O aplicativo da Creative Cloud solicita o logon repetidamente nas versões atuais

Ao abrir um aplicativo da Creative Cloud na versão de 2019 ou em versões posteriores, você pode receber solicitações repetidas para fazer logon, com falhas em várias tentativas de iniciar o aplicativo.

Seu software antivírus excluiu alguns arquivos de licença da Adobe

O problema pode ocorrer se o software antivírus tiver removido alguns arquivos de licença da Adobe necessários para fazer logon. Para resolver esse problema, verifique se os arquivos de licença estão presentes e desabilite temporariamente o seu software antivírus. 

A instalação do aplicativo de desktop da Creative Cloud está corrompida

O aplicativo de desktop Creative Cloud é essencial para trabalhar com aplicativos Adobe, mas se você estiver tendo problemas para instalar os aplicativos por ele ter sido corrompido, deverá desinstalá-lo e reinstalá-lo para corrigir o problema.

Seu aplicativo não consegue recuperar ou armazenar informações de licença

Seu computador não está executando o serviço WMI (somente Windows)

O aplicativo de desktop Creative Cloud gerencia as informações da conta usando o serviço Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI). Se esse serviço não estiver em execução, suas credenciais de login se tornarão inválidas após um tempo.O acesso ao seu aplicativo de desktop funcionará continuamente com a garantia de que o serviço winmgmt esteja em execução. 

Saiba mais sobre iniciar e interromper o Serviço WMI.