Pressione as teclas Windows + R do teclado.
Por que está ocorrendo o erro 508?
É possível que ocorra o erro 508 ao instalar aplicativos da Creative Cloud no Windows porque o repositório de pacotes está corrompido. Esse erro geralmente ocorre quando a pasta referenciada pela chave de registro PackageRepositoryRoot no diretório a seguir não existe ou está corrompida.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx
Antes de começar
Antes de começar, verifique se a chave de registro especificada está ausente ou corrompida.
-
-
Digite regedit.exe para abrir o Registro do Windows e, a seguir, pressione Enter.
-
Vá até o diretório a seguir e verifique se a pasta referenciada pela chave de registro PackageRepositoryRoot está ausente ou corrompida. Se estiver corrompida, o nome da pasta exibirá alguns caracteres inválidos.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx
O exemplo a seguir mostra a aparência do diretório com a entrada de registro correta. Vá para a solução fornecida se você não vir a pasta referenciada por PackageRepositoryRoot ou se ela estiver corrompida.
Como corrigir o erro 508
Para corrigir esse erro, tente as seguintes soluções na ordem especificada.
-
Abra o menu Iniciar do Windows e selecione o ícone Configurações.
-
Vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos.
-
Localize a Microsoft Store na seção Aplicativos e recursos e clique nela.
-
Clique em Opções avançadas.
-
Clique em Redefinir para verificar e corrigir o problema automaticamente.
Agora passe para a próxima solução.
-
Pressione as teclas Windows + R do teclado.
-
Digite wsreset.exe e pressione Enter.
Isso limpa o cache indesejado presente na Microsoft Store.
Depois de concluído, tente instalar o aplicativo da Creative Cloud novamente.