O erro 162 causa falha na instalação

Última atualização em 27/05/2026

Saiba como resolver o código de erro 162 "Falha na instalação" durante a instalação do aplicativo Adobe.

O erro 162 aparece quando você tenta instalar um app da Adobe usando um arquivo do instalador desatualizado, incompleto ou danificado. O instalador falha ao executar corretamente, impedindo a instalação do app.

O arquivo de instalação pode estar danificado

Faça logon no Página inicial da Adobe.

Baixe e instale o aplicativo novamente. 

Se o problema persistir, baixe e instale o aplicativo da Creative Cloud para desktop, usando os links de download direto.