Versão do aplicativo
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                                        Requisitos de sistema e compatibilidade
                                        
                                    
                                    
    
- Verifique a versão do seu sistema operacional
 - Versões disponíveis dos aplicativos Adobe para baixar
 - Requisitos de sistema para os aplicativos da Creative Cloud
 - Requisitos técnicos para usar os aplicativos para desktop da Creative Cloud
 - Aplicativos da Adobe compatíveis com o macOS
 - Os aplicativos da Adobe funcionam em computadores Mac com Apple Silicon
 - Instale plug-ins em computadores Mac com Apple silicon
 - Transfira aplicativos da Adobe para computadores Mac com Apple silicon
 - Compatibilidade dos aplicativos Adobe com o Windows 11
 - Compatibilidade dos aplicativos Adobe com PCs Microsoft Copilot+
 
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                                        Baixar e instalar aplicativos da Adobe
                                        
                                    
                                    
    
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                    Baixar e instalar aplicativos da Creative Cloud
                    
                
                
    
- Baixar e instalar uma avaliação gratuita
 - Baixar os aplicativos da Creative Cloud
 - Baixar do aplicativo de desktop Creative Cloud
 - Baixe o aplicativo para a Creative Cloud para Desktop usando links diretos
 - Instalar versões anteriores de aplicativos da Creative Cloud
 - Baixar versões anteriores de aplicativos sem assinatura
 
 - Baixar e instalar aplicativos da Document Cloud
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                    Baixar aplicativos Elements
                    
                
                
    
- Prepare-se para baixar os aplicativos Elements
 - Baixar e instalar o Photoshop Elements da Adobe
 - Baixar e instalar o Premiere Elements da Adobe
 - Baixe o Adobe Photoshop Elements usando links diretos
 - Baixe o Adobe Premiere Elements usando links diretos
 - Instalar versões anteriores do Photoshop Elements
 - Instalar versões anteriores do Premiere Elements
 
 
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                    Baixar e instalar aplicativos da Creative Cloud
                    
                
                
    
 - Gerenciar os seus aplicativos instalados
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                                        Licenciamento e ativação
                                        
                                    
                                    
    
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                    Números de série e códigos de resgate
                    
                
                
    
- Visão geral do código de resgate
 - Localize o código de resgate
 - Resgate seu código Adobe ou cartão-presente
 - Resgatar código com uma assinatura ativa
 - Resgatar sua compra da edição de estudantes e professores
 - Código de resgate inválido ou revogado
 - Encontre o número de série das suas compras da Adobe
 - Encontre o número de série para compras em varejistas ou em lojas
 - Vídeo: Encontre o número de série dos seus aplicativos Adobe
 - Número de série inválido ou revogado
 - Os aplicativos da Creative Cloud solicitam o número de série
 
 - 
            
            
                
                    Ative ou desative seus aplicativos
                    
                
                
    
- Visão geral de ativação e desativação
 - Ativar um aplicativo
 - Desativar um aplicativo
 - Ative ou desative aplicativos ao mudar para um novo computador
 - Instalar, ativar ou usar aplicativos Adobe em um dispositivo adicional
 - Informações armazenadas no dispositivo durante a ativação
 - Informação enviada para a Adobe durante a ativação
 
 
 - 
            
            
                
                    Números de série e códigos de resgate
                    
                
                
    
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                                        Solução de problemas
                                        
                                    
                                    
    
- Códigos e mensagens de erro
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                    Códigos de erro 1-99
                    
                
                
    
- O erro 1 causa falha na instalação
 - O erro 2 causa falha na instalação
 - O erro 3 causa falha na instalação
 - Erro 5 causa falha na instalação
 - O código de saída 6 indica uma falha na instalação
 - O código de saída 7 causa uma falha na instalação
 - O erro 8 causa falha na instalação
 - O erro 9 causa falha na instalação
 - O erro 10 causa falha na instalação
 - O erro 11 causa falha na instalação
 - O erro 14 causa falha na instalação
 - O erro 16 causa falha na inicialização do aplicativo
 - O erro 19 causa falha na instalação
 - O erro 21 causa falha na instalação
 - O erro 22 causa falha na instalação
 - O erro 23 causa falha na instalação
 - O erro 25 causa falha na instalação
 - Erro 41 causa falha na instalação
 - Erro 42 causa falha na instalação
 - Erro 44 causa falha na instalação
 - O erro 46 causa falha na instalação
 - Erro 48 causa falha na instalação
 - Erro 49 causa falha na instalação
 - Erro 50 causa falha na instalação
 - Erros 42 e 72 causam falha na instalação ou atualização
 - O erro 81 causa falha na instalação
 - O erro 82 causa falha na instalação
 - Erro 86 causa falha na atualização
 - O erro 87 causa falha na instalação
 
