O erro 100 causa falha na instalação

Última atualização em 22/12/2025

Aprenda a resolver o código de erro 100 "gccustomhook não pôde ser encontrado" durante a instalação do aplicativo.

O código de erro 100 ocorre quando o instalador não consegue encontrar o arquivo gccustomhook necessário para verificar ou atualizar o Serviço Adobe Original. Este arquivo ausente impede que os aplicativos da Creative Cloud sejam instalados no sistema.

Arquivo gccustomhook ausente

Para resolver este problema, atualize o aplicativo da Creative Cloud para desktop, para que ele possa reparar automaticamente o arquivo ausente.

Abra o aplicativo de desktop da Creative Cloud.

Selecione a guia Aplicativos no painel esquerdo.

Aplicativo da Creative Cloud para desktop, mostrando uma lista de aplicativos da Adobe instalados e disponíveis. — Visualize e abra os aplicativos incluídos no seu plano.

No canto superior direito, selecione Verificar atualizações.

Aplicativo da Creative Cloud para desktop, mostrando a seção de aplicativos instalados à direita, com o menu “Mais opções” expandido e a opção de “Verificar atualizações” realçada. — Selecione “Verificar atualizações” para procurar manualmente as versões mais recentes dos aplicativos.

Após a conclusão da verificação, o aplicativo restaura automaticamente o arquivo do Serviço Adobe Original ausente.

Os erros 101, 103 e 106 causam falha na instalação

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