Encontre o número de série para compras em varejistas ou em lojas

Última atualização em 17/09/2025

Se você comprou em uma loja, deve ter recebido um código de resgate. Você pode usar este código para obter um número de série. 

O que você tem?

Como localizar o código ou o número de série?

Email de uma loja ou revendedor online

Algumas lojas enviam um código de resgate ou número de série por email:

Caixa do produto

Você deve ter um número de série ou código de resgate dependendo do produto e local de compra.

Código de resgate (use-o para obter o número de série)

Encontre o seu código de resgate em um cartão dentro da caixa. O código de resgate é formado por 24 dígitos alfanuméricos. Encontre as instruções detalhadas para solucionar problemas com o código de resgate.

Número de série

Localize o número de série na capa do disco ou na caixa do produto. O número de série é um código numérico de 24 dígitos.

Observação:

Para produtos Elements, o número de série está na capa do DVD do Windows para versões 2024 e anteriores.A versão de 2025 do software não requer mais um número de série, mas é ativada por meio de um código de resgate.

Cartão pré-pago

O cartão pré-pago contém um código que pode ser usado para obter seu número de série e baixar seu produto. Para encontrar o código, raspe a parte traseira do cartão.

Encontre as instruções detalhadas para solucionar problemas com o código de resgate.

Uma licença por volume

Você pode localizar seu número de série no Site de licenciamento da Adobe.

Depois de encontrar o número de série, registre seu produto.