عند محاولة تثبيت تطبيق Creative Cloud أو تشغيله، فإنك تتلقى أحد الأخطاء التالية:
تحديثات Windows من Microsoft اللازمة لتثبيت هذا المنتج غير متوفرة على هذا الكمبيوتر. يُرجى تثبيت التحديثات المطلوبة والمحاولة مرة أخرى.
لا يمكن بدء تشغيل البرنامج لأن api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll مفقود من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إعادة تثبيت البرنامج لإصلاح هذه المشكلة.
يتم تثبيت dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll الناقصة مع تحديث Windows. لحل هذه المشكلة، يُرجى تنزيل تحديث Universal C Runtime في Windows من Microsoft وتثبيته.
لتثبيت هذا التحديث، يجب أن تكون قد انتهيت من تثبيت تحديثات نظام التشغيل التالية على النظام الخاص بك.
تسجيل الدخول إلى حسابك