Localize o arquivo Setup.exe do aplicativo Adobe na pasta Downloads.
Última atualização em
15/12/2025
Saiba como resolver o código de erro 21: “Requisitos do sistema não satisfeitos” durante a instalação de aplicativos da Adobe no Windows.
O erro 21 ocorre quando o dispositivo não atende aos requisitos mínimos de sistema para instalar aplicativos Adobe ou quando o Modo de Compatibilidade do Windows está habilitado, o que impede que os instaladores Adobe sejam executados corretamente.
O Modo de Compatibilidade do Windows está habilitado
O modo de compatibilidade do Windows ajuda programas mais antigos a serem executados em versões mais recentes do Windows, simulando um ambiente anterior do Windows. No entanto, os instaladores da Adobe não são executados no modo de compatibilidade do Windows, cujo uso pode causar erros de instalação.
Se o Modo de Compatibilidade estiver habilitado, siga estas etapas para desabilitá-lo.
Clique com o botão direito do mouse no arquivo Setup.exe e selecione Propriedades.
Selecione a guia Compatibilidade.
Desmarque a opção Executar este programa no modo de compatibilidade para.
Clique em Aplicar e, em seguida, selecione OK.
Execute o instalador novamente.
Observação:
Se desabilitar o Modo de Compatibilidade não resolver o problema, verifique se o dispositivo atende aos requisitos de sistema mínimos do aplicativo Adobe que você está tentando instalar.
