Corrigir o erro 508 ao instalar os aplicativos da Creative Cloud | Windows

Por que está ocorrendo o erro 508?

É possível que ocorra o erro 508 ao instalar aplicativos da Creative Cloud no Windows porque o repositório de pacotes está corrompido. Esse erro geralmente ocorre quando a pasta referenciada pela chave de registro PackageRepositoryRoot no diretório a seguir não existe ou está corrompida.

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx

Antes de começar

Antes de começar, verifique se a chave de registro especificada está ausente ou corrompida.

  1. Pressione as teclas Windows + R  do teclado.

  2. Digite regedit.exe para abrir o Registro do Windows e, a seguir, pressione Enter.

  3. Vá até o diretório a seguir e verifique se a pasta referenciada pela chave de registro PackageRepositoryRoot está ausente ou corrompida. Se estiver corrompida, o nome da pasta exibirá alguns caracteres inválidos.

    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx

    O exemplo a seguir mostra a aparência do diretório com a entrada de registro correta. Vá para a solução fornecida se você não vir a pasta referenciada por PackageRepositoryRoot ou se ela estiver corrompida.

    Entrada de registro

Como corrigir o erro 508

Para corrigir esse erro, tente as seguintes soluções na ordem especificada.

  1. Abra o menu Iniciar do Windows e selecione o ícone Configurações.

  2. Vá para Aplicativos > Aplicativos e recursos.

  3. Localize a Microsoft Store na seção Aplicativos e recursos e clique nela.

  4. Clique em Opções avançadas.

    Clique em Opções avançadas em Aplicativos e recursos

  5. Clique em Redefinir para verificar e corrigir o problema automaticamente.

    Clique em Redefinir para redefinir a Microsoft Store

Agora passe para a próxima solução.

  1. Pressione as teclas Windows + R  do teclado.

  2. Digite wsreset.exe e pressione Enter.

    Isso limpa o cache indesejado presente na Microsoft Store.

Depois de concluído, tente instalar o aplicativo da Creative Cloud novamente.

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