Creative Cloud uygulamasının önceki bir sürümünü kaldıramadığınızda ne yapacağınızı öğrenin.
Sorun
Creative Cloud uygulamasının önceki sürümünü kaldırmaya çalıştığınızda, uygulamanın kaldırılması engellenir.
Windows için
Creative Cloud uygulamasının önceki sürümünü Denetim Masası > Programlar ve Özellikler'den kaldırmaya çalışırken aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
“[Uygulama adı] kaldırılmaya çalışılırken bir hata oluştu. Zaten kaldırılmış olabilir. [Uygulama adı] uygulamasını Programlar ve Özellikler listesinden kaldırmak ister misiniz?”
macOS için
MacOS'ta bu sorun oluşmaz.
Çözüm
Creative Cloud masaüstü sisteminizde zaten yüklüyse, uygulamayı kaldırmak için kullanabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki adımları izleyin:
-
-
Uygulamalar sekmesinde, kaldırmak istediğiniz uygulama için Diğer seçenekler simgesini seçin.
Simgeyi seçtiğinizde bağlam menüsü açılır. Simgeyi seçtiğinizde bağlam menüsü açılır. -
Kaldır seçeneğini belirleyin.
Uygulamayı cihazınızdan kaldırma işlemi başlatılır. Uygulamayı cihazınızdan kaldırma işlemi başlatılır.
Henüz yüklü değilse, Creative Cloud masaüstü uygulamasını yükleyin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yüklemek ve bir Adobe uygulamasının önceki sürümünü Creative Cloud masaüstü uygulamasından kaldırmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
-
Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirin.
-
İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleyiciyi başlatın.
macOS üzerinde: İndirilen dosyanın adı Creative_Cloud_Installer.dmg olacaktır.
Windows üzerinde: İndirilen dosyanın adı Creative_Cloud_Set-Up.exe olacaktır.
-
Yükleyici penceresi açıldığında hesabınıza giriş yapın.
-
Yükleme işlemi başlatılır. Creative Cloud masaüstü uygulamanız yüklendikten sonra otomatik olarak açılır.
-
Uygulamalar sekmesine gidin ve kaldırmak istediğiniz uygulama için Diğer seçenekler simgesini seçin.
Simgeyi seçtiğinizde bağlam menüsü açılır. Simgeyi seçtiğinizde bağlam menüsü açılır. -
Kaldır seçeneğini belirleyin.
Uygulamayı cihazınızdan kaldırma işlemi başlatılır. Uygulamayı cihazınızdan kaldırma işlemi başlatılır.