 - 
            
            
                
                    Códigos de erro 100-149
                    
                
                
    
- O erro 100 causa falha na instalação
 - Erro 101 causa falha na instalação
 - O erro 102 causa falha na instalação
 - Erro 103 causa falha na instalação
 - O erro 105 causa falha na instalação
 - O erro 106 causa falha na instalação
 - O erro 107 causa falha no download
 - O erro 108 causa falha na instalação
 - O erro 109 causa falha na instalação
 - O erro 110 causa falha na instalação
 - O erro 113 causa falha na instalação
 - O erro 114 causa falha no download
 - O erro 115 causa falha no download
 - Erro 116 causa falha no download
 - O erro 117 causa falha no download
 - O erro 118 causa falha no download
 - O erro 119 causa falha no download
 - O erro 120 causa falha no download
 - O erro 121 causa falha na instalação
 - O erro 122 causa falha na instalação
 - O erro 124 causa falha na instalação
 - O erro 125 causa falha na instalação
 - O erro 126 causa falha no download
 - O erro 127 causa falha na instalação
 - O erro 128 causa falha na instalação
 - Erro 130 causa falha na instalação
 - Erro 131 causa falha na instalação
 - O erro 132 causa falha na instalação
 - O erro 133 causa falha na instalação
 - O erro 135 causa uma falha na instalação
 - O erro 136 causa falha na instalação
 - O erro 137 causa falha na instalação
 - O erro 138 causa falha na instalação
 - O erro 139 causa falha na instalação
 - Erro 140 causa falha na instalação
 - O erro 141 causa falha na instalação
 - O erro 142 causa falha na instalação
 - O erro 143 causa falha na instalação
 - O erro 144 causa falha na instalação
 - O erro 145 causa falha na instalação
 - O erro 146 causa falha na instalação
 - O erro 147 causa uma falha na instalação
 - O erro 149 causa falha na instalação ou desinstalação
 
 - 
            
            
                
                    Códigos de erro 150-199
                    
                
                
    
- O erro 150 causa falha na instalação
 - O erro 151 causa falha na instalação
 - O erro 152 causa falha na instalação
 - O erro 153 causa falha na instalação no macOS
 - O erro 156 causa falha na instalação
 - O erro 157 causa falha na instalação
 - O erro 160 causa falha na instalação
 - O erro 162 causa falha na instalação
 - O erro 171 causa falha na instalação
 - O erro 176 causa falha na instalação
 - O erro 177 causa falha na instalação
 - O erro 178 causa falha na instalação
 - O erro 179 causa falha na instalação
 - O erro 180 causa falha na instalação
 - O erro 181 causa falha na instalação
 - Erro 182 causa falha na instalação
 - O erro 183 causa falha na instalação
 - O erro 184 causa falha na instalação
 - O erro 188 causa falha na instalação
 - Erro 189 causa falha na atualização
 - O erro 190 causa uma falha na instalação
 - Erro 191 causa falha na instalação
 - Erro 192 causa falha na instalação
 - O erro 193 causa falha na instalação
 - O erro 194 causa falha na instalação
 - Erro 195 causa falha na instalação
 - Erro 196 causa falha na instalação
 - Erro 198 causa falha na atualização
 - Erro 199 causa falha na inicialização
 
 - 
            
            
                
                    Códigos de erro 200-299
                    
                
                
    
- O erro 201 causa falhas na instalação ou atualização
 - O erro 202 causa falha na instalação
 - O erro 205 causa uma falha de download do arquivo
 - O erro 206 causa falha na conexão de rede
 - O erro 207 causa falha na instalação
 - O erro 208 causa falha na instalação
 - O erro 209 causa falha na instalação
 - O erro 213 causa falha na instalação
 - Erro 240 causa falha na instalação e atualização
 - O erro 241 causa falha na atualização
 
 - 
            
            
                
                    Códigos de erro 300+
                    
                
                
