ลบไฟล์ออกจากพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์อย่างถาวร

พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอใช่ไหม เรียนรู้เกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษา 30 วันสำหรับไฟล์ที่ถูกลบ และวิธีลบไฟล์และแอสเซทที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ 

เหตุใดฉันจึงควรลบไฟล์ออกจากพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์อย่างถาวร

เมื่อคุณถึงขีดจำกัด จำนวนไฟล์หรือโฟลเดอร์สูงสุด  ที่สามารถจัดเก็บไว้ในบัญชี Creative Cloud ของคุณ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถเพิ่มรายการใหม่ในพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ได้หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณไม่ต้องการออกอย่างถาวรและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

ระยะเวลาการเก็บรักษา 30 วันสำหรับไฟล์ที่ถูกลบ

เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราประมวลผลไฟล์และโฟลเดอร์ที่ถูกลบเพื่อปรับปรุงโควตาพื้นที่เก็บข้อมูล Creative Cloud ของคุณ ตั้งแต่วันที่ 4 มิถุนายน 2023 เป็นต้นไป เราจะเริ่มเปิดตัวกระบวนการลบไฟล์แบบใหม่ในโฟลเดอร์ลบแล้วของ Creative Cloud เมื่อใช้งานแล้ว ไฟล์ที่ลบจะถูกลบออกอย่างถาวรหลังจากผ่านไป 30 วัน ไฟล์ใดๆ ที่เก่ากว่า 30 วันที่อยู่ในโฟลเดอร์ลบแล้ว จะถูกลบออกอย่างถาวรเช่นกัน

โปรดทราบว่าไฟล์ในไฟล์ที่ลบแล้วจะยังคงใช้พื้นที่ต่อไปจนกว่าจะถูกลบออกอย่างถาวร อ่านต่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ลบแล้วทันที หากพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณไม่เพียงพอ คุณยังสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบเมื่อใดก็ได้ก่อนที่จะถูกลบอย่างถาวร 

หมายเหตุ:

เมื่อคุณลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ลบแล้วอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถเรียกคืนไฟล์เหล่านั้นได้

ลบไฟล์ออกจาก Creative Cloud อย่างถาวร

  1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Creative Cloud 

  2. ไปที่แท็บไฟล์ในแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นเลือกลบแล้ว

    วิธีเก็บไฟล์ถาวร
    ไปที่แท็บ "ไฟล์" ที่อยู่ในแถบด้านข้างทางซ้ายของอินเตอร์เฟสแล้วเลือกตัวเลือก "ลบแล้ว"

  3. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบจากระบบคลาวด์อย่างถาวร จากนั้นเลือก ลบถาวร

    หมายเหตุ:

    กดปุ่ม Shift + ลูกศรขวา (→) เพื่อเลือกหลายไฟล์หรือหลายโฟลเดอร์ที่ต้องการลบ

    ลบอย่างถาวร
    เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์เฉพาะที่คุณต้องการลบอย่างถาวร

  4. เมื่อคุณได้รับข้อความยืนยัน ให้เลือก ลบโดยถาวร

    เลือกลบถาวร
    กล่องโต้ตอบจะแสดงข้อความยืนยันการลบไฟล์อย่างถาวร

    หมายเหตุ:

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดเฉพาะหน้าต่างเบราว์เซอร์เมื่อไฟล์ที่คุณเลือกทั้งหมดถูกลบแล้ว

ข้อควรระวัง:

หากต้องการเพิ่มโควตาพื้นที่ของคุณด้วยการลบค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่ซิงค์อยู่ใน Adobe Photoshop ให้ปิดใช้งาน การซิงค์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้า คุณจะได้รับข้อความยืนยันที่ถามว่าคุณต้องการเก็บค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่ซิงค์อยู่ในปัจจุบันไว้หรือลบออกจากบัญชีของคุณ เลือก ไม่ เพื่อลบค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Photoshop ที่ซิงค์จาก Creative Cloud อยู่ในขณะนั้น หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูซิงค์ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของ Photoshop 

เรียกคืนไฟล์ที่ถูกลบจาก Creative Cloud

  1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Creative Cloud 

  2. ไปที่แท็บไฟล์ในแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นเลือกลบแล้ว

    วิธีเก็บไฟล์ถาวร
    เลือก "ลบแล้ว" ตัวเลือกภายในอินเตอร์เฟสเพื่อดูตำแหน่งไฟล์ที่ลบแล้วจะแสดงขึ้นมาเพื่อการกู้คืนที่อาจเป็นไปได้

  3. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเรียกคืนจากโฟลเดอร์ลบแล้ว จากนั้นเลือก เรียกคืน

    หมายเหตุ:

    กดปุ่ม Shift + ลูกศรขวา (→) เพื่อเลือกหลายไฟล์หรือหลายโฟลเดอร์ที่ต้องการเรียกคืน

    เรียกคืนไฟล์จากพื้นที่เก็บข้อมูล Creative Cloud
    มุมมองการคลิกขวาที่รูปภาพที่แสดงตัวเลือกเรียกคืน

ลบรูปภาพออกจากพื้นที่เก็บข้อมูล Lightroom อย่างถาวร 

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Lightroom บนเว็บ

  2. เลือก   ลบแล้ว ในแถบด้านข้างทางซ้าย

    LR ลบแล้ว
    มุมมองแถบด้านข้างทางซ้ายของอินเตอร์เฟส Lightroom ที่แสดงโฟลเดอร์ลบแล้ว

  3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบโดยถาวรจากคลาวด์ จากนั้นเลือก  

    เลือกไฟล์ที่ต้องการลบถาวร

  4. เมื่อคุณได้รับข้อความยืนยัน ให้เลือก ลบ

ลบไฟล์ออกจาก Document Cloud อย่างถาวร

  1. ลงชื่อเข้าใช้เว็บ Acrobat

  2. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการลบ แล้วเลือก  ลบ จากชุดตัวเลือกที่แสดงอยู่ทางด้านขวา

    ลบเอกสาร
    มุมมองการคลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือกซึ่งแสดงตัวเลือกลบ

  3. ในหน้าต่างป๊อปอัพยืนยัน ให้เลือก ลบ

ลบไฟล์ออกจาก Adobe Express อย่างถาวร

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Adobe Express

  2. วางเมาส์เหนือไฟล์ที่คุณต้องการลบ เลือกไอคอน   จากนั้นเลือก   ลบ จากตัวเลือกที่แสดง

    ลบไฟล์ Adobe Express
    เลื่อนลงและเลือกตัวเลือกลบเพื่อลบไฟล์

  3. เมื่อคุณได้รับข้อความยืนยัน ให้เลือก ลบ

    หมายเหตุ:
    • เมื่อมีการเผยแพร่เว็บเพจโดยใช้ Adobe Express ระบบจะสร้างสแน็ปช็อตของเว็บเพจและจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ซึ่งจะใช้โควตาเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างนี้ คุณสามารถยกเลิกการเผยแพร่หรือลบไฟล์เว็บเพจต้นฉบับได้ สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธียกเลิกการเผยแพร่เว็บเพจ โปรดดู ที่นี่
    • ระบบจะสร้างสำเนาไฟล์ที่แชร์เพื่อการตรวจสอบเมื่อมีการแชร์ ซึ่งทำให้มีการใช้โควตาเพิ่มมากขึ้น คุณสามารถจัดการและลบไฟล์การตรวจสอบเหล่านี้ได้ตามต้องการผ่านบัญชีของคุณ หากต้องการเข้าถึงไฟล์การตรวจสอบของคุณ โปรดดู ที่นี่

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่