O erro 178 causa falha na instalação

Última atualização em 19/10/2026

Saiba como resolver o código de erro 178 “O caminho de instalação contém caracteres inválidos” durante a instalação de aplicativos da Adobe.

O código de erro 178 aparece quando a pasta de instalação selecionada contém caracteres ou símbolos que o instalador não consegue ler. 

O instalador não consegue ler o local de instalação selecionado

Para resolver o erro, altere o local de instalação no aplicativo Creative Cloud para desktop.

Selecione o ícone da Creative Cloud na barra de tarefas do Windows ou na barra de menus do macOS para abrir o aplicativo da Creative Cloud para desktop.

Selecione o ícone Conta no canto superior direito e, em seguida, selecione Preferências.

O menu Conta mostra opções como Preferências, Fazer logoff e créditos generativos mensais.
Use Preferências para personalizar como a Creative Cloud instala, atualiza e gerencia seus aplicativos.

Selecione Aplicativos no painel esquerdo.

Painel de preferências da Adobe Creative Cloud aberto na guia “Aplicativos”, mostrando opções de atualização automática, local de instalação e uso de largura de banda.
Use a seção Aplicativos para gerenciar as atualizações automáticas e as configurações de instalação dos aplicativos da Creative Cloud.

Selecione o ícone Localização padrão ao lado de Local de instalação.

Painel de preferências da Adobe Creative Cloud aberto na guia “Aplicativos”, realçando a seção “Instalando”, onde os usuários podem definir o local de instalação padrão.
A configuração Local de instalação controla onde novos aplicativos da Creative Cloud são instalados.Alterar o local não afeta aplicativos que já estão instalados.

Selecione uma pasta que utilize caracteres alfanuméricos padrão (letras A-Z, números 0-9, espaços básicos).

Dica

Verifique se o novo caminho da pasta não contém: 

  • letras acentuadas (é, ñ, ü) 
  • símbolos especiais (#, @, %, &) 
  • espaços múltiplos consecutivos 
  • espaços no início ou no final

Selecione Concluído para salvar suas alterações.

Instale o aplicativo novamente.

Seu aplicativo agora deve ser instalado com sucesso usando o local atualizado. Se o problema persistir, revise seus logs de instalação para identificar o erro fatal específico que está causando a falha.