Selecione o ícone da Creative Cloud na barra de tarefas do Windows ou na barra de menus do macOS para abrir o aplicativo da Creative Cloud para desktop.
Saiba como solucionar o Erro 403 e restaurar atualizações de aplicativo Adobe quando o processo de atualização não pode ser concluído.
O código de erro 403 ocorre quando o app da Creative Cloud para desktop não consegue concluir a verificação de atualização ou aplicar as atualizações mais recentes. Isso pode acontecer devido a problemas temporários de serviço, tentativas de atualização incompletas ou limitações de configuração de rede.
O Creative Cloud não conseguiu concluir a atualização
Na barra lateral esquerda, selecione Aplicativos e, em seguida, escolha Seus aplicativos.
Na guia Seus apps, selecione Gerenciar atualizações e escolha Verificar se há atualizações.
Se as atualizações estiverem disponíveis, selecione Atualizar e aplique-as.
Certifique-se de que sua rede permite acesso aos serviços de atualização da Adobe necessários.