc pasūtījuma. Ja nevarējāt izmantot izmēģinājuma versiju, iesakām turpināt un abonēt, lai izmēģinātu programmatūru. Ja kāda iemesla dēļ nevēlaties turpināt, atceliet pirmo 14 dienu laikā.

Šis darbs ir licencēts saskaņā ar Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported licenci  Uz portālā Twitter™ un Facebook izvietotajiem ziņojumiem neattiecas Creative Commons sistēmas noteikumi.

Juridisks paziņojums   |   Tiešsaistes konfidencialitātes politika