O aplicativo da Creative Cloud solicita que você faça logon repetidamente | 2018 e versões posteriores

Problema

Quando você tenta fazer logon na sua Adobe ID a partir de um aplicativo da Adobe, com frequência não é capaz de fazer logon porque a tela de logon continua aparecendo.

Observação:

Solução

Esse problema é causado com maior frequência por permissões restringidas em seu computador para as seguintes pastas:

  • Adobe PCD
  • SLStore

Para solucionar esse problema, siga as instruções para seu sistema operacional para definir as permissões apropriadas para as pastas acima.

macOS

Defina permissões para o SLStore e pastas Adobe PCD.

Windows 10

Para solucionar o erro no Windows 10, execute todas as etapas abaixo.

Windows 8

Para resolver o erro no Windows 8, realize as três etapas abaixo.

Windows Vista/7

Para resolver o erro no Windows Vista/7, realize as três etapas abaixo.

Windows XP Professional

Para resolver o erro no Windows XP Pro, siga as três etapas abaixo.

Windows XP Home

Para resolver o erro no Windows XP Home, siga as quatro etapas abaixo.

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