Clique em Tentar novamente na parte inferior direita da caixa de diálogo de erro. Se você ainda obtiver a mesma mensagem de erro, siga as etapas abaixo.
Última atualização em
Problema
Você obtém o seguinte erro ao tentar iniciar o aplicativo da Adobe:
Falha na ativação. Nós fomos incapazes de ativar o [nome do produto>. Verifique suas configurações de conexão à Internet e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao cliente, 194:6
Solução
-
-
Faça logon com sua conta da Adobe usando sua Adobe ID (normalmente seu e-mail) e senha.
-
Na seção Planos , clique em Gerenciar plano.
-
Na seção Dispositivos ativados (na parte inferior da página), desative o dispositivo.
-
Inicie o aplicativo da Adobe e faça o login com sua Adobe ID.
Fazer logon em sua conta