AdobeGCClient klasörünü tüm içeriğiyle birlikte silin.
- Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient
- macOS: /Library/Application Support/Adobe/AdobeGCClient
Son güncelleme:
18 Ara 2025
Uygulama kurulumu sırasında "GC dosyaları taşınamıyor" hata kodu 5'i nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Hata kodu 5,gccustomhook işlemi, AGSService dosyasını geçici yükleyici klasöründen kalıcı konumuna taşıyamadığında oluşur. Bu dosya aktarımı başarısız olursa yükleme takılır.Bu sorun; geçici yükleyici dosyaları eksik ya da bozuk olduğunda, hedef klasör kısıtlı izinlere sahip olduğunda veya AGSService dosyalarından biri başka bir işlem tarafından kilitlendiğinde ortaya çıkabilir.
Not:
Yönetici hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.
Eksik dosyalar veya yanlış klasör izinleri
Bu sorunu çözmek için mevcut AdobeGCClient klasörünü kaldırın ve Creative Cloud masaüstü uygulamasının bunu otomatik olarak yeniden oluşturmasına izin verin.
Sol bölmedeki Uygulamalar sekmesini seçin.
Sağ üst köşedeki, Güncellemeleri denetle seçeneğini belirleyin.
Herhangi bir güncelleme mevcutsa, yükleyin.Güncelleme işlemi tamamlandığında, Creative Cloud, güncelleme sırasında AdobeGenuineClient klasörünü otomatik olarak yeniden oluşturur.
İstendiğinde, tercihinize bağlı olarak Adobe Orijinal Hizmeti onay iletişim kutusunda Kabul et veya Reddet seçeneğini belirleyin.
- Kabul Et seçeneği, Adobe Orijinal Hizmeti'nin arka planda çalışmasına ve Adobe uygulamalarınızın orijinalliğini doğrulamasına olanak tanır.
- Reddet seçeneği, hizmetin çalışmasını engeller.Uygulamalarınızı yine de yükleyip kullanabilirsiniz ancak hizmete tekrar izin vermenizi isteyen hatırlatıcılar görebilirsiniz.
