Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın. (Windows görev çubuğundaki veya macOS menü çubuğundaki simgesini seçin.)
Creative Cloud uygulamasının önceki bir sürümünü kaldıramadığınızda ne yapacağınızı öğrenin.
Sorun
Creative Cloud uygulamasının önceki sürümünü kaldırmaya çalıştığınızda, uygulamanın kaldırılması engellenir.
Windows için
Creative Cloud uygulamasının önceki sürümünü Denetim Masası > Programlar ve Özellikler'den kaldırmaya çalışırken aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
“[Uygulama adı] kaldırılmaya çalışılırken bir hata oluştu. Zaten kaldırılmış olabilir. [Uygulama adı] uygulamasını Programlar ve Özellikler listesinden kaldırmak ister misiniz?”
macOS için
MacOS'ta bu sorun oluşmaz.