Eski Adobe uygulamaları etkinleştirilemiyor veya yüklenemiyor

Son güncelleme: 25 Eyl 2025

Abonelik dışı Adobe uygulamalarınızın (Elements uygulama ailesi ve Adobe Captivate gibi) belirli sürümlerini etkinleştirirken veya yüklerken karşılaşılan giriş sorunlarını nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Kimlik doğrulama sistemindeki, güvenlik protokollerindeki veya arka uç altyapısındaki değişiklikler nedeniyle, eski Adobe uygulamaları eski giriş yöntemleriyle uyumsuz hale gelebilir. Erişime devam etmek için yeni bir giriş yöntemine geçmeniz gerekiyor. Aşağıdaki Adobe uygulamaları artık eski giriş yapma yöntemini desteklemiyor. Yeni giriş yapma yöntemini kullanarak bunları yeniden etkinleştirebilir veya yeniden yükleyebilirsiniz.

  • Photoshop Elements (2018 ve önceki sürümler)
  • Premiere Elements (2018 ve önceki sürümler)
  • Captivate (5.5 ve 2017 sürümleri)
  • Creative Suite 6 ve önceki sürümler
  • Acrobat 11
  • eLearning Suite 2.5
  • Technical Communications Suite (3.0 ve 3.5 sürümleri)

Eski Adobe uygulamaları yeni bir cihaza yeniden yüklenemiyor

Adobe uygulamalarının eski sürümlerini kullanmaya devam etmek için kullanıcıların bu uygulamaları etkinleştirmek veya yeniden yüklemek üzere giriş yapması gerekiyor. Giriş yapmak ve abonelik dışı uygulamalarınızı kullanmaya başlamak için adımları izleyin:

Uygulamayı başlatın.

Mobil cihazınızı veya tabletinizi kullanarak giriş yapma ekranında QR kodunu tarayın.

Abonelik gerektirmeyen uygulamalarınızı yeniden yüklemek veya etkinleştirmek amacıyla mobil cihazınızda oturum açmak için QR kodunu kullanın
QR kodunu kullanarak mobil cihazınıza giriş yapın

Not:

QR kodunu tarayamıyorsanız, ekranınıza sığdığından, kamera lensinizin temiz olduğundan ve uygun ışık ve mesafeye sahip olduğunuzdan emin olun.

Mobil cihazınızda veya tarayıcınızda e-posta adresinizi girin ve Devam'ı seçin.

Bir giriş sayfasının ekran görüntüsü
Birden fazla giriş seçeneği sunan Adobe giriş ekranı

Oturum açma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Cep telefonunuz, tabletiniz veya tarayıcınızdan giriş yaptığınızda masaüstündeki uygulamanızda otomatik olarak girişiniz yapılacaktır.