O erro 8 causa falha na instalação

Última atualização em 18/12/2025

Saiba como resolver o código de erro 8 “Falha ao corrigir o proprietário do Adobe Genuine Service plist” durante a instalação do aplicativo no macOS.

O código de erro 8 ocorre quando o processo gccustomhook não consegue atualizar as configurações de permissão para o arquivo Adobe Genuine Service plist.Esse problema pode ocorrer quando o arquivo plist foi modificado manualmente, tem permissões restritivas de uma instalação anterior ou sua conta de usuário não tem os direitos para modificar arquivos do sistema.

Observação:

Um plist (lista de propriedade) é um arquivo de configuração do macOS que armazena as configurações do aplicativo. O Adobe Genuine Service usa essa lista para carregar e verificar componentes durante a instalação.

Configurações de permissão incorretas para o arquivo plist do Adobe Genuine Service

Para resolver esse problema, defina manualmente as permissões corretas usando o Terminal.

Pressione Command + barra de espaço para abrir a Pesquisa do Spotlight e digite Terminal.

Abra o Terminal e execute o seguinte comando:
sudo chmod 755 /Library/LaunchDaemons/com.adobe.agsservice.plist

Quando solicitado, digite sua senha de administrador. 

Depois de inserir sua senha, o Terminal não mostra nenhuma confirmação.Ele simplesmente retorna a um prompt em branco — isso significa que o comando foi executado com sucesso.

Reinicie o sistema. A plist será carregada automaticamente e iniciará o Adobe Genuine Service.