    
- Erro 301 causa falha na instalação
 - O erro 302 causa falha na instalação e atualização
 - O erro 303 causa falha na instalação
 - Erro 304 causa falha na instalação
 - O erro 305 causa falha na instalação e atualização
 - O erro 306 causa falha na instalação e atualização
 - O erro 307 causa falha na instalação
 - Erro 403 causa falha na instalação e atualização
 - O erro 405 causa falha na instalação
 - Erro 500 causa falha na instalação
 - Erro 501 causa falha na instalação
 - Erro 502 causa falha na instalação
 - Erro 503 causa falha na instalação
 - Erro 504 causa falha na implantação do pacote
 - Erro 505 causa falha de permissão
 - O erro 506 causa falha na política de instalação no Windows
 - Erro 507 causa falha na instalação
 - O erro 508 causa uma falha no registro do pacote de aplicativos
 - Erro 509 causa falha na instalação
 - Erro 510 causa falha na instalação no Windows
 - O erro 702 causa uma falha na instalação no macOS
 - O erro 708 causa falha na instalação
 - O erro 713 causa falha na instalação
 - O erro 717 causa falha na instalação
 - O erro 1001 causa falha na atualização
 - Erro 1002 causa falha na atualização
 - Erro 1004 causa falha na atualização
 - O erro 1603 causa falha na instalação
 - O erro 1722 causa falha na instalação ou atualização
 - O erro 1923 causa falha na instalação do Acrobat
 - O erro 1935 causa falha na instalação do Acrobat
 - O erro 28000 causa falha na instalação
 
 - 
            
            
                
                    Falha e interrupção do download
                    
                
                
    
- Não é possível instalar aplicativos da Adobe devido a problemas de conectividade
 - A instalação do aplicativo da Creative Cloud falhou
 - O instalador está travado para aplicativos da Adobe
 - Preparar-se para executar a ferramenta Adobe Creative Cloud Cleaner
 - Executar a ferramenta Creative Cloud Cleaner
 - Não é possível baixar aplicativos sem assinatura
 - Notificação para fechar processos em segundo plano durante a instalação
 
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                    Problemas de licenciamento e ativação
                    
                
                
    
- Não é possível fazer logon em versões anteriores da Creative Cloud
 - Não foi possível alcançar os servidores da Adobe
 - Limite de ativação de dispositivos atingido
 - Solucionar problemas de licenciamento do aplicativo da Creative Cloud e de contas de usuário
 - Solucionar erro de ativação 194:6 para aplicativos Adobe
 - Resolver o erro 205 de licenciamento para aplicativos da Creative Cloud
 - Os certificados de licença da Adobe são exibidos como não confiáveis
 - Não é possível ativar ou reinstalar aplicativos herdados da Adobe
 - Redefinir o arquivo de host
 
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                    Problema nas configurações do aplicativo
                    
                
                
    
- Problemas com o item de logon da Creative Cloud no macOS Ventura
 - Versões antigas dos aplicativos da Creative Cloud não desinstalam no Windows
 - Os aplicativos da Adobe exibem uma caixa de diálogo de licenciamento ao acessar o Keychain no macOS
 - Os aplicativos da Adobe exibem erro de relógio do sistema
 - Aplicativos da Adobe solicitam repetidamente credenciais de proxy no macOS
 - As configurações de idioma da assinatura e do aplicativo não correspondem
 
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                    Problemas ao fazer logon
                    
                
                
    
- Não é possível verificar o status da assinatura no modo off-line
 - A avaliação gratuita da Adobe venceu antes do prazo
 - Logon na Adobe necessário para contas separadas do SO no mesmo computador
 - O aplicativo da Creative Cloud solicita o logon repetidamente nas versões atuais
 - Os aplicativos da Creative Cloud solicitam que você faça logon repetidamente para versões anteriores
 
 
 
Informações armazenadas no dispositivo durante a ativação
    
        Última atualização em 
        
            17/09/2025
        
    
Saiba quais informações são armazenadas no seu dispositivo quando você ativa um aplicativo Adobe.
A ativação armazena informações sobre a sua licença no formato codificado no disco rígido do computador nos seguintes locais.
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     Local do armazenamento  | 
            
        
| 
                    
     Para versões anteriores à Creative Cloud 2019  | 
            
                
                
                    
     Diretório da Adobe  | 
            
        
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     Creative Cloud 2019 ou posterior  | 
            
                
                
                    
     De acordo com seu sistema operacional, proteja o armazenamento usando entradas de credenciais, onde o nome começa com Adobe, nos seguintes locais: 
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