O erro 108 causa falha na instalação

Última atualização em 15/12/2025

Saiba como resolver o código de erro 108 "Outra instância do instalador está em execução" durante a instalação do aplicativo.

O erro 108 ocorre quando outro processo de instalação da Adobe já está em execução em segundo plano, causando um conflito que impede novas instalações. Siga estas etapas para fechar os processos em segundo plano no seu sistema operacional.

Outro processo do instalador da Adobe pode já estar em execução

Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de tarefas.

Selecione a guia Detalhes.

Uma captura de tela do Gerenciador de Tarefas do Windows na guia Detalhes, mostrando uma lista de processos em execução. — O Gerenciador de Tarefas exibe a guia Detalhes com processos em execução e seu uso de recursos.

Na caixa de pesquisa, procure qualquer um dos processos a seguir que você deseja fechar.

Setup.exe
Setup. exe para qualquer aplicativo da Adobe
Adobe Installer.exe
Processos do instalador MSI

Clique com o botão direito em cada processo conflitante e selecione Finalizar tarefa.

O Gerenciador de Tarefas do Windows, com um menu de contexto aberto em um processo, destaca a opção "Finalizar tarefa". — Você pode encerrar o processo para resolver o erro.

Após fechar todos os processos, selecione Tentar novamente para instalar ou atualizar novamente.

Se o problema não for resolvido, reinicie o computador e tente instalar novamente.

Pressione Command + Barra de espaço para abrir a Pesquisa do Spotlight e digite Monitor de Atividade.

No Monitor de Atividade, selecione Visualizar > Todos os Processos na barra de menu.

Janela do Finder do macOS destacando a opção de menu Visualizar, exibindo métricas de desempenho, incluindo uso de CPU, memória, disco e rede. — Selecione todos os processos para visualizar todos os processos em execução na sua máquina.

Na caixa de pesquisa, procure qualquer um dos processos a seguir que você deseja fechar.

Setup.exe
Setup. exe para qualquer aplicativo da Adobe
Instalador da Adobe

Clique duas vezes no processo conflitante na lista.

Monitor de Atividade do macOS exibindo todos os processos relacionados. — Pesquise o nome do processo no Monitor de Atividade para localizar e fechar uma tarefa específica.

Selecione Sair. Se aparecer a solicitação, selecione Forçar saída.

Monitor de Atividade do macOS mostrando detalhes do processo do Microsoft Word com o botão Sair destacado. — Selecione o processo conflitante e escolha Sair.

Repita a etapa para quaisquer processos conflitantes adicionais.

Selecione Tentar novamente para instalar ou atualizar novamente.

Se o problema não for resolvido, reinicie o computador e tente instalar novamente.

O erro 107 causa falha no download

O erro 109 causa falha na instalação

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