Windows'ta bir Creative Cloud uygulamasının önceki sürümünü kaldırmaya çalıştığınızda ve uygulama kaldırılamadığında ne yapılacağını öğrenin.
Creative Cloud uygulamasının önceki sürümünü Denetim Masası > Programlar ve Özellikler'den kaldırmaya çalışırken aşağıdaki hata mesajını alıyorsunuz: “[App name] uygulamasını kaldırmaya çalışırken bir hata oluştu. Zaten kaldırılmış olabilir. [Uygulama adı] uygulamasını Programlar ve Özellikler listesinden kaldırmak ister misiniz?”
Uygulama düzgün kaldırılamadı
Creative Cloud masaüstü uygulaması yoksa uygulamayı indirin ve indirilen dosyaya çift tıklayın. Ardından, yükleyici penceresi açıldığında hesabınıza giriş yapın ve yüklemeyi tamamlayın.
Uygulamalar > Tüm Uygulamalar bölümünde, kaldırmak istediğiniz uygulama için Diğer eylemler simgesini seçin.
Ekranınız farklı görünüyorsa Creative Cloud masaüstü uygulamasının önceki sürümü için yönergeleri izleyin.
Bağlam menüsünde Kaldır'ı seçin.
Tercihinize göre Sakla, Kaldır veya İptal seçeneğini belirleyin.
- Sakla: Uygulama bildirimlerini, uyarıları, arabirim ayarlarını, eklentileri ve diğer tercihleri korur
- Kaldır: Uygulama bildirimlerini, uyarıları, arabirim ayarlarını, eklentileri ve diğer tercihleri kaldırır
- İptal: Kaldırma işlemini iptal eder
Uygulama kaldırılmaya başlar. Gerekirse uygulamayı daha sonra yeniden yükleyebilirsiniz.
