Pasūtītās Creative Cloud lietotnes tiek parādītas kā izmēģinājumversijas

Pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 22. okt.

Uzziniet, kā atjaunot piekļuvi abonementam, kad Creative Cloud lietotnes turpina rādīt izmēģinājumversijas statusu pēc pirkuma.

Jūsu pirkuma apstrāde var aizņemt līdz 1 stundai.Šajā laikā jūsu lietotnes var turpināt rādīt izmēģinājumversijas vai bezmaksas dalības iespējas.Ja esat pabeidzis pirkumu pēdējās stundas laikā, uzgaidiet, līdz apstrāde tiks pabeigta, pirms mēģināt dotās risinājumus.

Piezīme

Ja esat komandas vai uzņēmuma lietotājs, uzziniet, kā atrisināt izmēģinājumversijas un licences termiņa beigšanās kļūdas komandas un uzņēmuma lietotājiem.

Jūsu abonements šobrīd nav aktīvs

Pierakstieties savā Adobe kontā.

Cilnē Plāni un maksājums atlasiet Plāni.

Ja jūsu plāna termiņš ir beidzies vai ja jūsu kontā ir maksājumu problēmas, tiks parādīts kļūdas paziņojums. Lai atrisinātu maksājuma problēmu, atlasiet Mainīt maksājumu.

Jūsu Adobe konta lapā Plāni tiek rādīts, ja jums ir norēķinu problēma ar jūsu apmaksas veidu, kā arī ir pieejamas opcijas rediģēt norēķinus un maksājumu, skatīt norēķinu vēsturi, piekļūt lietotnēm un pakalpojumiem un pārvaldīt plānu. — Abonements informācija, atjaunošanas informācija un iekļautie pakalpojumi ir pieejami jūsu Adobe konta sadaļā Plāni.

Atjauniniet maksājuma informāciju, lai pabeigtu maksājumu un sāktu abonementu.

Jūsu konta informācija nav atsvaidzinājusies

Atlasiet Creative Cloud ikonu Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlņu joslā, lai atvērtu Creative Cloud datora lietotni.

Augšējā labajā stūrī atlasiet ikonu Konts , pēc tam atlasiet Izrakstīties.

Izvēlnē Konts tiek rādītas tādas opcijas kā Preferences, Izrakstīties un ikmēneša ģeneratvie kredītpunkti ģeneratīvā mākslīgā intelekta funkcijām. — Izrakstīšanās no Creative Cloud datora lietotnes arī izraksta jūs no Adobe pakalpojumiem, kas izmanto to pašu kontu šajā ierīcē.

Apstiprinājuma dialoglodziņā atlasiet Turpināt, lai izrakstītos no visām Creative Cloud lietotnēm un pakalpojumiem savā datorā.

Vēlreiz pierakstieties Creative Cloud datora lietotnē.

Atveriet jebkuru Creative Cloud lietotni, kas iekļauta jūsu dalībā, un, ja tiek prasīts, pierakstieties lietotnē.

Jūsu Creative Cloud lietotnes ir jāatjaunina

Atlasiet Creative Cloud ikonu Windows uzdevumjoslā vai macOS izvēlņu joslā, lai atvērtu Creative Cloud datora lietotni.

Kreisajā sānjoslā atlasiet Lietotnes, pēc tam izvēlieties Jūsu lietotnes.

Atlasiet Jūsu lietotnes, lai skatītu visas jūsu datorā instalētās lietotnes — Instalētās lietotnes tiek rādītas kopā ar attiecīgo produkta informāciju, palīdzot identificēt lietotnes pirms to palaišanas vai pārvaldīšanas.

Atlasiet Pārvaldīt atjauninājumus, pēc tam izvēlieties Pārbaudīt atjauninājumus.

Izvērstā izvēlne, kurā redzamas opcijas Manage auto-updates, Check for updates un Update all apps. — Atjaunināšanas informācija var ietvert versiju numurus un informāciju par laidieniem nesen atjauninātām lietotnēm.

Atjauniniet savas Creative Cloud lietotnes.

Jūsu hosts fails nav konfigurēts pareizi

Operētājsistēmas resursdatora faili, kas kartē resursdatoru nosaukumus ar IP adresēm. Nepareizi konfigurēts resursfails var ietekmēt jūsu datora spēju savienoties ar Adobe aktivizācijas serveriem. Lai atrisinātu problēmu, atiestatiet hosts failu savā datorā.

Iepriekšējais

Resursdatora faila atiestatīšana

Uzzināt

Uzziniet, izmantojot soli pa solim video pamācības un praktiskus norādījumus tieši lietotnē.

Kopiena

Pievienojieties diskusijām, atrodiet atbildes, mācieties no ekspertiem un dalieties ar savām zināšanām.

Adobe Home

Piekļūstiet savām iecienītākajām Creative Cloud lietotnēm, pakalpojumiem, failu pārvaldībai un citām iespējām.