Erro 240 causa falha na instalação e atualização

Última atualização em 10/07/2026

Saiba como resolver o código de erro 240 "Falha na instalação ou atualização do aplicativo" durante a instalação e atualização do aplicativo Adobe.

O código de erro 240 indica que o pacote do instalador que você está tentando usar não é mais válido porque a versão foi revogada. Esse problema geralmente se resolve automaticamente em 24 horas. No entanto, você pode tentar atualizar o app manualmente para corrigir o problema mais rapidamente.

O pacote do instalador não é mais válido

Siga as etapas para verificar atualizações manualmente:

Na guia Apps, selecione Mais ações  no painel Aplicativos instalados e Verificar atualizações.

O ícone Mais ações em Aplicativos instalados na guia Aplicativos mostra opções para habilitar ou gerenciar atualizações automáticas e verificar se há atualizações.
O aplicativo da Creative Cloud para desktop verifica se há atualizações mais recentes disponíveis para todos os aplicativos instalados.

Selecione Ver atualizações para abrir a janela Atualizações e verificar todos os aplicativos que podem ser atualizados.

Instale ou atualize uma versão disponível do aplicativo necessário.

Nota

Se você tiver as atualizações automáticas ativadas, seus aplicativos serão atualizados automaticamente.