Hitta aktiveringsloggfiler | CC, CS6, CS5

Du använder aktiveringsloggfiler för att felsöka problem med aktivering av produkterna Creative Suite (CS) och Creative Cloud (CC). Aktiveringen sker vid start efter att du har angett ditt Adobe ID. Creative Cloud-kunder som tillfrågas om ett serienummer räknas också till den här kategorin.

Startloggfiler

Oobelib.log – Innehåller de åtgärder som användaren vidtog i användargränssnittet under startprocessen.

Amt3.log – Innehåller licensrelaterad information.

Loggfilsplatser

Windows XP

  • \Documents and Settings\\Local\Application Data\temp

Windows 8/7/Vista

  • \Users\\AppData\Local\temp

Mac OS

  • ~/Library/Logs

 

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?