Windows arama çubuğuna Kimlik Bilgileri Yöneticisi yazın.
Windows Kimlik Bilgileri'ni seçin.
Genel Kimlik Bilgileri bölümünde Adobe Uygulama Bilgileri ve Adobe Kullanıcı Bilgileri girişlerinin olup olmadığını kontrol edin.
Adobe Uygulama Bilgileri ve Adobe Kullanıcı Bilgileri kimlik bilgileri mevcutsa uygulamanız düzgün çalışıyordur. Mevcut değilse virüsten koruma yazılımının geçici olarak devre dışı bırakıldığından emin olun.
Virüsten koruma yazılımınızın Windows Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni silmediğinden, durdurmadığından veya kesintiye uğratmadığından ve o sırada oturum açmış olan kullanıcının Windows Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ne erişimini engellemediğinden emin olun.